人生就是崎嶇不平，峰迴路轉！在保險業擁有47年經驗的湯寶寶（Ivy），自1984年創立團隊「額峰」區（EVEREST DISTRICT），寓意著「克服困難，進向高峰」和「連綿不斷，持續發展」的理念。至今已培育出9個傑出區域和領導團隊，不只業績彪炳，在生活上，她亦堅持不斷探索和體驗，達至「展驗」的人生。即使遇上跌宕起伏，還是盡力把每樣事情做到最好，追求卓越就是Ivy的本色。刻下，她正注力於「額峰家族」傳承，把「額峰」獨有的理念、思想和文化傳承下去；同時繼續肩負培育更多新一代的區域總監和傑出人才並不斷提升專業水平，擴闊服務範疇。永不言休的Ivy，正如她的名字「常春藤」，有著強大的生命力和廣泛的適應能力，遇強愈強，才能做到行業的真正典範。
TEXT：Henry Lau、Kannie cheng PHOTO：Jefu Ha MAKEUP & HAIR：Stephanie Lee
作為「額峰家族」的領袖，Ivy在保險業固然有著無數非凡成就，但她心靈上的豐盛，同樣令人羨慕，曾是潛水教練，在南極冰潛；跳傘、攀石、騎馬、賽車，說來也感興奮，因為運動令她意志更堅定，頭腦更清晰，自我管理能力更強。她最愛以攀石的經歷來作鼓勵年輕人，這是一項鬥智鬥力的運動，要用智慧去設想每一步，亦要以耐力和意志努力向上攀爬。每個山的形勢不一樣，即使多次攀登，也有不同的領會，有些路徑走不通，便需要向另一個方向探索，當找到借力點，便可使勁一躍而上。Ivy相信，無論事業或人生都是一樣，在挫折困難時，只要不放棄，堅持努力嘗試，總會遇到轉捩點，達至成功。
保持執行力 捉緊目標感
Ivy在1976加入保險行業，當時沒有得到任何贊成聲音，父母更異常反對，認為她從事秘書工作更為適合。然而她希望尋找自己的能力和屬於自己的一片天而堅持決定。她深信路係人行出來！或許就是眾人的反對，更激發起Ivy的潛力和奮鬥心。她於是在短時間內極速獲得好成績，連續五年成為全公司女營業員第一名，亦經常在比賽中獲獎，看到她的投入，父母便從反對中慢慢接受她的工作。她用成績說明了一切，Ivy天生就是保險業人才。
從來女性要在行業創出一片天，所背負的困難甚至較男性為多，Ivy說現今已有不少女性都成為管理要員，在從前男性主導的行業中都有出色的表現 ! 她認為，女性能兼備溫柔細緻與剛強果斷的優勢，亦能以大將之風來處理事情，貫徹始終，坐言起行。在管理上，作為領導者，須要有強大的決策力和執行力、分析細緻及觀察入微就是關鍵，更要有明確的方向，遠大的目標和願景。Ivy目前所管理的「額峰家族」，成員接近600人，每人都有不同的背景與個性，她感恩團隊非常和諧與團結，更突顯公平公正、賞罰分明的重要性。Ivy時常與經理分享，不能只顧眼前的情況及自己所關注，而要從整體來着墨，才會有所得著和成長。女兒蕭正思（Kimmy）在2010年加入「額峰家族」，現在已晉升為「K2」區的區域總監，與Ivy並肩而行，「額峰家族」在新舊共融的管理思維中茁壯成長，各人都像攀山者，超越一個又一個的峰嶺，看盡無限風景。
定下目標 堅定信念
在成功的背後，總是附帶著無數的困難與挑戰，Ivy堅持信念，從不放棄心中所想，定出讓自己興奮的目標，過程須艱辛，為了達成目標亦會排除萬難。「希臘哲學家蘇格拉底語：『人生能夠為目標而奮鬥是最快樂的事！』」Ivy的努力令她在公司獲得無數的第一次，包括首位女性區域經理、首位女性區域總監、首位女性資深區域總監，至今仍是公司首位及唯一一位女性區域執行總監。
Ivy更在2018年獲GAMA國際壽險經理總會頒發國際級別之「殿堂級榮譽」「Hall of Honor」，此殊榮必須是20年或以上「最高管理成就獎」之得主才可獲得。
當遇到困難時，選擇放棄往往是最容易的決定，但Ivy常常鼓勵各人「堅持和克服困難係一種習慣，要先培養自己的能耐，去建立跨難的能力，就能夠不斷跨越更高！曾經有一位氣功師傅送我一句說話至今仍受用不少：『若非幾番寒刺骨，怎得梅花撲鼻香』任何事情總要經過一番努力，才會得到成果。而『竹密不妨流水過，山高豈礙白雲飛 』，有志向和抱負者必有所成。」一位經得起風浪的舵手，才是最好的舵手，正好形容今天的Ivy。
至於近期讓Ivy興奮的目標，莫過於「額峰家族」的傳承工作。數年後，Ivy將會踏入工作50周年，雖然她沒有退休之意，但為「額峰家族」培育合適的接任人是必須的舉措，Ivy 希望「額峰家族」能夠持續發展，不斷把版圖擴展，就像喜馬拉亞山的山脈般延綿不絕。很多人都預期「額峰家族」的傳承，女兒與女婿是必然人選，但 Ivy說「不單止Kimmy和Calvin，其實每一位經理、區域總監都是我傳承的對象，期望他們延續額峰精神和我的理念，再加上自己的發揮，把額峰家族發揚光大。」
當然，Ivy很滿意各人的表現，尤其是女兒Kimmy和女婿Calvin。Kimmy有極強的目標感，很多人都覺得今天的Kimmy就像昔日的Ivy。「她從小便跟隨我回公司工作，潛移默化不經意吸收了我的思維和工作態度，所以她現時工作效率極快，看到她一天一天在進步，亦深感安慰。而Calvin成為額𡶶家族成員後帶來不少新元素，現正專注開拓家族辦公室業務及努力招募團隊，在內地的根基深厚，業績亦同樣出色。」
（詳細內容，請閱讀《CAPITAL 資本雜誌》十二月號，按此訂閱）
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