可持續發展

商社共贏2.0研究報告發佈及研討會 洞悉疫後企業增長新機遇

由社會創業論壇（HKSEF）主辦，商社共贏2.0研究報告發佈及研討會已於早前圓滿舉行。是次報告主題為《商社共贏創藍海》，除發表研究結果及向本地中小企提出實踐商社共贏的具體建議及實務手冊外，一眾商業創新翹楚及參加者亦即席探討企業如何透過（1）滿足客戶的潛在需要、（2）與員工共同發展業務、（3）善用政府及學界資源，以及（4）轉化社會問題作商機創造藍海，過渡後疫情挑戰。 商界挑戰 利率高企、消費模式轉變、員工有着不同期望、供應鏈改變以至地緣政治局勢緊張，促使疫情後經濟復常不似預期。有見及此，主辦單位HKSEF聯同香港社會創投基金有限公司（SVhk）及香港管理專業協會合作，向過百位商界領袖進行調查。SVhk創辦人及行政總裁魏華星先生在研討會指出，現時企業所面對的首兩項挑戰分別是業務增長（61%）、人力發展和挽留人才（54%）。而在後疫情時代，受訪者觀察到消費模式轉變（53%），公司宗旨和價值觀（43%）變得更重要，以及員工對於在工作生活平衡、個人福祉（74%）和靈活工作安排（67%）上的期望亦相繼上升。香港社會創投基金創始人兼行政總裁魏華星補充：「數據充分反映企業別無選擇，必須正視自身與社會各界持份者的關係。」 將社會挑戰轉化為商機 新冠肺炎揭示了香港社會一直存在很多根深柢固的問題，由公眾健康福祉、因老齡化人口而負擔日益沉重的醫療系統、以至確保本地勞動力在企業數碼化時保持競爭力。這些挑戰雖然影響商界、政府和非政府組織，不過同時也可為本地企業帶來新商機。活力國際專業護理有限公司集團行政總裁趙國棟先生亦指出：「企業可以先放眼於社會上具挑戰性和系統性的問題，並堅持不懈去解決。」 「創造共享價值」：持份者跨界協作 達致互利共贏 在香港，「環境、社會及管治」（下稱ESG）近年開始受到重視，尤其在香港交易所提高ESG披露要求，進一步推動這方面發展。然而，在香港的ESG考量中，環境保護（ESG中的「E」）佔據主導地位。HKSEF副主席黃英琦，太平紳士表示：「全球商界漸趨於將社會責任（ESG中的「S」）納入公司的核心業務及獲認同為增長動力，而並非發財立品，單純依賴公益回饋社會。」這趨勢亦被稱為「創造共享價值」（下稱CSV）。CSV概念首先由Michael Porter及Mark Kramer於2011年提出，意味著企業可以財善並重，在獲得盈利的同時亦可行善，關顧客戶、員工、供應商和社會利益。The Bees創辦人及行政總裁曾錦強先生和應：「簡單而言，CSV等同於與所有利益相關持份者實現互利共贏。」 6個中小企實踐共享價值、共贏創藍海的方向 CSV在香港仍是較新的概念，研究報告中發現部份中小企老闆對此概念感興趣，但在實際應用方面卻無從入手。是次研究歸納16個來自香港、區域以及全球成功實踐CSV的企業案例，向中小企整理出6步由零開始「創造共享價值」的具體建議及實務手冊；其中10位受訪的商界領袖亦在研討會以自身實例展示企業如何採用CSV作為公司營商策略，與參加者分享實戰經驗。 6個「創造共享價值」建議： 深入了解社會文化，發掘市場的潛在需要 將公司建立於興趣和個人強項之上 – 確立一個與業務相關的社會使命 放遠目光，回應未滿足的客戶需求，建立可持續的商業模式 尋求更多合作夥伴關係；充分利用企業、政府和非政府組織的資源 以數碼化作為連接社會挑戰的工具 定義公司文化和團隊，幫助業務成長 香港勰高創辦人及首席催化者陳嘉怡歸納：「是次研究反映，具有目標的企業逐漸成為主流。因為每間企業都應該建立其社會使命，也許已無須刻意區分創業與社會創業。」 在研討會上，一眾商業創新翹楚強調「以人為本」及「實現可持續創新」在CSV策略中具關鍵作用。日本命力創辦人兼執行董事連舜香表示：「若然企業願意用心裁培員工，員工便會带動業務共同成長。」ABC Pathways Group創辦人兼主席黃林趣玲女士引用非洲諺語：「一個人，走得快；一起走，走得遠。」 提到企業創新，活現香港共同創辦人及行政總裁陳智遠分享：「我與團隊每天都在思考如何以嶄新方式處理問題。」保泰人壽聯合創辦人、聯合行政總裁及董事顏耀輝則指出資源匱乏才是成為推動企業創新的動力。以CSV推動業務發展需要放遠目光，捷和實業代表及Germagic聯合創辦人洪思聰分享公司透過與香港科技大學的長期合作和投資實現豐厚回報。引用報告中的國際案例，SIX行政總裁Louise PULFORD強調公司透明度、供應鏈投資以及擁有獨立專家評估影響力表現均為實現CSV的關鍵因素，而案例亦將反映參與CSV的企業如何推動政策轉變。 跨界協作 締造「共享價值」生態圈 在研討會上，一眾講者及參加者以主題對談形式討論政府、商界、大專院校、非政府機構及傳媒等持份者如何利用自身價值和角色，通過跨界協作締造更活躍的「共享價值」生態圈，以鼓勵更多企業於公司業務中實踐CSV概念。參加者認為需要更多跨界平台促進合作關係和案例敘述，以及政府可以在企業應對社會挑戰時提供更多誘因及和商業合作機會。 在閉幕對談環節，社會創業論壇主席張益麟，榮譽勳章引述報告內容，分享6個有關「共享價值」生態圈的建議： 假如政府或公共機構與商界有更多合作，在社會服務中帶來新意念及創新做法，將會如何？ 假如企業與非政府組織或社會企業合作創建初創公司，同時獲創投建立平台及慈善團體支持，將會如何？ 假如企業與私募資本或家族辦公室合作，以混合財務模式建立具影響力的社會投資項目，將會如何？ 假如中小企諮詢服務商與創造共享價值協創機構合作，提供一站式服務，將企業與社會連結起來，將會如何？ 假如有一個符合不同持份者的量度框架，讓企業可以客觀地量度其商業及社會影響力，將會如何？ 假如具影響力的創造共享價值倡議行動獲得政府與商界認同，並且得到社會各界支持，將會如何？ 香港管理專業協會管協總裁胡志君以Jobcation計劃（為離開工作崗位5年以上的媽媽提供短期實習）及中銀人壽維港馬拉松作為商社共贏的例子，展示企業可透過與社企及非政府組織合作共融職場生態圈，並締造健康工作文化。 團結香港基金總裁李正儀博士，太平紳士在會上亦強調跨界溝通協作是締造「共享價值」生態圈的必要條件。HKSEF主席張益麟，榮譽勳章總結：「HKSEF將加強拓展與政府、商界、社會創新組織、社創家、影響力投資者、以及其他志同道合夥伴的合作網絡，積極發揮橋樑作用，將上述6個跨界合作的構思轉化為現實。」 ===================================== 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]