一場武漢肺炎（新冠病毒）令香港本身已經極為疲弱的經濟雪上加霜，飲食業及零售業受到重創。不過，危機中總會出現逆市奇葩，由於抗疫用品例如口罩、消毒用品甚至廁紙的需求極為旺盛，加上本地居民減少出外避免受到感染，令網購業生意急彈。香港電視（01137）旗下的HKTVmall，一月份交易額勁升五成，更不排除集資以擴充業務。反觀電視廣播（00511）經營愈見困難，或可傚法香港電視才能找到出路。
本港最大網購平台，香港電視旗下的HKTVmall，生意好到做不停手。香港電視近日公布，HKTVmall今年一月平均每日訂單數量約二萬二千四百張，按年及按月分別上升百分之六十四點七及十九點八；平均每日訂單總交易額達一千零九十萬元，按年及按月分別上升百分之四十九點三及二十五點三；整個一月訂單總交易額為三億三千八百萬元，按年及按月分別勁升百分四十九點六及二十四點七；不過，平均單值四百八十八元，按月升百分之四點五，按年則跌百分之九。
香港電視認為，業務量增加可能因為去年增長動力效應而來，預計二月份增長動力持續強勁，另外，目前港人到人多擠迫的地方購物意欲減弱，購物重心轉至網購平台如HKTVmall等。該公司指，二月頭九日增長動力及營運狀況均較上月同期更強，預期此增長動力將延續至整個二月。曾於HKTVmall或HoKobuy購物的獨立客戶已達二十九萬二千戶，按年增長百分之三十六點四，較去年十二月增長約一成。
受惠好消息帶動，香港電視股價今年節節上升，由年初的三點四六元，本週一最高升至六點九七元，市值最高達五十三億二千七百萬元，已經超過電視廣播的五十二億七千四百萬元。雖然股價於週二回落，但按收市價六點零一元計算，今年累計升幅已達百分之七十四，成為逆市的中奇萉。
反應夠快
HKTVmall的成功，證明四年前創辦人、副主席兼行政總裁王維基決定退出免費電視業務轉戰網購的決定非常正確。除了是肺炎令市民足不出戶增加網購生意，還有就是在全港極度缺乏抗疫用品的時候，HKTVmall不斷在全球各地採購到口罩及消毒用品在平台上出售，王維基更親自出馬，飛到海外購入口罩生產線，未來將在香港生產口罩，解決供應問題，在「黃色經濟圈」的效應下，將生意進一步急升。
HKTVmall上週於社交平台透露，已向六萬四千名客人出售逾四百五十萬個口罩，王維基於二月初到訪不同地方，尋找口罩生產設備，終以二十萬美元（約一百五十六萬港元）在台灣購入相關機器，對方承諾三十日內交付。不過，最後能否在香港生產仍存在極多變數，因為現時未知外國政府會否停止相關機器及原材料出口，該公司亦沒有防污染廠房（Clean room）專業知識，以及能否取得實驗室認證，成為合資格廠房。
由於HKTVmall生意實在太好，訂單已應接不暇，現時落單的話，要等一個星期才能送貨，所以HKTVmall亦乘勢調高免費送貨的最低消費金額，藉以增加每張單的消費金額。上週HKTVmall公布，所有免運費訂單的金額一律上調一百元，普通會員的單一訂單免運費金額將提高至五百元，ＶＩＰ會員亦調高至三百五十元，而即使門店自取，最低消費亦要二百元。
擴充網絡
香港電視見現時需求甚大，亦計畫借機擴充，未來數星期陸續推出額外措施以改善客戶體驗，包括建立「邀請購買」平台、將客戶基礎分為若干不同類別等。香港電視表示，「邀請購買」是將熱賣產品例如個人健康設備的繁重瀏覽量，從HKTVmall分流。客戶需在新平台上，預先登記想購買的熱賣產品數量，系統將在指定時間根據產品庫存，作出隨機分配。
此外，集團正與多個知名零售連鎖店商討，拓展訂單自取網絡，為客戶增加地區上的便利及自取時段。現時，集團已與其中一家現有商戶Foodwise合作，增加七個自取點，並期望其他零售連鎖店將加入。集團亦正在增加外判物流資源，包括第三方物流公司及個人，以拓展送貨到戶的配送容量並舒緩延長的送貨等候時間。
進一步擴充自然需要資金，香港電視發出公告指，可能在市場條件及集團需求配合下，考慮為支持集團營運及業務發展而進行的不同融資活動，包括股權及債務融資、貸款及信貸額度等。
香港電視當年一等再等，始終未取得免費電視牌照，其後改為透過ＯＴＴ（over-the-top）方式傳送節目，客戶要額外購買機頂盒或使用行動裝置，透過互聯網網絡才能收看節目。雖然節目質素受到肯定，但當年香港仍未形成ＯＴＴ的潮流，NETFLEX及亞馬遜等同樣透過ＯＴＴ提供服務的供應商，仍處萌芽狀態，香港電視「走得太前」，收視始終不及免費電視，廣告收入難支持龐大支出，所以決定另闢電視消費頻道，向觀眾銷售產品，以增加收入，想不到其後副業變主業。一八年該公司宣布放棄申請免費電視牌照，全面撤出電視業務，反而走得更順暢。香港電視早前公布截至去年六月底的半年業績，營業額勁升六成至六億二千六百萬元，雖然仍在虧損，半年蝕一億五千五百萬元，但毛利增加七成，至一億二千五百萬元，毛利率提升一點四個百分點，至百分之二十四點九。該集團半年訂單總商品交易額已達十二億三百五百萬元，按年勁升百分之五十四點七。
空間龐大
網購在內地一早落地開花，反觀香港網購市場發展一直落後，原因之一是香港人口較為密集，超市及便利店隨街可見，減少網購的意慾。其次是數年前，電子支付在香港仍未流行，亦阻礙了網購的發展。到金管局正式開放市場，批出多個電子支付工具牌照，如WECHAT PAY HK、支付寶（香港）、PAYME，以及後來推出的「轉數快」，令電子支付潮流開始形成，網購市場才後來追上。不過，以香港接近八百萬人的城市計，網購的滲透率仍低，除了HKTVmall之外，另一間網購平台「士多ztore」的規模亦遠遠不及，事實上可以容納更多的平台加入。
PayPal早前發布的《二○一八PayPal香港跨境消費者調查》指出，到一八年底，本地網購消費總額亦按年增加百分之二十七至三百八十九億元，到二○年前，香港網購市場消費總額預計將達五百五十四億元。以HKTVmall一月訂單只有三億多元計，市場其實仍然容得下更多的參與者。
主力外賣送餐的Foodpanda去年十月開始試行pandamart，主要負責日常雜貨送遞服務，現時有一千個合作夥伴，共售一萬四千件商品，其中利亞零售（00831）經營的「ＯＫ便利店」亦是夥伴之一，今年底店舖數目可增至三千間，商品選擇達五十五萬件。
轉型翻身
電視廣播現時的情況，難免被拿來與香港電視比較。雖然ＴＶＢ仍然是香港最大免費電視台，但隨着觀察流失至互聯網平台，廣告商在反修例風波後大幅減少在ＴＶＢ落廣告，電視廣播的經營已愈來愈困難，正步「風水輪流轉」的格局。現時唯一可以拯救到電視廣播的，或許是效法香港電視，布局網購。
電視廣播一九年上半年收入為十九億六千五百萬元，跌百分之十一點九，雖然仍有盈利，但半年只賺二億一千三百萬元，當中香港電視廣播營業額減少百分之十四點四至十二億二千八百萬元，分部溢利大跌百分之四十三至五千八百一十六萬元，而myTVSuper、Big Big Shop等新業務收入佔比仍十分低。以去年六月底的三千九百二十名員工計，單單一個月公司就要支付一億三千萬元作薪酬。
電視廣播於一八年開始拓展電子商貿，利用Big Big Shop展示銷售產品，借助ＴＶＢ同時宣傳產品的優勢以落實銷售交易。為了推廣Big Big Shop，ＴＶＢ亦推出不少綜藝節目，例如「香港原味道」、「大灣區活好Ｄ」及「食好Ｄ食平Ｄ」內的產品及服務均可於網上購買。電視廣播亦已與ＯＫ便利店合作，成為取貨服務夥伴。Big Big Shop的目標是一年營業額達三億元，並在今年內扭虧，近期Big Big shop亦有推出口罩，未知能否趁是次疫情再下一城，幫電視廣播翻身。