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商事動態

生產力局「商聚考察團」訪菜鳥智慧港香港總部逾30間中小企取經

2024-03-28

提升中小企持續發展能力，由生產力局「ESG一站通」、「中小企資援組」(SME ReachOut) 聯同香港電商物流協會及菜鳥網絡共同舉辦「引領電商物流轉型攜手締造綠色未來」商聚考察團。日前帶領30多間中小企實地考察位於赤鱲角機場的「菜鳥智慧港」，親身體驗科技對物流業的正面影響。逾30間中小企參與生產力局「商聚考察團」菜鳥智慧港香港總部取經善用政府資助走向智慧綠色物流及ESG。首席市場總監馮嘉寶在活動上，除了鼓勵中小企可善用政府資助升級轉型，更介紹了最新的「ESG一站通」交流平台。她說：「希望今次活動可以令大家對ESG多一份了解，有助企業邁向可持續發展的目標。生產力局全力配合香港特別行政區政府以至國家達致『雙碳』目標，牽頭與商界聯手共建『ESG一站通』，以綠色科技推動企業拓展業務。歡迎企業免費加入『ESG一站通』成為『綠色會員』，免費進行線上ESG評估及取得『ESG一站通績效咭』，並參與知識分享研討會、服務方案展示及交流會議等，助中小企利用創新科技實踐ESG策略，並加快達成其ESG目標。」大會邀請到生產力局綠色生活與創新部主管蔡劍虹、菜鳥網絡全球供應鏈進口直郵香港區總經理梁金源、香港空運站安全、可持續發展及品質保證主管蕭志敏出席「行業專家分享會」，並由香港電商物流協會副會長張敏怡擔任嘉賓主持。蔡劍虹提到電商的可持續發展，建議引入新興技術與智能化，減少過量包裝物料，業界使用電動車和混能車，以協助減廢又減碳。講者梁金源分享菜鳥通過將數字技術廣泛應用於訂單、包裝、運輸、回收等物流核心環節、推動低碳變革：「例如用可降解的紙箱，或以科技計算精準的包裝物料尺寸，每一件商品包裝用細一個尺寸，均可提高運輸效益。」講者蕭志敏指出，垃圾徵費迫在眉睫，他看到大量與回收有關產品的發展機遇，呼籲各中小企把握時機，在拓展產品及可持續發展上達致雙贏。是次「商聚考察團」的重頭環節，就是參觀位於香港赤鱲角機場的「菜鳥智慧港」，讓中小企可親身了解智慧港在物流倉存庫的創新和技術，如何有效落地執行智慧物流。菜鳥智慧港已於2023年第三季度投入運作，物流中心受惠於大型基建的投入所帶來的機遇，此外，菜鳥智慧港作為菜鳥全球網絡的一部分，更能促進中國與全世界的跨境電商。該活動是生產力局「ESG一站通」啟動後的第一個重點活動，同時亦是「中小企資援組」為中小企升級實戰教室的「商聚活動」，透過專家分享、實地考察及即場交流，讓企業更容易掌握將智慧技術融入綠色物流的要訣，以應對日益增長的電商需求。 ========================================= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

可持續發展

把握節日消費旺季：電商三大致勝關鍵

2024-02-07

每年年初都是歡度節日的季度，農曆新年、情人節等相繼而來，濃厚的節日氛圍更令人們的購物欲望高漲。因此，這也正正是電商的旺季，許多網店紛紛使出渾身解數，吸引顧客消費。面對商機勃勃的節日旺季，電商如何做好宣傳促銷、管理庫存，以及高效處理訂單和物流配送，都成為致勝關鍵。致勝關鍵1：預測市場需求在競爭激烈的市場環境中，準確的銷售預測對電商十分重要。電商應參考過往的銷售數據及最新市場趨勢來預測需求。舉例，當一家香薰品牌企業發現過去兩年的橘子精油產品銷量大幅上升，並在市場調查中發現香薰蠟燭的需求大增，預期橘子香薰蠟燭產品將會熱賣。在進行庫存策劃時，便可針對性地準備充足存貨，以應對訂單需求。與之同時，電商也應密切留意和調整庫存水平，確保與預期市場需求保持一致，避免庫存過剩或不足。致勝關鍵2：宣傳促銷在推廣產品或服務方面，電商應在節日來臨前提早準備好相關宣傳素材，如促銷活動的宣傳資料、獨家優惠及折扣等。即使品牌主要通過自家網站進行銷售，但建立強大的社交媒體形象也能為品牌帶來顯著的商業優勢。電商可以善用社交媒體平台，如WhatsApp、Facebook、Instagram、微信、小紅書、抖音等，分享與節慶相關的品牌行銷內容，將宣傳信息廣泛傳遞給目標客戶群。同時，電商也可以考慮與目標客戶群一致的品牌合作，推出特別節日套裝、快閃優惠活動等，加強宣傳效益。延伸閱讀：【節日行銷】網店把握節慶商機的3個要訣致勝關鍵3：物流配送隨着電商市場發展成熟，網購消費者對物流配送的期望愈來愈高。為了應對更快捷準確的配送需求，企業應與可靠的第三方物流合作，提升營運效率及塑造優質的品牌形象。我們團隊近年配備了自動化倉庫設備，結合完善物流網絡，以及專業的新零售物流經驗，致力為電商提供優質全面的訂單配送服務。智慧物流系統更可讓電商即時追蹤庫存和訂單狀態，同步管理線上線下訂單，減少物流配送的煩惱，更能專注於產品開發和品牌推廣，壯大業務發展。延伸閱讀：【電商倉庫再升級】30部AMR智能物流機器人正式運作通過準確銷售預測、宣傳促銷方案和高效物流配送，電商可以更靈活地應對市場需求，提高競爭力和客戶滿意度，並在消費旺季提升銷售業績，為消費者提供更佳的網購體驗。文：e+Solutions 副總經理葉翠玲（Sandra） e+Solutions 電商物流夥伴 [...]

博客

劉慧：跨境電商崛起 —— 中國企業如何抓住出海機遇

2024-02-02

在全球電商市場持續繁榮的大背景下，中國企業正積極佈局跨境電商，抓住出海機遇。根據Emarketer的資料，2014 – 2021年全球電商銷售額從1.16萬億美元增長至5.08萬億美元，年複合增長率高達23.5%。預計到2023年，美國電商滲透率將從15.6%升至20.6%，市場規模將達到1.72萬億美元，年複合增長率為10.6%。中國跨境出口電商的規模也在持續擴大。據統計，2017 – 2022年我國跨境出口電商規模從2.2萬億元增至6.6萬億元，年複合增長率為25.1%。預計到2025年，這一規模將達到10.4萬億元，年複合增長率為16.4%。在這個過程中，中國企業積極佈局跨境電商，通過亞馬遜、Temu、Shein、TikTok等平臺，將產品銷售到全球各地。其中，亞馬遜作為全球電商市場的領導者，擁有強大的全球銷售網路。而Temu、Shein和TikTok等新興平臺也在快速崛起，為賣家提供了更多的銷售管道。這些新興平臺各有特色。例如，Temu採用全託管模式和裂變行銷打法，適合供應鏈能力強的工廠型賣家；TikTok自運營模式適合具備海外運營能力的企業，而全託管模式則更適合工廠型賣家。這些平臺都為中國賣家提供了廣闊的銷售空間和機會。降低物流成本並且提高運送效率隨著跨境電商的快速發展，B2C模式也迅速興起。此前，B2B模式一直是中國跨境電商的主導模式。然而，近年來受宏觀環境變化和跨境電商新平臺發展的影響，B2C模式開始迅速崛起。2022年，中國跨境出口電商中B2C占比達到32.2%，為中國外貿企業帶來了更多的增量機會。在眾多跨境電商平臺中，Temu和TikTok Shop的增長勢頭尤為強勁。Temu以美國市場為起點，通過全託管模式篩選出優質的工廠型賣家，迅速佔領市場份額。而TikTok Shop則通過短視頻積累使用者基礎、興趣電商種草消費的方式，吸引了大量使用者。截至2023年11月，TikTok Shop美國站的小店數量已超過3萬家。對於中國賣家來說，抓住管道紅利是關鍵。Temu的全託管模式特別適合行銷能力缺失的代工企業。這些賣家普遍利潤率較低，但通過與Temu的合作，他們可以獲得大量訂單，降低成本並清理尾貨庫存。而對於掌握產品設計核心環節的品牌出海賣家來說，他們擁有較高的定價權，更適合在TikTok [...]

編輯精選

香港製造｜冠華食品弘揚地道零食文化傳統零食創新求變

2024-01-20

涼果、果乾、蝦片及肉乾等一眾懷舊零食，相信是不少陪伴港人成長的集體回憶。本港零食老字號冠華食品，一直堅持本地生產，至今傳承至第三代葉兆廣（Vincent），他除致力保留香港傳統懷舊零食，包括秘製飛機欖、齋雞粒、水泡餅等，同時創新求變，把品牌邁向年輕化，改革包裝及建立鮮明的品牌形象，並將傳統零食口味發揚光大，把香港的零食文化推廣至內地以至海外市場。撰文：劉智恒攝影：張展銳冠華是一個老字號的涼果品牌，1959年成立至今，自設的廠房和工場仍留守在香港，各類涼果、肉乾、零食等依然堅持本土製造，還不斷改良醃製涼果配方和推出新口味零食，與時並進。冠華食品於1959年由Vincent爺爺葉貫創立，其父親為廣州一位酒樓廚師，在子承父藝及耳濡目染之下，葉貫亦當上廚師，也能烹煮一手好菜式。及後他來港謀生創業，當年在元朗開設小型加工場及曬場，以中式酒樓烹煮方法泡製零食小吃。據Vincent憶述：「聽父親說，爺爺到香港後，決心以港為家，由生產到營銷，陪伴港人走過大半個世紀。一路走來，不但堅持傳統的味道，更不斷提升產品質素及改進生產技術。雖然時代不停變遷，企業為顧客著想的心態一直堅定不移。」七十年代末，冠華食品逐步由第二代葉乃煖（Vincent父親）接班，初時仍於深水埗區以「上居下舖」家庭式運作，生產及銷售多款地道零食，除了服務街坊外，也有把零食售批發予學校的小賣部、或酒樓食肆，並開設分店，業務更添多元化。三代接班家族生意邁向企業化冠華食品現已是第三代由葉兆廣掌舵，1999年Vincent大學畢業，眼看父親辛勞，不選擇外闖發展，決心留守家業。他接手後銳意創新求變，將傳統家族生意企業化，由原本家族決策會議演變成系統數據分析，利用電腦系統，改善網站設計，增設網上營銷，實現電腦化營運，並於廠房增設多部先進設備，提昇員工工作環境，減省時間及避免人手出錯，加強效益。他說：「回想當年改革之初，由全部手寫單據，變成電腦出單，一步一步進行系統化，正是一場艱辛的轉型挑戰，不能一步登天。」 Vincent續指，推動現代化的管理方式，與保留舊有優良中式傳統管理並沒有衝突。與此同時亦保留家族企業的優良傳統，重視「人情味」；另一方面，他堅持本地製造，親力親為，確保全程品質皆嚴格監控。問及為何堅持本土製造，他解釋：「冠華雖說是老字號，但都是小本經營，加上要堅持爺爺當年原味道的初心，思前想後下，我們盡量沿用本地食材及傳統製法，儘管成本不斷上漲也沒辦法。」自上世紀九十年代，香港零食文化受到日本零食強力衝擊，作為本地零食文化的代表之一，在不變的風味下，Vincent惟有從包裝入手，迎接劇烈的市場競爭。他提及，在1999年，冠華於灣仔開設分店時，更破天荒聘請了本地設計師，重新打造零食的包裝袋，外表走向時尚年輕化外，更更改了包裝量份，增添了小量包裝，迎合當今的零食文化，令消費者耳目一新。另一方面，他表示，冠華多年來不斷研發多款創新產品，並與不同機構品牌合作，推出聯乘企劃，以致令產品延伸，橫向發展。「記得我加入公司時約只有數百個SKU，現時SKU數目已經增長逾倍了，總算有了少許成績。」冠華現時在本港共有4間分店，分別位於太子、旺角、屯門及葵芳。Vincent坦言，零食行業從來不是賺大錢的行業，在小本經營下，要維持高品質及傳統原味道，同時大開分店行銷，更是難上加難。他說，在實體銷售方面，冠華惟有加強批發業務，在本港把產品批發至不同酒店及會所，開拓新客源；另外又發展海外批發業務，包括進軍內銷市場如在2010年進軍遼寧省瀋陽市小試牛刀，及開始海外華人聚居如澳洲甚至遠至南美地區新市場。 [...]

約八成半大灣區企業視東盟為未來三年銷售業務首選之地馬來西亞、新加坡、泰國及越南屬位居榜首

大中華時事

八成半大灣區企業視東盟為未來三年銷售業務首選之地星馬泰、新加坡、越南位居榜首

2024-01-10

據香港貿易發展局（香港貿發局）與大華銀行日前聯合發表《促進區域連繫：助力大灣區探索東盟機遇》研究報告顯示，約85% 的大灣區企業會在未來三年維持或擴大在東盟地區的銷售業務，而馬來西亞、新加坡、泰國及越南是大灣區企業進駐東盟的熱門銷售地點，其中越南繼續是區內生產和採購的首選。整體而言，報告顯示了吸引大灣區企業於東盟市場拓展業務的多個因素。當中，55.9% 受訪企業認為東盟市場規模龐大是業務拓展計劃的最主要原因，較政府的優惠措施和投資政策（49.6%）及持續增長的東盟電商市場（32.8%）所帶來的影響為高。香港貿發局與大華銀行聯合發表的《促進區域連繫：助力大灣區探索東盟機遇》研究報告於2023年第三季進行，以問卷形式訪問671家大灣區企業，並對部份大灣區企業進行深入訪談。更多大灣區企業計劃拓展東盟市場超過70%受訪企業表示未來3年將開展或進一步拓展東盟業務，較2021年類似調查顯示有近60%更為踴躍。另外，目前已在東盟有商業活動的受訪企業中，高達96%表示未來3年會維持或擴大現有營運規模。對消費品；商業、專業及金融服務；房地產、酒店及建造業；科技、媒體及電訊業這四大行業而言，受訪企業選擇東盟市場的趨勢相若，主要偏向馬來西亞、新加坡和泰國。對工業製品行業的企業來說，馬來西亞、新加坡和越南則更具吸引力。馬來西亞於上述四個行業的受歡迎程度均勝於2021年的研究結果。主要挑戰關於企業在東盟國家擴展市場時所遇的挑戰，48.6%大灣區企業認為掌握當地政府政策和法規是主要挑戰，其次為文化或語言障礙（38.7%），以及難以尋求合適的專才（26.4%）。有關結果與2021年的調查有顯著分別，兩年前的研究結果顯示基建不足、難以找到合適的當地合作伙伴及經營成本上升為三大主要挑戰。大華銀行大中華區行政總裁葉楊詩明表示：「大華銀行致力推動東盟與大中華地區之間的業務聯繫。隨著不少大灣區企業『走出去』以尋求長遠的業務增長，本行憑藉對跨境及專屬的融資解決方案、外國直接投資諮詢服務以及對當地市場、特定的行業知識和合作伙伴生態圈的深入理解，協助客戶減少拓展海外業務的障礙、應對供應鏈風險並降低融資成本。自2011年大華銀行外國直接投資諮詢部成立以來，我們已協助近4,000間企業在亞洲拓展跨境業務，他們的成功故事印證了本行對客戶『誠摯如一』的承諾。」香港連接大灣區及東盟報告的另一個重要發現，是大部分大灣區企業對香港連接大灣區及東盟有高度評價，超過70%受訪企業給予7分或以上的評分（以10分為滿分計）。香港專業服務被認為是於東盟市場取得持續成功的重要元素，也是香港最具優勢的資產。此外，香港在法律合規、跨境基建融資及物流方面亦獲得高度評價，反映受訪者對香港服務品質的高度認可，以及明確肯定香港將為大灣區持續發展作出巨大貢獻。香港貿發局研究副總監陳永健表示：「這份研究報告肯定大灣區整體策略進取外向的特性，同時凸顯香港在確保大灣區建設充分發揮潛力方面擔當關鍵角色。大灣區內各項重要發展因素相互關聯，當這些因素有效結合起來時，著實可以產生超乎想像的協同效益。」 [...]