第十二屆《資本壹週》「服務大獎」旨在表揚一眾為顧客提供優質服務品牌及企業，希望勉勵各品牌的優質服務精神。
「服務大獎」以售前及售後服務、客戶服務、信心商譽、顧客忠誠度、市場認受性及受歡迎程度作為評審準則，經過讀者投票及評審委員會嚴謹的篩選，選出業界的典範。
《資本壹週》為讀者服務的精神，與一眾得獎機構不謀而合，積極向前，務求為客戶提供最優質的服務，讓顧客留下好印象。期望各得獎企業未來會有更卓越的表現，以客為先，以誠待人，鼓勵更多香港企業提升服務水平，為香港創造無限商機。
熱烈祝賀以下得獎機構
| 強積金服務大獎 | 香港上海滙豐銀行有限公司 |
| 工商及家族保險服務大獎 | 豐盛財富管理集團 |
| 物業併購服務大獎 | 領航地產 |
| 海外豪宅物業代理服務大獎 | Ashton Hawks |
| 服務式住宅服務大獎 | 港威豪庭 |
| 酒店服務大獎 | Hotel sáv |
| 資訊科技系統服務大獎 | FORE Systems Limited |
| 醫療服務大獎 | 仁安醫院 |
| 電梯保養及優化服務大奬 | 奧的斯電梯 |
| 市場策劃服務大獎 | Bravo Marketing Consultancy Limited |
| 連鎖美容集團服務大獎 | Vegas 360 |
