「渣打香港中小企領先營商指數」（渣打中小企指數）季度調查，共訪問 806 家中小企，與上一季度相比，綜合營商指數下降 6.9 點至 26.2，為本調查以來的低位，顯示中小企的營商信心疲弱。有關調查結果屬預期之內，因調查期間，全球及本港經濟正受到前所未有的全球疫情大流行影響。
本季度，綜合營商指數的所有五個分項指數均同時下降。其中「營業狀況」下降幅度較大，達 10.1,下降至 16.3。「招聘意向」從 48.6 降至 43.2，而「投資意向」(33.2)和「盈利表現」(16.3)分別減少了 3.8 及 8.3；而「環球經濟」則跌至 5.8。
因應受訪期間香港及全球正爆發新型冠狀病毒(COVID-19)疫情，是次調查亦有問及中小企有關遙距工作的安排。33%的中小企認為遙距工作適合其行業,而 29%的受訪中小企表示他們已實施遙距工作。
中小企在數碼科技方面的應用
遙距工作適合其行業的受訪中小企中，有59%表示已具備包括員工能夠進行商業通訊的工具(視像會議)作為遙距工作的配套,而具備雲 端共享平台(檔案儲存)以及提升軟/硬件的設備者分別有 55%及 49%。另外,認為遙距工作適合其行業且認為自己具備實施條件的受訪中小企中，有54%表示有加強網絡安全性。
