人對問題的反應，很多時候取決於用字。就像以下兩條提問題，你又會如何回應？兩者雖然用字不同，但背後的含意實質一樣：
1.「有20%認識志強的人認為他不友善，你想跟志強做朋友嗎？」
2. 「有80%認識志強的人認為他友善，你想跟志強做朋友嗎？」
測試結果發現，較多人在第一條問題表示「不想」，卻在第二條問題回答「想」，為甚麼會出現這種結果呢？
如果問題的用字是正面，被問者的答案一般會較正面，例如回答「會」、「想」、「是」。同樣在投資時，都要反問自己，腦海中的提問用字是否太過正面？如果同一問題，以負面用語表達，最後的決定會否不一樣？
由其選擇投資產品時，都需要跟推銷員較勁，好好注意他們有否將產品的賺錢能力作焦點放大，而莫視當中的風險因素，誘導你買下。例如他只會說：「這基金的最高回報率有20%！」，但當中「有多大機會可達最高回報？」以及「虧蝕的風險又有多少？」都需要問清楚，別被賺錢的字眼誤導！