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消費者佳音 電訊市場爆副卡爭奪戰


數碼通透過姊妹公司出手搶副卡市場。

數碼通姊妹公司「自由鳥」於一月二十九日宣布殺入本地流動通訊市場,推出主打無合約、無行政費的通訊服務,更向新用戶免費送出sim卡,首兩個月合共有10GB的表費用量,再加一千分鐘本地通話分鐘。免費服務不等於無質素,網絡採用數碼通的4G網絡,最高網速為21Mbps,而每月5GB用完後,服務不會被中斷,只是會被降速至不高於128kbps,並有本港首見的P2P互傳數據服務,用戶之間可以互送數據用量。

自由鳥總經理劉理國指,兩個月試用期後的收費如何,目前尚未有決定,會於試用期完結再公布。自由鳥於去年成立,主打漫遊數據市場,用戶可以自由地購買接近五十個不同地點的漫遊日費,收費只是同系的數碼通漫遊費用的一成,以中國為例,數碼通用戶一日任用數據漫遊收費達一百三十八元,但自由鳥就只收二十元,而不少熱門地點如日本、澳門及台灣,日費優惠僅為十二元。

自由鳥的漫遊SIM卡,賣點是可以保留作下次旅行之用,用戶只需要透過手機應用程式購買新的日數,而無論海外及本地服務,均不經門市,只透過郵寄將SIM卡送到用戶手上,或透過特約商戶出售,令營運費用大大降低。

還擊競爭對手

自由鳥今次試水本地通訊市場,大派免費SIM卡一招作招徠,其實是向主要對手─香港電訊旗下CSL的副SIM品牌「抄橋」。CSL去年開始亦看中副SIM市場,十月份推出副線品牌Club SIM,推出初期亦是靠免費去吸客,用戶可以試用5GB用量的九十日上網計畫,同時加送一千分鐘通話費及兩日亞太數據漫遊上網服務。Club SIM的賣點同樣是無合約、無行政費,用戶可以隨時自行充值。

自由鳥去年推出漫遊服務,市場反應不俗。

兩間公司不約而同看中副SIM市場,全因香港的流動電訊滲透率屬全球最高,不少人擁有兩部手機,而第二部手機的用量可能較低,所以用戶不傾向簽長約或交月費,不少用戶以往會使用MVNO(流動虛擬網絡營辦商)服務,令傳統營商流失大量客戶,現時經營環境愈來愈困難,這批潛在客戶營運商亦不想再錯過,所以相繼推出副線品牌吸客。

雖然香港人口只有七百多萬,但不代表潛在的客戶只有此數目。通訊事務管理局辦公室的資料顯示,截至去年十月,本港的後付智能卡及預付智能卡總數合共已達一千八百二十七萬張,即使扣除未啟動的約三百萬張智能卡,已在使用的智能卡數目亦高達一千五百多萬張,以香港約七百多萬人口計,即使扣減旅客使用的智能卡,亦明顯地反映出不少香港人擁有一張或以上的智能卡。

香港寬頻推出初期,亦以寬頻用戶免費試用作招徠,而合約期亦短至半年,5GB月費在一百元以下,對市場造成衝擊,令電訊商其後爆發減價戰,亦讓電訊商一早叫停的無限上網計畫復活。減價戰之一直未停過,香港電訊董事總經理艾維朗估計,流動電話收費的價格要到今年才會見底。除了香港寬頻的衝擊,近年傳統流動電訊商於漫遊服務亦遇到極大挑戰。網絡應用程式「OTT」如Whatsapp及Wechat等愈見普及,外遊時可以透過OTT便可致電回港,令電訊商的漫遊語音入不斷減少。數碼通的一七年度業績顯示,漫遊收入佔集團服務收入已跌至百分之十四,漫遊收入下降正是因為OTT之普及,令漫遊話音及SMS用量減少,而網絡供應商之間的全球批售漫遊收費持續下滑所致,幸好部分漫遊話音收入跌幅被數據漫遊收入上升所抵銷。

香港的智能電話滲透率為全球最高。

或多兩競爭者

未來的競爭環境亦只會愈來愈激烈,中資愈戰愈進取,亦令電訊商積極從各方面增加收入。港府將於今年底拍賣的900/1,800兆赫頻譜,佔現時各流動網絡營辦商頻譜的百分之三十六,頻譜的比重之高,屬多年罕見,絕對有機會令市場出現洗牌情況,分析員預期,市場有能力再容納多兩個新營辦商。

對上一年拍賣,由數碼通及中移動成功透過拍賣在香港電訊手上奪得頻譜。數碼通以高達九億八千四百萬投得十九點八兆赫段頻譜,而中移動亦以九億七千萬元投得十九點六兆赫頻譜,首次擁有自己的3G頻譜,不用再向CSL租借,亦因而令中移動之後的發展愈來愈進取,可以推出更多服務計畫,加上中移動有中國業務,更能發揮協同效應,尤其是內地的漫遊及一卡雙號業務,有了自家頻譜後就更得心應手。資料顯示,一三年中移動於香港市場的佔有率已達百分之二十三,僅次於合併後的CSL及1010,以及和電(00215)旗下的3香港,排在第三位,並已超越數碼通,相信現時的佔有率更高。

除了中移動最有財力於今次再以天價買頻譜,其餘兩間內地電訊商中國聯通(00762)及中國電信(00728)亦一早對香港市場虎視眈眈。聯通早於一三年及一四年均有出手競頻譜,只是兩次均空手而回,但透過租用和電香港與香港電訊的網絡提供電訊服務。中電信於去年三月亦已取得MVNO牌照,以「中國電信CTExcel」品牌,主攻學生市場及「港漂」一族,三大電訊商均有內地品牌的優勢。

香港電訊去年開始推出副線品牌,希望能吸納更多客源。

物聯網潛力大

除了推副線品牌之後,電訊商另一個新的機會,就是物聯網。物聯網能令除流動裝置以外的其他物件都可以連接上互聯網,而流動電訊商在此扮演重要角色。以聯通在內地推出的物聯卡計,並非以用費計,而是「零月租,半年不清零」,收費為十二元人民幣1G,用戶可以接實際需要決定購買多少流量,與副線品牌的概念相同,而電訊商目前亦是希望預先了解用戶的使用情況,以及培養用戶多用副卡,以方便日後於物聯網市場的部署。特首林鄭月娥近期外訪時經常提到要將香港發展成「智慧城市」,物聯網的發展亦將是非常重要。

香港電訊於物聯網的發展已先行一步,已有企業用戶簽約採用新的物聯網解決方案,對新物聯網技術解決方案感興趣的企業則有數十間,其中包括合和實業(00054)及中華煤氣(00003)。至於這次流動電訊市場再爆大戰,除非有競爭對手被逼離場,令市民選擇減少,否則對消費者而言實屬好事。

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