數碼港與數字政策辦公室（數字辦）日前聯合舉辦「人工智能+ 政務專題技術論壇」系列的首場論壇，以「智政新時代：數字人客服 × 智能會議引領高效未來」為主題，吸引超過1,300 名來自不同界別的代表參與，其中包括約80 個政策局及政府部門的代表，共16 家創科企業 獲邀參與此活動，包括了10 間來自數碼港的社群企業，向各政府部門代表展示其嶄新的人工智能（AI）應用方案，涵蓋語音識別、自動摘要、虛擬助理及協作系統等，推動創新技術在公共服務範疇的應用。

論壇旨在搭建政府與企業的交流與合作平台，協助創科企業的創新項目與政府需求對接，推動公共服務的數碼轉型。是次活動亦突顯數碼港於推動香港AI 創新及應用的核心角色，通過其強大的人工智能超算中心的算力資源、完善的人工智能生態圈，以及全方位的創業支援服務，協助初創企業加快技術研發、測試與商業化。同時，透過與政府部門建立溝通平台，促進政務流程優化與提升公共服務質素，全面推動香港邁向更高效及智能的未來。

數字政策專員黃志光表示：「面對AI 快速發展，政府必須積極採用智能科技，提升公共服務效率及市民體驗，確保服務與時並進。我們期望透過以『人工智能+政務』為主題的推廣活動，推動政府部門更廣泛採用AI 技術。同時，數字政策辦公室轄下的智慧政府創新實驗 室早前推出了『人工智能+工具方案目錄』，集合多項來自創科業界的AI方案，以推動智慧政府邁向新里程。」

數碼港行政總裁鄭松岩表示，論壇為初創企業搭建了一個與政府直接對接的平台，為優秀的創科企業提供機會，向各個政府部門展示他們的創新方案，希望透過此活動為他們創造實質商業機會，並共同探討如何利用AI 提升行政效率。數碼港將持續發揮數碼科技旗艦及人工智能加速器的角色，建構完善的創科生態圈，協助初創企業將技術轉化為商業成果，同時推動創新科技在公共服務的落地應用，助力香港的數字經濟向前邁進。

政府及業界代表在論壇上深入分享了相關技術的應用場景，受邀企業亦展示其創新方案，包括語音轉文字、AI虛擬助手、會議摘要自動生成及聊天機械人等，以及這些方案如何在實際應用場景中有效提升營運效率。數字辦亦已將這些方案列入智慧政府創新實驗室所設立的 「人工智能+工具方案目錄」名單中，讓這些方案有機會實際應用於不同的公共服務範疇。