每年第三季都是轉工旺季，今年隨著經濟在疫後復蘇，人才流動更見明顯，筆者公司都積極約見各方應徵者增兵。作為傳訊公司，除了行業知識與經驗外，我們都看重求職者分析思維、毅力、積極性和求知慾等重要特質，這些都被認為是2023年全球最重要的五個技能之一。而在數碼轉型急促的世界，市場營銷及傳訊行業都不例外，愈來愈多應用科技在工作之中，有市場營銷工作更運用人工智能（AI）科技，透過分析數據協助團隊制定更具效益的策略。
近年，人工智能無論在工作以至日常生活的應用層面愈來愈廣，甚至有言論指AI將會取代人類。筆者認為，每個時代都有不同的革命性科技出現因而淘汰某些行業，同時亦有新行業應運而生；所以，與其說AI會取代你的工作，倒不如說取代你工作的是懂得使用 AI 的人。
其實，在AI洪流之下，人類的價值更見珍貴。的確，如人工智能的科技可以幫忙完成很多數據或文書上的工作，例如生成文章或圖像，但背後都需要有人下達指令以及監察質量。目前我們還未可以完全依賴 AI 完成所有工作，所以未來就更需要懂得善用 AI 提升工作效率；更重要的是，人類的軟技能是 AI 不能取代的。
事實上，全球對具備行業專業知識及軟技能的「新領」人才需求大增：一方面時刻緊貼行業最新科技及知識，另一方面擁有敏銳思維、團隊精神、分析及表達能力，以及不怕嘗試的心態。這些新領職位的從業員未必一定擁有傳統大學學位，但他們必須具備能夠靈活支配工作的軟技巧，而且他們都如其他學位畢業生具備一樣的才華和能力。
正值暑假及JUPAS放榜，相信不少應屆DSE畢業生都積極籌謀未來發展路徑，或是升學、或是投身職場。其實香港目前有不少職業專才教育（VPET）課程糅合職業及生涯發展的創新教育歷程，例如賽馬會多元出路計劃「鼓掌—創新教育歷程」數據科學高級文憑，一方面教授人工智能、數據分析及網絡安全等數據科學各方面的理論及實踐基礎，聚焦行業的最新發展，學生更有機會參觀資訊科技企業、參加工作坊和 Bootcamp等。
「鼓掌—創新教育歷程」由本港大學、業界和中學三方協作的模式更為數據科學高級文憑學生提供實習機會，並透過業界師友計劃，由經驗豐富的 IT 人提供發展指導，訓練如誠信、分析思考、協作、領導才能等，學習職場所需的不同軟硬技能。學習與實習以外，年青人亦可把握機會參加各種協會或組織，鍛練項目管理及團隊精神等軟技能，終身受用。
撰文：市場及傳訊顧問公司 PLUG 董事總經理 Lara Jefferies
