筆者觀察到，隨著科技滲透生活，數碼產品已成為現代人不可或缺的工具。然而，對許多長者來說，快速變化的數碼環境卻仍帶來挑戰。他們因操作不熟而感到無力，甚至選擇遠離科技，這難免限制了生活便利，也加深了數碼鴻溝。作為開發者，筆者認為推動「長者友善設計」會是對社會公平的承諾，更是企業拓展市場的良機。

長者友善設計從無障礙設計出發，針對長者的生理與認知需求進行優化。這種設計旨在讓科技更易用、更貼心。例如，通過大字體與高對比度提升可讀性，簡化操作流程減少學習負擔，並加入語音控制等功能，讓長者能更自信地擁抱數碼生活。這些調整可幫助他們融入社會，也讓科技真正實現普及與包容。

在實踐上，筆者傾向將長者友善元素融入產品的原生設計，而非推出獨立的「簡易版本」。原因在於，專屬模式雖能快速解決問題，卻可能讓長者感到被標籤化，反而降低使用意願。相較之下，原生整合能跨越年齡限制，促進代際共融。具體而言，這種設計可包括：

 直觀介面：簡潔的導航與明確的操作指引。

 視覺優化：大字體、高對比配色，提升辨識度。

 技術兼容：支援輔助工具，如螢幕閱讀器與語音輸入。

 人性化流程：減少步驟，避免過多選擇造成的困惑。

類似的設計可提升用戶體驗，還能強化品牌對多元價值的承諾，相信可以贏得更廣泛認同。

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全球人口老化趨勢下，長者群體的消費潛力其實不容忽視。他們在醫療、生活用品與娛樂領域的支出持續增長，對數碼產品的需求也在上升。企業若能抓住這一趨勢，開發符合長者需求的數碼解決方案，將有望開拓一片藍海市場，絕對可帶來經濟回報，也為企業注入可持續發展的動力。

實現數碼共融，單靠技術創新遠遠不夠，社會支持同樣重要。筆者建議，企業應與社區團體、非政府組織及教育機構合作，推出長者數碼技能課程，讓他們逐步適應科技。此外，產品開發階段也應納入長者使用場景，確保設計貼近實際需求。同時，媒體宣傳能提升公眾對長者數碼困境的關注，推動更包容的環境。

科技的終極價值在於讓每個人受益。透過長者友善設計，筆者希望幫助長者跨越障礙，點燃他們對科技的興趣。我認為這是開發者的責任，也是社會進步的體現。筆者盼望各界攜手打造一個公平、包容的數碼生態，讓所有人都能共享科技帶來的好處。

作者：Alvis Ko

theOrigo Ltd創辦人兼行政總裁