近年聊天機械人面世，以一種更先進生成式人工智能，進行類似人與人之間對話，不但可解答問題，甚至可創作內容及圖像，引發全球AI熱潮。2023年全球聊天機器人市場規模為58.6億美元，預計到2028年將達到210.8億美元，在預測期內（2023-2028年）複合年增長率為29.18%。
由於對消息應用程序的需求不斷增長以及全球各公司越來越多地採用消費者分析，聊天機器人市場正見證增長。世界各地的供應商正在通過集成人工智能和自然語言處理等技術來進行重大產品創新，以滿足客戶需求和市場需求。聊天機械人應用場景非常廣泛，它們可以應用於客戶服務、去中心化通信、虛擬助手、教育與培訓、旅遊和酒店業、健康諮詢以及娛樂和媒體等多個領域。
本港有關聊天機械人概念股票，除了百度 / 商湯 / 文化傳信外，思博智能（8319）亦值得投資者留意。思博系統主要提供資訊科技基礎設施解決方案，包括伺服器虛擬化、軟件定義數據中心、網絡、分散式防火牆、公共、私有及混合雲、網絡基建及資訊保安。集團亦有管理資訊科技基礎設施解決方案項目，包括分析客戶要求、設計和構建解決方案、管理項目。疫情期間積極研發聊天機械人。集團於2022年成立思博智能，開發人工智能系統；功能包括智能客服 / 智能預約 / 智能對答等服務，集團更可利用大數據分析客戶需求，提供度身訂造專業解決方案。而應用場景廣泛，包括零售、教育、政府部門、銀行等等。聊天機械人潛力無限，預計未來聊天機械人將成集團增長引擎之一，不容忽視。
針對教育局早前公佈於2023/24學年落實推出「初中人工智能課程單元」，思博早前與Lenovo香港簽署合作計劃，成為其人工智能教育合作夥伴，推出的「AI教與學實驗室」課程，內容包括人工智能基礎及倫理、電腦視覺、電腦語音和語言、虛擬實境、機械人、社會影響和未來工作等課題，預計在政策配合下，人工智能相關課程的需求更大，前景正面。
撰文：方澤翹
國農證券投資經理。畢業於澳洲莫納什大學，主修金融及投資。對股票投資具多年經驗，擅長以基本分析為基礎，配合深入淺出的技術分析捕捉交易機遇。曾於不同行業任職管理人員，對板塊活動及市場行為有透徹了解。
=============
延伸閱讀：方澤翹：光伏板塊估值便宜 京能國際（686）睇法正面
=============
深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在：
Website：www.capital-hk.com
Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK
Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur
LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/