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可持續發展

商社共贏2.0研究報告發佈及研討會洞悉疫後企業增長新機遇

2024-05-07

由社會創業論壇（HKSEF）主辦，商社共贏2.0研究報告發佈及研討會已於早前圓滿舉行。是次報告主題為《商社共贏創藍海》，除發表研究結果及向本地中小企提出實踐商社共贏的具體建議及實務手冊外，一眾商業創新翹楚及參加者亦即席探討企業如何透過（1）滿足客戶的潛在需要、（2）與員工共同發展業務、（3）善用政府及學界資源，以及（4）轉化社會問題作商機創造藍海，過渡後疫情挑戰。商界挑戰利率高企、消費模式轉變、員工有着不同期望、供應鏈改變以至地緣政治局勢緊張，促使疫情後經濟復常不似預期。有見及此，主辦單位HKSEF聯同香港社會創投基金有限公司（SVhk）及香港管理專業協會合作，向過百位商界領袖進行調查。SVhk創辦人及行政總裁魏華星先生在研討會指出，現時企業所面對的首兩項挑戰分別是業務增長（61%）、人力發展和挽留人才（54%）。而在後疫情時代，受訪者觀察到消費模式轉變（53%），公司宗旨和價值觀（43%）變得更重要，以及員工對於在工作生活平衡、個人福祉（74%）和靈活工作安排（67%）上的期望亦相繼上升。香港社會創投基金創始人兼行政總裁魏華星補充：「數據充分反映企業別無選擇，必須正視自身與社會各界持份者的關係。」將社會挑戰轉化為商機新冠肺炎揭示了香港社會一直存在很多根深柢固的問題，由公眾健康福祉、因老齡化人口而負擔日益沉重的醫療系統、以至確保本地勞動力在企業數碼化時保持競爭力。這些挑戰雖然影響商界、政府和非政府組織，不過同時也可為本地企業帶來新商機。活力國際專業護理有限公司集團行政總裁趙國棟先生亦指出：「企業可以先放眼於社會上具挑戰性和系統性的問題，並堅持不懈去解決。」「創造共享價值」：持份者跨界協作達致互利共贏在香港，「環境、社會及管治」（下稱ESG）近年開始受到重視，尤其在香港交易所提高ESG披露要求，進一步推動這方面發展。然而，在香港的ESG考量中，環境保護（ESG中的「E」）佔據主導地位。HKSEF副主席黃英琦，太平紳士表示：「全球商界漸趨於將社會責任（ESG中的「S」）納入公司的核心業務及獲認同為增長動力，而並非發財立品，單純依賴公益回饋社會。」這趨勢亦被稱為「創造共享價值」（下稱CSV）。CSV概念首先由Michael Porter及Mark Kramer於2011年提出，意味著企業可以財善並重，在獲得盈利的同時亦可行善，關顧客戶、員工、供應商和社會利益。The Bees創辦人及行政總裁曾錦強先生和應：「簡單而言，CSV等同於與所有利益相關持份者實現互利共贏。」 6個中小企實踐共享價值、共贏創藍海的方向 CSV在香港仍是較新的概念，研究報告中發現部份中小企老闆對此概念感興趣，但在實際應用方面卻無從入手。是次研究歸納16個來自香港、區域以及全球成功實踐CSV的企業案例，向中小企整理出6步由零開始「創造共享價值」的具體建議及實務手冊；其中10位受訪的商界領袖亦在研討會以自身實例展示企業如何採用CSV作為公司營商策略，與參加者分享實戰經驗。 6個「創造共享價值」建議：深入了解社會文化，發掘市場的潛在需要將公司建立於興趣和個人強項之上 – 確立一個與業務相關的社會使命放遠目光，回應未滿足的客戶需求，建立可持續的商業模式尋求更多合作夥伴關係；充分利用企業、政府和非政府組織的資源以數碼化作為連接社會挑戰的工具定義公司文化和團隊，幫助業務成長香港勰高創辦人及首席催化者陳嘉怡歸納：「是次研究反映，具有目標的企業逐漸成為主流。因為每間企業都應該建立其社會使命，也許已無須刻意區分創業與社會創業。」在研討會上，一眾商業創新翹楚強調「以人為本」及「實現可持續創新」在CSV策略中具關鍵作用。日本命力創辦人兼執行董事連舜香表示：「若然企業願意用心裁培員工，員工便會带動業務共同成長。」ABC Pathways Group創辦人兼主席黃林趣玲女士引用非洲諺語：「一個人，走得快；一起走，走得遠。」提到企業創新，活現香港共同創辦人及行政總裁陳智遠分享：「我與團隊每天都在思考如何以嶄新方式處理問題。」保泰人壽聯合創辦人、聯合行政總裁及董事顏耀輝則指出資源匱乏才是成為推動企業創新的動力。以CSV推動業務發展需要放遠目光，捷和實業代表及Germagic聯合創辦人洪思聰分享公司透過與香港科技大學的長期合作和投資實現豐厚回報。引用報告中的國際案例，SIX行政總裁Louise PULFORD強調公司透明度、供應鏈投資以及擁有獨立專家評估影響力表現均為實現CSV的關鍵因素，而案例亦將反映參與CSV的企業如何推動政策轉變。跨界協作締造「共享價值」生態圈在研討會上，一眾講者及參加者以主題對談形式討論政府、商界、大專院校、非政府機構及傳媒等持份者如何利用自身價值和角色，通過跨界協作締造更活躍的「共享價值」生態圈，以鼓勵更多企業於公司業務中實踐CSV概念。參加者認為需要更多跨界平台促進合作關係和案例敘述，以及政府可以在企業應對社會挑戰時提供更多誘因及和商業合作機會。在閉幕對談環節，社會創業論壇主席張益麟，榮譽勳章引述報告內容，分享6個有關「共享價值」生態圈的建議：假如政府或公共機構與商界有更多合作，在社會服務中帶來新意念及創新做法，將會如何？假如企業與非政府組織或社會企業合作創建初創公司，同時獲創投建立平台及慈善團體支持，將會如何？假如企業與私募資本或家族辦公室合作，以混合財務模式建立具影響力的社會投資項目，將會如何？假如中小企諮詢服務商與創造共享價值協創機構合作，提供一站式服務，將企業與社會連結起來，將會如何？假如有一個符合不同持份者的量度框架，讓企業可以客觀地量度其商業及社會影響力，將會如何？假如具影響力的創造共享價值倡議行動獲得政府與商界認同，並且得到社會各界支持，將會如何？香港管理專業協會管協總裁胡志君以Jobcation計劃（為離開工作崗位5年以上的媽媽提供短期實習）及中銀人壽維港馬拉松作為商社共贏的例子，展示企業可透過與社企及非政府組織合作共融職場生態圈，並締造健康工作文化。團結香港基金總裁李正儀博士，太平紳士在會上亦強調跨界溝通協作是締造「共享價值」生態圈的必要條件。HKSEF主席張益麟，榮譽勳章總結：「HKSEF將加強拓展與政府、商界、社會創新組織、社創家、影響力投資者、以及其他志同道合夥伴的合作網絡，積極發揮橋樑作用，將上述6個跨界合作的構思轉化為現實。」 ===================================== 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

大中華時事

內地人疫慌染「幻陽症」每天狂做快測

2022-12-19

內地疫情嚴峻，內地媒體報導，民眾因為疫情熬出心理病，越來越多人覺得自己可能患上新冠肺炎，感覺出現病症，例如頭痛和喉嚨痛等，於是忍不住每天做多次快測，網民稱這種現象為「幻陽症」。專家指出，從心理學來說，出現「幻陽症」，反映民眾在面對短期內疫情迅速變化，心理出現不適應的狀態。其次，反映大家對確診後的情況感到焦慮，例如青少年擔心影響學業、中年人擔心工作受到影響的同時還擔心家人感染、老年人擔心影響身體等。專家說，經過3年抗疫，大家面對未知和不確定的情況，擔憂和焦慮的情緒都是正常反應，就算經歷再多，也可能出現這些情緒。專家建議大家不要一味的害怕和擔憂不可控的事情，應該保持適度的情緒反應，並採用積極的、合理的方式應對。 [...]

大中華時事

內地傳推10項防疫新政削防控等級

2022-12-05

《路透》引述知情人士稱，中國最早可能在本周三（7日）宣布推出10項新的防疫措施，作為11月優化防疫20條的補充措施。另外，消息人士表示，預計中國最快在明年１月將新冠肺炎的傳染病防控等級從「乙類甲管」降至「乙類乙管」。外媒此前報道，防疫20條的補充措施包括允許確診病人在一定條件下居家隔離。消息人士表示，並非所有確診病人都能無條件允許在家隔離，孕婦、老年人、有基礎疾病人士等將獲准在家隔離。其次，將加強新冠抗原檢測，減少大規模檢測和日常核酸檢測頻率等。從2020年1月以來，內地將新冠肺炎納入乙類傳染病，按照甲類疾病進行管理，因此地方政府有權對患者及密切接觸者進行隔離，並封鎖受影響的地區。 [...]

博客

袁嘉偉：分散式企業架構提高企業競爭力

2022-11-01

在新冠肺炎疫情下，我們很常提到數碼轉型怎樣幫助企業發展。數碼轉型範圍很廣，有時從那方面入手也成為難題。當中「分散式企業」可以說是當中的戰略方向。根據知名研究機構Gardner 的預測，在2023年，將有七成五企業利用分散式企業技術，可比其他沒有應用的企業，有多兩成五的收入增長。分散式企業主要是指將各種企業和商業功能分散開來，各部門或企業員工不一定在同一辦公室，面對面接觸地運作。對企業客戶也可以透過線上或線下渠道提供服務。這個運作模式，在跨國企業中，很常出現。筆者以前的公司就把ERP系統集中在歐洲，ERP的服務台（Help Desk) 分別在歐洲、美洲和亞洲支援全球的財務流程。在筆者看來，也可以把類似應用到非跨國公司中，本地企業也可以因為現在數碼科技進步，應用在不同層面。最普遍昰應用網上會議，綱絡電話，文件共享和文件批閲等。以大家不會陌生的網上會議軟體為例，在企業環境下，大家可以選擇連接企業個人行事暦的軟體，安排會議時間也比較方便。同時大家也可使用一些選擇會議時間的投票軟體，在網上表示空閑或心儀時間；會議召集人也不用打電話或電郵遂位詢問。又例如以往企業的電話交換機，只可設在辦公室枱頭。現代的網絡電話技術，方便大家可在自己的手機或手提電腦安裝軟體電話，無論在外地或家中，均可接聽或撥打自己辦公室的號碼，對方也毋須理會你人在何處，只需撥打辦公室電話號碼便可聯繫得到。此外，即使身在外地，也不用使用昂貴的IDD或漫游服務。至於文件共享和批閲方面，大家可以利用低程式碼系統（Low Code System) 把紙張流程改為數碼化。因為低程式碼特性，我們可以在沒有很高科技技術要求下，快速數碼轉型，配以電子認證簽名，整個流程也可在網上進行，批閲流程也可加快。應用分散式企業，可以帶來不少好處。首先，如果因為檢疫安排而未能到辦公室上班，利用分散企業架構，把日常工作的軟件或工作流程，伸延到員工的手提電腦，在家或檢疫酒店中，也可如常辦公。第二，現在各企業也遇到不同程度的人材荒，有了分散企業架構，就可吸納非本地人材填補空缺；而另一方面，在香港的人材也會多了出路，可以透過遠端工作的模式，受聘於大灣區的企業。第三，是維持公司對人材的吸引力。在疫情下，不少員工體驗了在家工作的好處，因此容許遠端工作有助吸引和挽留人材；更有不少調查也發現，員工會因為工作地點自由度，彈性工作時間等增加生產力。在應用分散式企業時，也需考量IT系統環境的調整，員工的整個工作環境也會改變，各種改動很多時也會有相互關係。此時，就須應用企業架構（Enterprise [...]

博客

何啟俊：攜程集團(9961)受惠於海外及國內旅遊市場復常

2022-09-26

攜程集團(9961)上周公布截至6月底止之第二季業績。收入按年下跌31.8%至40.2億人民幣，按季減少為2.3%；經調整虧損為2.0億人民幣，2021年第二季經調整利潤為7.3億人民幣。累計上半年，收入按年下跌18.7%至81.3億人民幣；經調整虧損為2.4億人民幣，2021年同期經調整利潤為5.2億人民幣。受到國內新冠肺炎疫情在多地爆發的影響，第二季住宿預訂及交通票務收入收入為13.6和17.6億人民幣，分別按年下跌44.7%及14.7%。不過第二季末，疫情開始緩和，酒店業務在本地遊及周邊遊推動下有所反彈。管理層在電話會議上表示，受疫情影響較小的華南和華西酒店於5月中旬至6月末率先復甦，酒店預訂已經超過2019年同期水平。6月下旬，整體國內本地酒店預訂量較2019年同期多逾三成。季度業績另一個亮點來自國際業務，隨著海外國家或地區全面解除旅遊限制，第二季海外平台機票和酒店預訂量同比增速逾1倍，其中酒店預訂量較2019年同期增長逾五成。以地區劃分，歐洲為國際業務增長火車頭，酒店預訂量飆升近4倍，機票預訂量則逼近2019年水平。展望未來，新冠疫情已經肆虐超過兩年，愈來愈多國家及地區選擇改變防疫策略，與病毒共存，有利國際旅遊市場復甦，攜程集團業務遍布全球，將受惠其中。繼新加坡、南韓及泰國之後，近日再有亞太區國家解除旅遊限制，其中日本將於10月11日恢復免簽證入境及取消每日入境人數上限，台灣則宣布10月13日實行「0+7」免檢疫登島，相信會助力攜程亞太區業務加快復甦。公司管理層透露，國內疫情影響正在消退，預計第三季度業務會持續復甦，7月份酒店預計較2019年同期錄得逾兩成增長，8月份則較2019年維持正增長。在中國暑假旺季和國際旅遊市場復常等因素支持下，預計第三季整體收入將按年錄得正增長。綜合而言，攜程集團第二季收入下滑及錄得經調整虧損屬意料之內，但國內疫情緩和，加上憧憬海外國家及地區陸續解除旅行限制，將推動攜程業務於第三、四季度反彈。策略上，建議投資者可於100天線附近收集，作中長線部署。(筆者為證監會持牌人，並無持有上述股票) 千里碩證券研究部經理何啟俊CFA, FRM [...]