「熱愛如同星星閃爍，點亮名為『夢想』的星空，金光璀璨的背後，是青春的汗水，是一個個堅持而大膽的瞬間。」這是來自香港青年工業家蔡俊杰（Felix）對於他35年創業歷程的深刻感悟。原來工業家也可以擁有浪漫的文采。作為筆者11年來撰寫專欄的經驗中，這是首次就一位人物寫了兩篇文章，而上一篇是在2022年6月，經過在內地進行21天的隔離後，筆者前往鴻利達位於中山的生產基地學習，並撰寫了《一個紅褲仔的成功故事》。那篇文章介紹了他個人和企業的發展過程，而在這裡，將主要分享Felix所打造的企業文化中所獲得的個人感想。
在當今互聯網普及的時代，年輕人只需一台電腦或一個應用程式，就可將創業點子帶入市場。儘管創業方式各不相同，但Felix擁有著35年的經營經驗，這份寶貴而豐富的經驗值得所有創業者學習。不論是哪個年代的創業者，都具備著相同的特質：勤奮、好學和靈活，正如被香港工業界前輩稱為「拼搏好學嘅叻仔」所體現的一樣。事實上，一家企業能夠在行業中屹立35年並取得非凡成就，更能獲得政府和業界的嘉許。筆者深信在此過程中，全靠Felix帶領著他的公司團隊在升級轉型的道路上不斷創新，永不止步。
從Felix贈送的鴻利達公司35周年慶誌特別印製的紀念品開始說起，打開這個小小紙盒子，裡面展示了《鴻利達的三十五件事》的主題，包括12本刊物和相關製品，標題分別為「凝聚、榮耀、質量、進化、日常、探索、構成、日子、回眸、當下、瞻望和祝願」。如果不仔細說明，可能會誤以為鴻利達是一家產品設計公司，而非一家專注於塑膠精密模具和先進加工生產的企業。
企業文化和管理理念是企業可持續發展的關鍵，因此企業發展需要有明確的定位。鴻利達在香港設立的總公司，負責戰略及投資管理，財務、人事、創新研發和供應鏈等決策性管理，發揮著香港總部經濟的重要作用。此外，深圳和中山基地在智能技術零組件業務和工程技術、重大項目和生產營運方面扮演者重要角色。而檳城基地則負責開拓東南亞市場，並承接相關的模具組件業務，為公司開拓新機遇。
塑膠業是一個規模龐大的行業，供應鏈中涉及眾多的持分者。在當今激烈的競爭環境中，必須具備獨特的賣點和優勢。對於Felix而言，他的成功關鍵在於「以創新及專業的模塑智造方案成就更佳的產品」。然而，要履行「言出必行」的承諾，就需要堅定地践行企業的核心價值觀。
Felix將鴻利達的企業核心價值觀定為：
熱誠：培養興趣，愛崗敬業，擁抱事業
協作：敢於擔當，同心協力，達成目標
創新：改革創新，持續優化，驅動發展
專業：務實專注，堅持不懈，追求卓越
精進：精益求精，銳意進取，高效自律
共贏：綠色環保，安全和諧，共贏發展
我們經常聽到「以人為本」的管理理念，但很多時候這只是空洞的公司口號。然而，在《鴻利達的三十五件事》中，筆者留意到內容主要是對公司成員進行的人物專訪。以人性化的方式，讓不同層級的鴻利達成員分享他們在企業內的成長歷程、學習收穫、貢獻以及期望。當中包括主管級別、前線員工，甚至已離職的員工所發表的感言，大部分都表達出對公司的感恩之情，可見他們都是鴻利達人中的企業「達人」。
在標題為「質量」（Quality）的這本小册子的首頁，我們認識到鴻利達對質量的重視：「聚焦高質量，智創塑輝煌，在35周年之際，專項進行了『品質、技術、精益、安全、體能』5個高質量活動，為持續推動公司高質量發展務實基礎。」原來，要做好產品質量不僅需要關注產品本身，還需要關注員工的體能健康。在這高質量、高體能環節中，他們還舉辦了「雲端運動月」和「輕鬆一小時」的活動。
在著重整體技術能力的行業中，Felix以三大元素構成其技術核心：技術（Technology）（高精密模具技術和高效能多型腔精密模）、效率（Efficiency）（自動化和數字化管理平台），以及研發（R&D）（技術應用和三色推芯轉）。
對於初創公司而言，生存和獲利至關重要。就像較早前內地熱播的電視劇《繁花》中智者爺叔所說的經典對白：「做生意不是比誰賺得多，而是比誰活得長」。要使公司生存下去，便需要有長遠的發展計劃和建立企業文化。企業文化是始創者經營理念的體現，從而將始創者的個人價值觀轉化為企業價值觀。筆者有幸從Felix的企業管理文化中領悟到香港模式的優勢。香港工業界的軟實力通常體現在日常生活和工作中。就像在《鴻利達的三十五件事》中標題為「日常」（Daily）的小冊子中寫到的一樣：「我們不是流水線上的完美商品，而是獨一無二的自己，生活的創作者。在這個晝夜交錯的舞台上，每個人用自己的方式，在鍾愛的領域裡默默耕耘。」
註：2022年6月，筆者撰寫了《一個紅褲仔的成功故事》，可在此點擊閱讀。
撰文：廖錦興博士
萬通集團國際有限公司行政總裁、香港青年工業家協會榮譽會長
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