企業策略

Mastercard調查報告:亞太區消費者已開始持續應用電子商貿

新冠肺炎病毒大爆發,改變了我們的日常生活,當中包括購物模式和付款方式。Mastercard調查顯示亞太區消費者從搜羅日常用品到觀看電影等購物行為都正迅速轉移至電子渠道,而這個習慣即使在疫症過後仍會持續下去。Mastercard在全球多個市場進行了一項調查,分析現在及未來消費者行為的影響。該調查指出人們傾向使用電子支付和減少使用現金,促使電子商貿和感應式支付持續發展且愈趨普及化。 Mastercard 亞太區產品及創新部門行政副總裁Sandeep Malhotra表示:「因應人們擁抱電子商貿所帶來的安全性和便捷性,我們會持續專注於這方面的發展。消費者會按其實際需要來購買各類型產品和服務 – 例如美食外賣、日常用品、健身課程、遙距醫療、會議、學習和娛樂活動等。在2019冠狀病毒緩和後,這種需求和期望將會繼續推動電子商貿的發展。」 互聯網及智能設備的普及,以及不斷發展的電子商貿所創造的數碼化趨勢正在改變消費者的購物模式和商家的銷售方式。同時由於實體和數碼世界之間的界線漸趨模糊,企業必須改變他們從客戶互動和保留到庫存、生產和物流等各方面的想法。根據Salesforce購物指數,由於人們在疫情期間擔心安全問題及更多商舖會倒閉,2020年首季的全球電子商貿收入較去年同期增長20%。隨着愈來愈多人將電子支付變成日常生活習慣,Mastercard的調查反映企業,尤其是中小企,需要在疫情期間及過後轉型至電子商貿及提供網上服務。 電子商貿在亞太區愈趨普及,身處澳洲(30%)、印度(49%)、中國(55%)及日本(34%)的人們均表示他們正計劃在網上進行更多消費。與此同時,消費者(澳洲:38%、印度:68%、中國:57%及日本:40%)亦認為減少到實體店消費已是大勢所趨。這個轉變正在全球發生。十個消費者中有近六位表示電子支付很可能會變成恆久的習慣,而近半數人計劃即使在疫情過後仍會繼續減少使用現金。在亞太區,46%的消費者(澳洲:52%、印度:49%、中國:43%及日本:41%)表示他們計劃減少使用現金。此外,大多數人(澳洲:71%、印度77%、中國:73%及日本:62%)認為轉用感應式支付已成為大勢所趨。 是次調查的結果是繼品牌對上一次調查再進一步反映出感應式支付的強勁發展趨勢。根據Mastercard在4月進行的調查指出,全球79%受訪者及亞太區91%受訪者表示已使用一拍即付的感應式支付方式。基於安全和衛生考慮,全球74% 受訪者和亞太區75%受訪者表示,即使在疫症大流行結束後,他們也將繼續使用感應式支付。Mastercard亦在今年較早前宣布致力於全球超過50個國家倡議調高感應式支付交易限額。該舉措是Mastercard為全球作出的貢獻之一,目的是讓消費者、商戶及小型企業能在2019冠狀病毒的疫情危機下安全地付款、收款以及維持正常運作。 Malhotra再表示 :「這個時期對每個人而言都充滿挑戰,但創新和改變將能幫助我們變得更強。數碼經濟無疑是大勢所趨,而消費者和商戶均接納這個發展模式。人們現在正在體驗並期待電子商貿帶來的安全性、簡單性和便利性,相信這種改變不會逆轉。」 由Mastercard進行的調查在4月27日至5月17日期間訪問了總共6,750位成人,他們分別來自15個國家,包括澳洲、巴西、中國、哥倫比亞、法國、德國、印度、意大利、西班牙、日本、墨西哥、俄羅斯、阿聯酋、英國和美國。 [...]

專題

「看得見的記憶」與大眾分享藝術文化趣味

原擬定於各大公眾場所及校園舉辦展覽的「賽馬會『看得見的記憶』藝術教育計劃」(「看得見的記憶」),因疫情緣故,轉化實體展覽為「掌上展覽館」,以「校園」為題,透過紙本模型與多媒體形式,回顧昔日與教育相關的建築。 外展工作坊中,導師以「器物」和「建築」為主題,向中小學生講解各種各樣「記憶」背後蘊藏的文化、歷史和藝術價值。   網絡教育工作坊讓同學以多媒體電子資源,學習傳統文化和藝術。 項目包括掌上建築模型,共計5款與傳統教育相關的建築模型,如藏書閣、惜字亭、祠堂、文昌塔及書室,所有參加同學均可獲贈一款模型。而桌面展覽套裝,透過一套5款的立體裝置(Pop Up Device),展示不同教育空間的價值,例如「自然教室,鼓勵大眾向自然學習;「高舉價值是介紹傳統書院建築;「舊課室的記憶則從傳統教室佈置和陳設出發,思考教與學的關係,認識昔日的學校生活;「成才法則」解構傳統建築構件,原來磚瓦木石中收藏着成才的道理;「時光隧道」回顧香港從傳統私塾教育走向西式教學模式以至今天「看得見的記憶」即將推出教師培訓工作坊網上短片,包括:教材套簡介會以及專題短片,後者將邀請本地專家及學者拍攝,內容涵蓋中式住居、園林、保育及建築風格的網上教學。   《築福》展覽內體驗多媒體遊戲程式     [...]

商事動態

工總「工業獻愛心」表揚計劃公開接受報名

香港工業總會(工總)轄下促進企業社會責任委員會(CSR委員會)日前舉行第八屆「工業獻愛心」表揚計劃啟動禮,由即日起至7月31日接受企業報名參加,目的為嘉許為社會帶來良好效益的企業。   工總主席葉中賢表示,受到疫情影響,不少弱勢及基層社群的經濟負擔沉重。在這艱難時刻,企業對社會有需要人士表達的關懷顯得更為重要。工總作為社會的一份子,亦希望盡點綿力,籌集防疫物資,並於今年4月及5月兩度走入社群主動派發。我們希望能與其他企業,一同回饋社會。 工總主席葉中賢致詞 工總CSR委員會至今向13個福利機構合共捐贈30,000個口罩、2,000支酒精搓手液及護目鏡等防疫物資,涵蓋基層家庭、獨居長者、弱勢群體、殘障人士、無家者等持份者,逾3,000個單位受惠。 CSR委員會主席張益麟表示:「自2013年起,我們每年舉辦『工業獻愛心』表揚計劃。我們樂見參與企業數量穩步上升,並希望更多愛心企業共襄善舉,在商業實踐中多融入CSR理念,將關愛精神發揚光大。」 因應新冠肺炎肆虐香港,本次表揚計劃特以「疫流而上 愛心共贏」為主題。商務及經濟發展局副局長陳百里擔任主禮嘉賓,參與啟動儀式。在啟動禮的分享會上,本港原創口罩收納套的天品創意事務所創辦人楊兆航與郭浩賢;以及東興自動化投資副主席林朗熙,與各會員分享有關疫市創新和創科導航的看法。此外,以往曾獲得「至尊關懷大獎」的羅氏時裝集團和未來照明,亦派員出席分享參與計劃的心得。             [...]