ZARA 位於沙田新城市廣場的店舖在經歷全面翻新後正式重新開幕。自 2006 年首度進駐至今，該店迎來了別具意義的 20 週年。全新店舖座落於商場一期 3 樓，擁有超過 14,000 平方呎的寬敞零售空間，以煥然一新的品牌概念，為顧客帶來涵蓋女裝、男裝及童裝的最新時裝系列，展現 ZARA 對香港市場的持續承諾。

升級建築美學：打造溫暖雅緻的購物空間

新店由 ZARA’s Architecture Studio 親自操刀設計，使店舖與商場的連結變得更為開放且引人注目。外牆設計靈感源自門廊，大幅提升了視覺的通透感與整體性。店內空間界限分明卻又動線流暢，各系列商品以直觀且井然有序的方式陳列。裝潢上大量採用木材與仿石等天然物料，搭配精心挑選的傢俬，營造出溫暖而雅緻的氛圍。此外，商場通道可直達女裝與男裝專區，確保顧客能享受最順暢的購物動線。

創新顧客服務：無縫接軌的全渠道體驗

為迎合現代消費習慣，新店完美結合了先進科技，打造無縫的全渠道（Omnichannel）購物體驗。顧客不僅能在店內選購，還能透過 Zara.com 及 ZARA APP 實時查看庫存與產品供應情況。店內更增設了多項便利的整合方案：

輔助結帳區 (Assisted Checkout)：各區域均設有配備無障礙付款站的結帳區，提升結帳效率。

網上訂單智能取貨：店內設有專屬數碼屏幕，顧客只需掃描二維碼或輸入訂單編號，即可輕鬆提取網購商品。

環保回收站：特設包裝紙板回收點，方便顧客回收網購包裝，實踐綠色購物。

落實永續發展：引進高效節能系統

貫徹母公司 Inditex 集團對可持續發展的承諾，新城市廣場店全面導入了先進的節能系統。店內採用高效能冷暖氣與低能耗照明設計，在維持優質購物環境的同時減少能源消耗。此外，店舖更連接了內部的「Inergy 平台」，集中監控空調與電力消耗，以優化維修保養並降低整體能源需求。這不僅呼應了 ZARA 的環保理念，也與 Inditex 集團期望於 2040 年或之前達成氣候中和的宏大目標一脈相承。