近年本港銀行業大力推動金融科技（Fintech），但香港銀行學會最新的「銀行業人才培訓和發展調查」顯示，銀行高層視Fintech為機遇，前線員工卻認為是威脅，兩者看法大相徑庭。
是次調查訪問了近400名本地銀行及金融服務業從業員，有55%受訪者視金融科技為發展機遇，持正面態度，其中逾六成為董事及管理層等高層，但有15%視之為威脅，當中接近一半為主任或前線員工。調查亦指，超過70%接受過金融科技培訓的受訪者均會視為機遇，而在過去12個月沒有接受相關培訓的受訪者，不足五成人會視之為機遇。
香港銀行學會行政總裁梁嘉麗解釋，由於高層有較多機會接觸金融科技，加上經驗豐富，所以較能把握機遇。金融科技為銀行及金融服務業來前所未有的改變，銀行應為從業員提供培訓，尤其是職級較低和經驗較淺的前線員工，以加強他們對金融科技的認識和技能。