香港生產力促進局(9日）公布2026年第三季「渣打香港中小企領先營商指數」。調查顯示，本季綜合營商指數錄得44.1，較上季輕微回升0.8，反映中小企在外圍環境改善下，整體營商信心略為回升，但仍維持審慎態度。

2026年第三季「渣打中小企指數」調查於2026年5月至6月進行，成功訪問了826家本地中小企，並額外訪問20家已拓展至內地大灣區其他城市的本地中小企作補充樣本，以作進一步分析。

五大分項指數方面，「環球經濟」分項指數錄得顯著反彈，按季上升12.2至33.1，重回2025年第四季水平，顯示中小企對外圍經濟前景的看法有所改善。當中，「進出口貿易及批發業」及「專業及商用服務業」的「環球經濟」分項指數升幅最大，分別上升15.6及15.3；「社會及個人服務業」、「製造業」及「金融及保險業」亦錄得超過10點的升幅。

其他四項分項指數表現大致平穩。「招聘意向」（50.5）及「投資意向」（50.0）持續維持於50中性水平線或以上。另一方面，「營業狀況」（40.5）及「盈利表現」（37.8）仍低於50，反映中小企對短期業務表現及利潤前景仍然抱持審慎看法。

成本項目變化方面，64%的中小企預期本季原材料成本上升，較上季回落三個百分點，但仍處於較高水平。與此同時，預期本季員工薪金上升的中小企比例持續下跌，按季回落三個百分點至17%。另一方面，僅19%的中小企計劃上調貨品或服務價格，較上季下降四個百分點。

調查亦進一步了解已於內地大灣區其他城市開展銷售業務的中小企的營運表現及所面對的挑戰。結果顯示，相關企業過去一年在內地大灣區其他城市的營業額整體維持穩定，惟接近四成（39%）表示經營成本有所上升，主要受原材料及採購成本增加所帶動。同時，市場競爭激烈、兩地客戶需求差異，以及跨境物流和合規要求等因素，繼續為中小企拓展及經營大灣區業務帶來挑戰。

渣打大中華及北亞高級經濟師胡東安表示：「第三季『渣打中小企指數』有所改善，主要受惠於4月美伊停火以來地緣政治憂慮舒緩，以及全球油價回落至衝突前水平。同時，人工智能熱潮亦帶動出口表現強勁。本地零售市場及整體需求回暖，將有助支撐中小企的招聘意欲。然而，早前中東衝突引發能源價格上升，其滯後影響逐步反映於消費物價通脹指數，或會對下半年的消費開支構成壓力。此外，中小企或需承擔部分能源成本上升帶來的額外開支，這將對其盈利前景構成壓力。」

專題調查結果：中小企拓展跨境業務趨勢

是次專題調查探討本地中小企經營跨境業務的現況及相關部署。結果顯示，四分之一（25%）受訪中小企目前已開展跨境業務，另有逾一成（11%）表示有意拓展相關業務。然而，有64%中小企暫時仍未有計劃進軍跨境市場，主要原因包括缺乏人手、成本高昂或資金不足、對海外市場不熟悉，以及認為風險較高等，揭示中小企在出海進程中的核心痛點。

就已開展跨境業務的中小企而言，過去一年有22%表示業務有所擴展，14%則出現收縮；展望未來一年，32%計劃進一步擴展跨境業務，反映部分企業正積極把握海外市場機遇，逐步拓展業務至更多地區及客群。為支撐此發展藍圖，這些中小企認為，需優先提升市場與客戶拓展能力，並同步加強數碼化及融資、風險管理、人才及團隊能力，以及建立合作夥伴網絡，以穩固出海基礎。

生產力局首席市場總監馮嘉寶指出：不少中小企在拓展跨境業務的過程中，需要面對市場選擇、品牌建立及營運管理等挑戰。近年業界對相關資訊、實務經驗及交流平台的需求日益增加。生產力局一直透過舉辦業界交流活動及分享市場趨勢，協助企業了解跨境發展的最新動向，並就品牌發展、數碼營運及海外市場拓展等範疇提供參考，協助企業按自身需要規劃發展方向。

另外，調查亦顯示在已經營或有意拓展跨境業務的中小企當中，不少企業正考慮在各個業務環節引入人工智能或數碼化技術，應用範圍涵蓋處理日常文件、回應客戶查詢或訂單、了解海外市場及法規要求、宣傳及吸引海外客戶，以及進行市場及銷售分析等，旨在全面提升其出海競爭力。

不過，中小企在應用人工智能推動出海過程中仍需要多方面支援，當中以員工人工智能培訓最為迫切（43%），其次為網絡安全支援（38%）、實際應用人工智能工具的技術支援（37%）以及選擇合適人工智能方案或供應商的指引（29%），反映從人才技能提升到實踐應用的全鏈條支援需求殷切。

馮嘉寶表示，隨著人工智能技術逐步融入企業營運，如何提升相關應用能力已成為不少中小企關注的課題，而人才培訓及技能提升亦是推動數碼轉型的重要基礎。配合特區政府推動人工智能普及應用的方向，生產力學院將持續提供不同層次的培訓及交流機會，協助企業及從業員了解人工智能於實際工作場景的應用，以及掌握數碼轉型的相關知識，為企業長遠發展及開拓新市場作好準備。