專題

思科最新調查:大多數員工認為辦公室並未發揮作用

儘管大多數香港員工願意每周至少返回辦公室工作數天,但思科最新調查顯示,逾半員工認為其辦公室並未能發揮應有作用。調查探討員工及僱主對目前工作空間的取態,結果顯示工作空間的設計、佈局和技術並未趕上員工不斷變化的期望。 思科最新調查《從強制要求到緊密連結:重新構想與完善工作場所及空間,實現混合工作未來》顯示61%本港企業已強制要求員工全面或部分重返辦公室,生產力、團隊溝通和領導層壓力為關鍵驅動因素。 大眾普遍認為多數員工不願回到辦公室工作。但與之相反,近七成香港受訪員工(67%)樂意重回辦公室工作,97%受訪者更希望每周至少返回辦公室數次。 思科亞太區協作總經理Sandeep Mehra表示:「思科調查表明,亞太區的員工已接受混合工作模式,並且願意更頻繁地返回辦公室工作,但前提是工作空間必須趕上他們不斷變化的需求和期望。身處混合工作時代,企業必須優先考慮改變辦公空間和技術應用,以滿足員工的需求。技術對實現員工期望至關重要,無論員工身在何處,都能提高生產力及確保完善的協作環境。」 儘管員工樂意重返辦公室,但背後動機卻有明顯變化。員工重返辦公室的主要原因並非出於個人工作事務,反而想藉此與同事協作(70%)、與同事構想和交流意見(72%)及培養歸屬感(47%)。這種轉變意味著員工對工作空間的期望和需求已改變。 工作空間無法跟上不斷變化的員工需求 72%香港受訪員工認為辦公室未能讓他們發揮最佳工作水平。在辦公室佈局和座位安排方面,88%受訪員工認為現有安排無助他們協作、構想和交流意見。員工越趨重視同事間的協作,但 88%受訪僱主仍然將至少一半的辦公室劃分為個人工作區域。 調查亦反映工作空間尚未為此新模式做好準備。受訪員工認為個人工作區域(71%)、大型(73%)和小型(74%)會議室無法提高辦公室生產力,或只能起有限作用。 企業亦需注重技術架構和整合。部分僱主認為會議室無法提升員工在辦公室時的生產力,主要原因在於音訊和視訊端點不足(65%)、視聽體驗欠佳(58%)、音訊和視訊端點欠缺包容性(47%),以及遙距和在辦公室工作的員工體驗不一致(25%)。平均每家受訪企業僅40%的會議室配備視訊和音訊功能。 從正面看,調查顯示企業正在完善工作空間。八成受訪僱主已在疫情後作出改變,78%僱主計劃在未來兩年內作出改變。主要因素包括適應技術創新(62%),滿足員工對工作空間持續改變的期望(48%),以及更好地支援混合工作模式(68%)。 Sandeep Mehra補充:「僱主為混合工作所部署的協作技術的進展值得認可,但僅提供硬件並不足夠。大多數員工尚未做好有效使用這些硬件的準備。例如,僅22%受訪員工認為自己有充分能力使用視像會議工具,僅10% 員工認為自己有充分能力使用足跡監察或智能會議室助理等先進技術。我們需致力將這些技術與工作空間融合,促進工作新常態平穩過渡,確保所有人均可善用這些技術,同時確保技術易於使用。」     ====================== 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: Website:www.capital-hk.com Facebook:www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram:www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn:www.linkedin.com/company/capitalhk/   [...]

本港時事

非牟利機構加強遙距學習支援

在疫情影響下,遙距工作及學習漸成大勢所趨,有關需求更於近期在全球各地顯著上升。自2020年至今,思科Webex從中國及香港地區連接世界各地的流量增加達22倍;而思科Webex在日本、南韓以及新加坡的用戶數量亦增長近4至5倍,會議時間同時增加1倍。在香港,本地非牟利機構思拔中心(The Nesbitt Centre)採用思科Webex,以視像會議形式在現時的社會情況下讓中心維持服務,為有需要人士提供學習支援。 思拔中心透過以英語為本的教育課程,為有學習障礙,而廣東話並非其母語的成年人士提供技能及工作訓練,協助他們發展自我,並增加與社區接觸的機會。思拔中心現時可透過使用思科Webex方案,以視像形式繼續進行多元化的教學,包括藝術、舞蹈和戲劇等,確保學習不間斷。除此之外,思拔中心亦計劃將透過Webex提供音樂治療及言語治療服務,冀能進一步協助學員融入社會。 思科Webex目前每月有逾2億名活躍用戶,每年舉行5億場會議,開會時數合共高達1,250億分鐘,協助不同行業與其團隊及客戶在有需要時保持緊密連繫,同時亦幫助學界實現遠程互動教學。思科最近亦進一步將其免費Webex服務計劃升級,提供更強大的功能,用戶透過註冊便可升級強化功能包括:1.會議時間由原本40分鐘,升級至無時間限制;及2.會議參與人數由原來最多50人,增至上限100人。 [...]

大中華時事

【創新科技】建構智慧城市發展平台,聚焦相關技術與解決方案

近年,自動化、機械人、人工智能、傳感器、網絡安全等已經成為未來科技發展的關鍵詞。各大半官方機構,近日紛紛建構智慧城市發展平台:博覽會、講座、工作室、獎項等,聚焦相關技術與解決方案,展示香港未來五年的發展藍圖。 撰文  葉永成 | 攝影  鄺銘漢  上月中旬,香港貿發局(TDC)舉辦了國際資訊科技博覽,匯聚來自25個國家及地區、超過3,500家參展商,展示最新電子產品、創新技術及資訊科技方案。今年國際資訊科技博覽以「智慧城市:引領未來方向」為主題,新增設「智慧城市」展區,聚焦智慧出行及物流、智慧生活及智能控制系統等智慧方案。參展商包括阿里雲(Alicloud)、思科(Cisco)、微軟(Microsoft)、日本電氣(NEC)、智慧城市聯盟等。 日本電氣香港有限公司(NEC),在「智慧城市」專區展示了包括社交機器人「HUMANE」及面部識別技術。該公司的智慧城市解決方案業務總監戴毅輝說,國際資訊科技博覽匯聚不同的參展商,無論是系統整合商或是初創企業均參與其中,是業界交流意念和促進業務發展的好地方。今次展覽,他們便結識了來自阿根廷的電器製造商,並商討把NEC的技術注入他們的電器產品,達至智慧生活應用。 貿發局:增設「智慧城市」展區 泰國Digital Economy Promotion Agency數碼投資及產業推廣部副總裁Norasit Yorkhan說,是次展覽的「智慧城市」和「初創」專區提供各種創新意念,例如思科(Cisco)和微軟(Microsoft)所展示的解決方案及技術,從中掌握到許多推動未來經濟發展的資訊。 香港貿發局副總裁周啟良表示,創新與科技促進社會發展,刺激經濟增長,大大改善人類的生活水平,全球市場對高新技術和產品的需求持續高漲。期望利用創新科技來提升城市管理成效和改善生活質素,增強香港的可持續性及經濟發展。 [...]