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把握節日消費旺季:電商三大致勝關鍵


每年年初都是歡度節日的季度,農曆新年、情人節等相繼而來,濃厚的節日氛圍更令人們的購物欲望高漲。因此,這也正正是電商的旺季,許多網店紛紛使出渾身解數,吸引顧客消費。面對商機勃勃的節日旺季,電商如何做好宣傳促銷、管理庫存,以及高效處理訂單和物流配送,都成為致勝關鍵。

致勝關鍵1:預測市場需求

在競爭激烈的市場環境中,準確的銷售預測對電商十分重要。電商應參考過往的銷售數據及最新市場趨勢來預測需求。舉例,當一家香薰品牌企業發現過去兩年的橘子精油產品銷量大幅上升,並在市場調查中發現香薰蠟燭的需求大增,預期橘子香薰蠟燭產品將會熱賣。在進行庫存策劃時,便可針對性地準備充足存貨,以應對訂單需求。與之同時,電商也應密切留意和調整庫存水平,確保與預期市場需求保持一致,避免庫存過剩或不足。

致勝關鍵2:宣傳促銷

在推廣產品或服務方面,電商應在節日來臨前提早準備好相關宣傳素材,如促銷活動的宣傳資料、獨家優惠及折扣等。即使品牌主要通過自家網站進行銷售,但建立強大的社交媒體形象也能為品牌帶來顯著的商業優勢。電商可以善用社交媒體平台,如WhatsApp、Facebook、Instagram、微信、小紅書、抖音等,分享與節慶相關的品牌行銷內容,將宣傳信息廣泛傳遞給目標客戶群。同時,電商也可以考慮與目標客戶群一致的品牌合作,推出特別節日套裝、快閃優惠活動等,加強宣傳效益。

延伸閱讀:【節日行銷】網店把握節慶商機的3個要訣

致勝關鍵3:物流配送

隨着電商市場發展成熟,網購消費者對物流配送的期望愈來愈高。為了應對更快捷準確的配送需求,企業應與可靠的第三方物流合作,提升營運效率及塑造優質的品牌形象。我們團隊近年配備了自動化倉庫設備,結合完善物流網絡,以及專業的新零售物流經驗,致力為電商提供優質全面的訂單配送服務。智慧物流系統更可讓電商即時追蹤庫存和訂單狀態,同步管理線上線下訂單,減少物流配送的煩惱,更能專注於產品開發和品牌推廣,壯大業務發展。

延伸閱讀:【電商倉庫再升級】30部AMR智能物流機器人正式運作

通過準確銷售預測、宣傳促銷方案和高效物流配送,電商可以更靈活地應對市場需求,提高競爭力和客戶滿意度,並在消費旺季提升銷售業績,為消費者提供更佳的網購體驗。

文:e+Solutions 副總經理 葉翠玲(Sandra)

e+Solutions 電商物流夥伴 – 自置29000呎倉庫,配合自研的雲端物流平台,貼心為網店店主、中小企制定最省時、省力、省成本的一站式網店物流方案(包括產品存倉、管理存貨、執貨包裝,以及安排快遞)

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