香港作為國際金融中心，一直積極處理金融糾紛，確保投資者信心。自雷曼債券事件後，香港金融體系確實存有缺口，金管局及證監會負責管理及監察金融企業的操守，並不能為投資者爭取任何補償。因此，政府於2012年成立專責處理金融糾紛的金融糾紛調解中心（FDRC），以非牟利形式營運。調解中心行政總裁及董事局董事顧家珍（Anna）表示，中心採用「先調解，後仲裁」的方式，獨立公正地解決金融機構與客戶之間的金錢爭議，能完善香港的投訴處理和補償機制，肩負鞏固香港國際金融中心地位的使命。