

信和集團宣佈與花旗銀行進一步深化合作關係,雙方將透過數據分析與數碼科技,全面提升涵蓋商場零售、泊車、酒店及住宅租賃等跨生活場景的消費體驗。是次合作旨在加強對中高消費力客群的經營,並藉由提升數據營運能力,靈活應對本地消費新趨勢,為客戶群帶來更全面及豐盛的價值。
為刺激本地消費,雙方攜手推出「S⁺ REWARDS x Citi 全年消費印花賞」。由即日起至2026年12月31日,Citi信用卡客戶於信和集團旗下9大商場以實體卡消費每滿HK$300,即可獲贈1個印花,累積印花可換領S現金券,全年最高可獲HK$1,040獎賞。活動更設有總值超過HK$320,000的「最高累積消費賞」,大獎包括吉利GEELY EX2純電小型SUV,並聯同逾40間精選商戶提供全年優惠。此外,雙方進一步加深數碼化合作,Citi信用卡客戶現可透過Citi Mobile® App領取HK$50的S現金券優惠碼,憑碼於上述商場消費滿HK$500即可享減HK$50的即時回贈。
信和與花旗銀行早於去年已展開階段性測試,發現年輕及中生代專業人士對整合式優惠機制反應熱烈。目前S⁺ REWARDS約10%的高消費會員貢獻了整體約40%的消費額,反映消費結構具高度集中性。在合作首階段,相關S⁺ REWARDS會員的消費額錄得逾20%增長,新會員人數亦上升逾10%,初步成效理想。雙方將運用智能分析技術深入了解客戶習慣,提供更精準的尊屬優惠,並期望透過全年合作,達成帶動HK$8,000萬消費額的目標。
除了商場零售,合作範疇正積極延伸至酒店及泊車場景。未來,Citi信用卡客戶將可在信和集團旗下酒店(包括中環 ‧ 石板街酒店、香港遨凱酒店、香港黃金海岸酒店、香港富麗敦海洋公園酒店及皇家太平洋酒店)享受一系列尊屬禮遇,藉此帶動酒店客房及餐飲業務的人流與消費。同時,雙方亦將推動Citi信用卡與S⁺ REWARDS應用程式在免觸式泊車支付上的結合,優化顧客泊車體驗並鼓勵跨場景消費。
針對高端及跨境客群的需求,是次合作亦延伸至花旗銀行的高端客戶(包括香港國際個人銀行客戶群)。透過結合信和集團旗下的住宅租賃及酒店服務,雙方將為這批客戶打造專屬的住宿與生活禮遇,滿足其在港住宿、商務及家庭出行等多元需求。這不僅提升了花旗銀行超越傳統金融的綜合服務價值,亦有助信和集團進一步拓展高端及跨境客群市場。
信和集團首席商務總裁蔡碧林女士表示,是次合作是因應消費模式轉變而作出的策略部署,並非單純的短期推廣。集團期望透過加強數碼平台結合與數據分析,串連商場、酒店、泊車及住宅等生活場景,構建更完整的消費生態圈,為長遠發展奠定基礎。花旗香港數碼銀行業務部及信用卡貸款銷售主管胡偉賢女士亦指出,深化合作充分體現了花旗以客為本的承諾,致力將客戶的每一筆日常消費,轉化為更豐富且具延續性的專屬價值體驗。
