商事動態

【金融科技】亞洲金融論壇:提升科技安全補漏洞

金融科技(Fintech)經過多年發展,對市場而言已非陌生的詞彙,銀行、保險及相關企業亦已在賽道上走了一段路。然而,金融科技是一嶄新技術,既突破及顛覆了傳統的金融模式業務,也為監管及保安層面帶來不少挑戰。在上月舉行的「第12屆亞洲金融論壇」中,各國官員及來自不同界別的專家就金融科技分享其真知灼見,並提出在提升科技水平的同時,也要注重監管、安全性及填補漏洞,確保企業及市民大眾在享受金融科技的好處時,同時亦受到保障。 撰文  葉永成、余美玉 | 攝影  鄺銘漢 由政府及貿發局主辦的「第12屆亞洲金融論壇」,於上月14、15日一連兩天在灣仔香港會議展覽中心舉行。行政長官林鄭月娥及貿發局主席羅康瑞主持論壇開幕典禮,林鄭月娥致辭時提到:「2019年是充滿挑戰的一年,但對於香港而言,會有更多的機會而不是更多的挑戰,如何使香港能夠成為非常重要的地區金融中心,從一個原有的經濟中心逐漸提升為全球的金融中心,我們重要的依托就是來自內地,香港已經充分應用了『一國兩制』特別制度安排下的優勢,並在中國內地發展過程中扮演了不可或缺和不可替代的角色。」 羅康瑞則指,環球經濟面對各種挑戰,包括中美貿易談判未見明朗、持續的保護主義,以及民粹主義和地緣政治緊張局勢。他亦指出環球市場的一些根深蒂固的問題,如人口老化和移民潮的影響、氣候變化帶來的破壞,以及具顛覆性新技術的誕生等。 企業利用大數據生利 他口中提及的具顛覆性新技術,相信金融科技就是其一。眾所周知,金融科技是市場炙手可熱的話題,相信大家對大數據、人工智能、數碼化都不會陌生。尤其是大數據方面,很多企業都會依靠客戶的資料作分析,然後制定合適的行銷策略,甚至可以利用大數據生利。Visa大中華區行政總裁于雪莉也指,「現時本港有36%的交易仍然是使用現金,故此信用卡業務仍有很大的發展空間。但Visa不單是一家發卡機構,從信用卡交易中抽取佣金來賺錢,日後盈利模式或發展為靠數據賺錢。」 不過,隨著機構所搜集、處理及儲存的資訊越來越龐大,當中不少涉及機密及個人資料,假如存有保安漏洞,不只會危及交易的安全性,嚴重者更會損害企業利益及品牌聲譽,或是令客戶私隱外流,蒙受巨大損失。 需公平地搜集客戶資料 香港個人資料私隱公署副個人資料私隱專員林植廷表示,企業不應視保障個人資料私隱為業務的絆腳石,而應將其視為建立聲譽、品牌和提升競爭力的一環,他補充:「個人資料外洩,不但損害公司和客戶,更會令客戶對公司失去信心。」他認為,在搜集數據時企業不應只眼於商業利益,同時也要對尊重及公平對待客戶,「在搜集客戶個人資料時,企業必需清楚列明會如何使用,而且這些條款應盡量簡短,不要動輒用上十多頁解釋。」 匯豐香港區行政總裁施穎茵說,在銀行服務數碼化趨勢下,現時網上黑客和犯罪行為越來越頻繁,因此銀行必須將客戶資料保護穩妥。而在科技日新月異下,她希望員工知識可與時並進,因此單靠員工培訓並不足夠,銀行亦要和監管方及其他夥伴進行合作,以增強風險管理能力,同時讓客戶放心將財富交予銀行。 她亦提到,客戶從過往習慣到分行處理事務,轉變為在智能手機上即時辦理。銀行亦需要轉型去適應客戶的使用習慣,提升客戶體驗。她表示,由去年6月至2020年,豐將投入150億至170億美元,用於金融科技發展,過程中一些傳統工種如櫃面服務員,或會轉型接受培訓去處理更複雜的工種。花旗集團財資及貿易金融部新興支付及業務發展董事總經理Tony [...]

大中華時事

【大灣區共同體】大數據分析報告:大灣區人往哪兒走?

港深廣高鐵香港段正式通車後,粵港澳大灣區的交往日益頻繁,往後還有港珠澳大橋,區內9+2共11個大城市構建一小時生活圈逐漸成型。華人大數據學會早前委託內地數據智能服務商TalkingData分析灣區內的人口流動、勞動需求,從跨市出行、流入度、流出度、人口聯繫強度等,反映廣州、深圳是大灣區的核心城市;港澳與大灣區內的其他城市聯繫增長較快;東莞的就業吸附力最強等,為企業和政府提供具參考價值的統計數據。 撰文  葉永成 | 攝影  張展銳 華人大數據學會執行主席、前海管理局香港事務首席聯絡官洪為民指出,粵港澳大灣區講求人流、物流、資金流及信息流的暢通無阻,透過政策協商及應用科技例如大數據分析、信息共享平台的建設,可打破彼此之間的壁壘,促進跨境流動及生產成本下降。他指,香港數據開放情況落後,一大原因是建基於政府及大部分企業對開放數據都感到抗拒,成為推動智慧城市發展的障礙。他舉例說,各種交通工具的客運量、停車場的泊位等數據,若企業願意公開,將便利市民生活,甚至可疏導某些時段的交通擠塞。 企業視數據為私人資產 他表示,大部分企業視數據為私人資產,大數據往往涉及人的活動或客戶群的資訊,尤其不願與競爭對手分享;另一方面,市民亦擔心機構收集數據會侵犯個人私隱。不過,他說,其實法例對大數據公司有足夠規範,數據會先清除當中的個人資料,脫離敏感資料後的數據便不應視為私隱,這就不會因為私隱而一刀切窒礙智慧城市的發展。 故此,他建議開放數據,讓社會資源更有效利用,建基於政府政策的制定及可為企業帶來更多商機。「例如政府可公開旅客入境數據,旅客的年齡、性別及所屬國家或城市等,本地零售、酒店等行業便可因應相關資訊調整策略,旅客亦可獲得更好的服務,創造雙贏。」 政府統計資料滯後 其實,政府及私人機構不是會做市民或顧客調查嗎?華人大數據學會會長車品覺解釋,大數據的搜集與傳統統計調查是兩個不同的概念,前者可實時反映真實情況,不會說謊;後者要經過抽樣採集,亦受到時間限制,例如政府的人口統計,也只會每5年至10年做一次,數據可能會滯後。 「政府調查一般數年進行一次,並花費大量人力資源,但所得資料時效性低;若配合高新科技應用,機構可頻密收集數據,如在公共場所安裝傳感設備,便能記錄人流變化,統計更準確及具時效性。」 目前,越來越多政府及私人企業會運用大數據分析市民或消費者行為,以作出更好的規劃。他坦言是次大數據分析旨在拋磚引玉,過程中或有不完備的地方,收集的數據主要來自民間企業,令大眾及其他機構認識民間數據的價值,希望日後可以有官方的大數據,令實況更加完備。 人口流動分析洞察報告 [...]

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【港股專家】李慧芬:神州控股(0861)催谷醫療大數據服務

今年上市的平安好醫生(1833)無疑是醫療大數據概念的熱中之熱,不過,很多上市已經一段時間的公司已經轉型為醫療大數據概念股,該新概念下的影子股常常被人忽視。現今有一家曾是IT大概念現在又靈活轉身的神州控股(0861)。 原來,這隻醫療大數據影子股神州控股不惜大力投入,力求創新,在大數據醫療方面已經略有建樹。集團旗下的神州醫療,今年上半年已夥拍飛利浦推出中國智慧醫療雲平台,並擬再深化合作,計劃陸續推出覆蓋全生命周期的健康雲平台和腫瘤雲平台等系列産品和服務。 平台發展外,神州醫療將繼續引領內地健康醫療大數據行業發展,以打造「精准醫療」、「醫療雲服務」、「醫療大數據」三位一體的業務佈局,致力幫助醫療機構完成數據採集、管理、挖掘和再利用,支撑醫院和科研機構實現大數據的有效應用。 集團近期又新成立了神州國信(北京)量子科技有限公司,以提升量子通信技術並推動量子通信進入産業化應用新階段,深化量子通信産業佈局。此外,公司在轉型伊始,已經佈局開發智慧城市業務,同時隨著業務領域的不斷拓展,將智慧城市、精准醫療和智能製造等核心「互聯網+」領域共融共建,培育戰略性新增長點。 相比內地,香港正緊追智慧化城市進程。神州控股早前亦有提及,正積極響應香港政府的《香港智慧城市藍圖》,推動香港智慧城市發展。 神州控股的轉型被市場忽略,因此股價和交投都不吸引,此時拾遺不失為良策。建議投資者4元之下買入,上望目標4.6元。 [...]