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封面故事｜改變之路 成就未來．宏利 ORIGINS FAMILY

The Change Makers   改變之路 成就未來    敢於改變，衝破心理障礙，走出穩固的安舒區，就有機會帶來一番新的光景。「改變」正是這個時代的語言及舉措，在面對一連串不確定因素、看不透未來的徬徨中，尋找生機，迎向新的事業里程。現為宏利資深區域總監Alan Cheung，以及分別為區域總監的Eddie Liu、Kenny Zhang及Winson Leung四位保險業界青年才俊，便在一心求變的推動力下，轉換事業平台，加入宏利，集結各人的專長及豐富經驗，互相補足，打造全新的事業版圖，與團隊成員一起獲取成功，朝向更好的未來進發。 Text：Jerry Hui       Photo：Karl Lam      Assisted by Gary Chan Make up & Hair：Walter Ma       Assisted by Nico Cheung 搭建理想平台 打造完美團隊．宏利資深區域總監Alan Cheung 走進「Origins起緣」位於尖沙咀廣東道的辦公室，有種令人喚然一新的感覺，而宏利資深區域總監Alan Cheung更將一隅改建為裝潢優雅的咖啡廳，為客戶提供咖啡迷摰愛的精品咖啡。Alan啜著咖啡，解釋「Origins起緣」名字由來：「大家都起始於緣份，不忘初心。所謂緣份，其實存在於客戶與理財顧問、理財顧問與團隊領袖之間，以及團隊領袖及區域總監之間；大家都非常珍惜當中的關係，彼此尊重，猶如合作夥伴，並海納百川，吸納不同的人才成為完美團隊，共建成功之路。」 在四個總監中，Alan在保險界是資歷最淺的一個但是最高級的一位，2016年入行，三年後已成功建立百人團隊，晉升為區域總監，創下了紀錄。他表示，自己在入行前是做生意，因此在加入保險業後，每每以企業家的思維，發展保險業務。「我會做一些傳統保險人不會做的事，不斷投放資源去建立平台，幫助團隊做生意，如建立網上雲端系統，協助團隊處理日常工作事宜，又有拍攝製作隊伍，為團隊成員打造個人品牌，更有自家車隊及司機，這些都是投資來的，而目的都是為令同事不用再為行政工作而煩惱，可以專心找生意。」當很多人都怕改變的時候，Alan卻是個敢於求變的人。他指自己是在2007年大學畢業的，但畢業不久即發生全球金融海嘯，然後往後十幾年間，環球經濟起伏不定，近年又有世紀疫情，他便在風雨飄搖的時代變化中，找到自己的路。「這條路，是一直沒有順利過的，而經濟環境的波動，更已習以為常。」 為了求變，他在去年中作出一個重大決定——加入宏利，至今已在宏利工作了半年多，而隨著他的轉變，亦為Kenny、Eddie及Winson三人開啟更好的未來。「我要去一個更加珍惜前線同事、願意聽取意見，而且在員工福利及晉升方面，都會更公平公正及更好的平台。」事實上，宏利確實願意聆聽員工的聲音，如以往從未在廣東道開設辦公室，當高層聽取Alan的意見後，便出現了眼前這個如此美輪美奐的空間。既然硬件軟件俱備，在成功路上，再跨前一步，已經指日可待。他以充滿自信的語氣說道：「大家都以為這行競爭激烈，其實不是的。因為我們總是不停更新學習，不斷求變，現在我的精品咖啡店剛剛開幕，並會在自媒體做推廣，相信能吸引更多潛在的客戶到來，為我們帶來更好的前景。」 從IANG到龐大的國內市場．宏利區域總監 Kenny Zhang 在加入香港保險行業前，Kenny是上海一間海外知名通訊社的記者，主理國際新聞。工作6年後，他選擇放棄大好前途，來到了香港科技大學就讀碩士課程，主修社會科學。這是他人生路上第一個重要轉捩點。「我曾從事一些投資項目，心態改變了，於是便由上海來到了香港。香港人推崇多勞多得，我很喜歡這種工作方式，會令我有種成就感。」畢業後，他卻毅然轉換人生跑道，通過IANG計劃（非本地畢業生移民安排/回港就業安排）加入保險業，由過往的「甲方」轉為「乙方」，這是他第二個重要轉變。「我其實比很多人的改變還要多。我認為，真正的改變，是心態上的改變，那令我變得更為謙虛，一山還有一山高，更願意去了解別人的感受。」 保險業是一種銷售性質的工作，為有需要的客戶提供服務，他卻從未做過銷售方面的工作，如何適應過來？加上家人起初並不支持他轉職，沒有傳統的 “warm market”生意，如何開始？「對，家裡從未介紹過一個客戶給我，因此這是對我一種心理上的磨練，令我可以徹底離開過往的安舒區，而那反過來對我未來在保險界的發展有很大幫助。」他坦言入行初期是很慌張的，但仍努力去找生意，專攻內地客戶，結果在入行三個月後，已獲取MDRT（百萬圓桌會）的成績。他分享成功之道：「我的區域名為 “Momentum”，就是順勢而為，跟著勢頭走。現在我的能力、表達能力，已經能夠適應現時的工作，而香港保險業具備這個發展勢頭，加上內地市場龐大，我只要跟著去做，擁抱這個勢頭，就有機會成功。」 香港現時大約有8萬名持牌的保險從業員，要從芸芸的同行中突圍而出，Kenny指出了個人標籤的重要性。「要建立自己的label及形象，如受過良好的教育、有很好的邏輯思維能力，我更會指導新同事填寫個人的介紹文字，我會幫他（她）修改，當他將之唸熟後，每次便可以很好地與客戶進行交流。這就是我們的精髓，是別人學不到的。」保險公司更是一個標籤，因此他亦於今年初轉換工作環境，成為了宏利一員。「在宏利，我們有更好的照顧，有更好的發展。我亦是第一個有具備IANG背景的區域總監，而這亦是我的個人標籤；我會把握這個優勢，扮演領頭羊的角色，把宏利的IANG領域愈做愈大。」 [...]