生成式 AI 工具橫空出現，越來越多人將其視為搜尋引擎首選，逐步改變了傳統搜尋方式。營銷顧問公司Owlish Online Limited 創辦人李均樂表示，傳統搜尋引擎優化（SEO）那種「發布內容、獲取流量，即為增長」模式正在崩解，而隨著AI平台出現，生成式搜尋引擎優化（GEO）興起，直接提供答案，他認為GEO未來價值在於提供更個人化及針對性的答案，協助品牌推廣，在買家心目中建立更大信任及影響力。

本地資深數碼營銷與搜尋 引擎優化先樞之一

李均樂（Ringo）是本港知名的資深數碼營銷與搜尋引擎優化（SEO）專家，2013年成立Owlish Online，由最初的「一人公司」逐步發展成專業的行銷團隊。他提及，在SEO（搜尋引擎優化) 世代，主力為客戶提供於提升網站在搜尋引擎（如：Google）的自然排名與流量，昔日傳統的搜尋邏輯正在改變。他說：「過去，本港消費者會點擊 3~5 個網頁自行尋找、比較答案；現在，他們更傾向直接閱讀 AI 整理好的結論。」

李均樂續指，目前市場上的ChatGPT、Gemini等AI工具，訓練過程大致分為三個階段：首先，模型在推出前會攝取權威公開內容，例如付費購買主流雜誌、報紙等媒體資料；其次引入政府官網、醫療健康平台、財經網站等高可信度的資訊來源作深度訓練；最後上線後持續透過使用者互動回饋改進學習。他補充，當用戶開始使用AI工具後，系統會根據內容的「可信度」與「權威性」兩個核心維度進行排序和抓取，最終將答案引用給用戶。

目前公司約90%的業務與SEO相關，本地客戶佔8至9成，國際客戶約1成，以中小企業為主。但隨着GEO需求增加，近年大型企業客戶亦見增多，而且過去3個月客戶對GEO營銷內容的諮詢量也大幅增長。他表示，公司未來重點開發GEO業務，相信企業採用GEO比例會增加，聚焦進軍內地及歐美等地區，搶佔市場的份額。

隨着Google AI Overviews（AIO）即AI摘要的全面普及，部分網站出現「零點擊搜尋」現象，流量大幅減少。他指出，電訊、醫療、金融、IT四大行業受AIO影響最深，因AI直接輸出答案，這些行業的網絡流量減少約4成；其次是零售業，尤其是決策流程簡單的商品類（如電器），網站流量減少約3成。不過，對大型企業而言，AIO普及也可能是放大流量機會。例如有本地大型保險公司因長期深耕醫療健康類內容，被AI引用頻率極高，反而獲得更大流量；而缺乏內容營銷的同業則面臨「沒曝光越難被引用」的困境，可謂「富者越富，貧者越貧」。

企業需兼顧SEO+GEO

李均樂提及，由於GEO暫未有明確的轉化路徑，目前實行都是一些相對大型企業為未來發展作出部署；談及中小企如何升級GEO，李均樂表示，很多企業以為有了 AI，就不需要找專業的 SEO 顧問了。事實上，傳統 SEO 依然是不可撼動的基石，仍要先做好SEO，他說：「搜尋引擎是 AI 的「數據供應鏈」：目前的生成式 AI 本質上採用了檢索增強生成 (RAG) 技術。AI 必須先透過傳統爬蟲去網路上「搜尋」高品質網頁。如果你的 SEO 做得差，連 Google 都找不到你，AI 的資料庫裡根本就不會有你的資料。」

另外，他提醒，進行GEO的中小企需做好心理準備：短期內未必能回本或見效，應先求生存、再求持續發展，切勿只因某個新工具出現就徹底改變生意方向。他說：「零點擊搜尋 (Zero-click Searches) 慢慢成為常態：使用者在AI概覽 就獲得解答，不再點進官網。若沒被 AI 點名引用，你(中小企)的品牌就等於不存在。」

金融海嘯萌生創業念頭 由賣產品到賣信任

李均樂表示，2009年金融海嘯期間，任職電訊公司的他親眼目睹公司的高層被裁員，即使身處大型企業，亦未必擁有真正的安全感，令他萌生創業念頭。他開始一邊工作、一邊經營跨境電商，參考海外創業書籍建立團隊，聘請海外員工製作網站，短時間內建立數十個銷售不同產品的網站，希望透過網上生意建立被動收入。

然而，網站推出後一直未能帶來理想收入，令他意識到「有產品，不代表有人看見」。為了讓網站被搜尋到，他開始自學SEO、內容營銷及數碼推廣，每天研究Google搜尋機制、分析網站數據，不斷測試不同方法，逐步掌握如何為網站帶來自然流量。

初期並不順利，他曾因搜尋引擎演算法更新導致網站流量大跌，收入一度跌至低點，需要借貸維持生活，亦曾懷疑是否應該放棄。但他認為，正是這段不斷試錯的過程，讓他累積了最寶貴的SEO實戰經驗。其後，他將自己的研究心得分享到網上討論區，原本只希望與同業交流，卻意外吸引企業主主動聯絡，希望聘請他協助提升網站排名及流量。他坦言，那一刻才真正發現，自己真正的價值並非販售產品，而是協助企業被市場看見。這個意外的轉折，令他由經營電商轉型為SEO顧問，並於2013年創立Owlish Online。隨著AI改變搜尋模式，他亦將多年累積的SEO經驗延伸至GEO，由過去協助企業獲得流量，進一步協助品牌在AI時代建立信任與影響力。