要看經濟復甦的速度，從市民大眾的消費活躍度可見一斑。有見香港的消費需求不斷穩步增長，旅遊業需求持續增加，作為香港極受歡迎的信用卡品牌之一，美國運通一向積極為卡會員提供各種服務和優惠，以迎合市場的變化，亦讓卡會員從消費中得到最佳體驗。美國運通亞洲地區主管劉偉德表示，為美國運通卡會員創造專屬的禮遇和奢華品味體驗，是美國運通一直所堅持的宗旨，並從卡會員所需角度出發，帶來非同凡響的服務，這亦是美國運通獨有的市場優勢。
新冠疫情退卻，市民外遊意慾大增，美國運通在今年4月進行的《2023年全球旅行趨勢報告》調查顯示，四分一（24%）受訪者首選亞洲為目的地，尤其Z世代和千禧世代；希望到訪亞洲的人之中，有兩成（20%）表示無論是與朋友或是一個人，香港也是他們今年計劃到訪的地方。旅客認為香港是結合商務與休閒Bleisure travel的不二之選，除了新加坡、印度、日本、泰國和馬來西亞，香港也是他們來訪亞洲的其中一個目的地。而美國運通在香港的卡會員都是精明的旅行家和探險家，最喜歡周遊列國。
隨著旅遊復常，他們都忙著為寶貴的假期策劃獨特而難忘的旅遊體驗。現今的消費者願意花盡心思籌劃一個最個人化、最能滿足其喜好的假期，整個行程可圍繞一頓特別的晚餐或社交媒體『打卡』的景點而安排。這亦促使美國運通著力為香港美國運通卡白金會員提供卓越旅行禮遇，當中包括Global Lounge Collection®為美國運通卡會員提供遍佈全球超過1,400個機場貴賓室、Fine Hotels + Resorts®和The Hotel Collection系列遍佈全球超過2,000間酒店的優惠，以及更多精彩禮遇。
會員月活動 涵蓋精彩優惠
美國運通最令卡會員津津樂道，是時常締造出「專屬時刻」。今年9月，美國運通推出會員月活動，為卡會員帶來涵蓋不同消費範疇的精彩優惠，更邀請他們探索無限驚喜。劉偉德表示：「香港的消費需求正不斷穩步增長，旅遊業亦持續復甦，我們推出美國運通會員月，期望以多元化專屬優惠答謝香港卡會員對美國運通的支持，讓他們不論為摯愛選購禮物或計劃下一次舉家出遊等的不同生活範疇，都能享受更多非凡體驗及精彩優惠，締造難忘的『專屬時刻』。」
劉偉德續指，在會員月活動中，不論在娛樂、旅遊、購物、餐飲、商業類別上，都有專屬禮遇，例如於會員月在The Grounds戶外影院可專享優先訂票及門票折扣優惠。卡會員同時可享餐飲禮遇，與美國運通一同感受一場獨特又難忘的戶外電影體驗。
美國運通卡會員不論是外遊或是留港消費、住酒店或坐巴士、購買高級時裝或日常生活所需品，都可藉著美國運通卡獲得連串獨家禮遇，涵蓋生活每個細節，唯美國運通才可以達到。
與置地合作 帶來奢華品味體驗
為令卡會員得到專屬禮遇與奢華體驗，美國運通於10月正式與置地公司展開策略性合作關係，讓美國運通最高端的卡會員可於香港著名奢華品牌集中地置地廣場專享豪華禮遇，當中包括一系列涵蓋奢華時尚、鐘錶珠寶、藝術與生活品味，以及環球美饌等範疇的極致尊尚體驗活動。此外，卡會員亦可透過置地公司「BESPOKE雋環」禮遇計劃及其尊尚設施，盡享非凡的優越體驗。
是次合作亦同時標誌著美國運通及作為香港商用物業發展商置地公司之間獨特的策略性夥伴關係，體現雙方致力為客戶提供極致尊尚體驗的承諾，以及視中環為國際級購物和商業核心的共同理念。
劉偉德指出：「美國運通一直致力為卡會員開創嶄新的體驗，隨著訪港的旅客人數持續上升，以及高端客戶群的消費不斷增長，美國運通與置地公司的合作可謂適逢其時。憑藉雙方在優越服務上的傳統，將共同為客戶造更多非凡品味和禮遇。」
事實上，美國運通深知其卡會員亦喜愛追求藝術及文化方面的獨特體驗，因而贊助由香港故宮文化博物館聯同英國國家美術館合辦的「從波提切利到梵高：英國國家美術館珍藏展」，為香港於11月22日至2024年4月11日期間帶來由50位歷史上舉足輕重的藝術巨匠所創作的52件世界頂尖藝術傑作。
除此之外，American Express Experiences更重返香港，讓美國運通帶著卡會員踏上激動人心的探索旅程，盡情享受音樂、戲劇、運動等的難忘體驗和活動。打響頭炮的是經典國際音樂劇《仙樂飄飄處處聞》，美國運通為其官方贊助，為香港觀眾帶來這一齣深受全球家庭喜愛的作品。美國運通卡會員可盡享一系列禮遇，包括優先訂票及門票折扣優惠，並透過Pay with Points抵銷合資格簽賬。
獎項殊榮 印證服務心繫卡會員
另一方面，美國運通深明科技能為人類帶來極大優勢，一直以來，銳意為卡會員提供專屬的禮遇和奢華品味體驗，因此，推出數碼程式，而Amex HK應用程式、Amex Experiences應用程式以及Amex Insurance e.Marketplace的成功實施，正正提升了卡會員的數碼體驗，亦是獲得HKB技術卓越獎的數碼銀行獎項的原因。
Amex HK應用程式是卡會員必備的帳戶管理平台，可讓卡會員安全、輕鬆地管理其卡帳戶，具有管理日常財務、保存優惠、以美國運通積分抵消交易、處理帳戶緊急情況以及接收有關通知的功能購買和其他重要的帳戶更新。
美國運通於2023年推出了新的Amex Experiences應用程式。它為卡會員提供一站式精彩內容，並透過購物、餐飲、旅遊和獎勵兌換的限時優惠給自己帶來驚喜。更可以根據自己的需求購買額外的保險保障。即時推播通知讓他們始終掌握最新特權。至於去年3月推出的Amex Insurance e.Marketplace，是作為該公司保險服務分銷的提升。美國運通將繼續專注於數碼創新，並持履行使命，讓卡會員實現心中的願望。
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