電商平台SHOPLINE香港區副總經理簡家樂(30日)表示，去年IP經濟百花齊放，成功引證在零售市場疲倦的表面下，消費者的慾望並未消失，而是轉移至追求各種情緒價值的「多巴胺經濟」。

據SHOPLINE數據顯示，「旅遊及文創」產業展現出強勁的「盛事驅動」特質，每逢大型娛樂盛事或演唱會期間，相關類別的商品交易總額(GMV)均錄得爆發性增長，例如在「2025 MAMA頒獎典禮」及「謝霆錄 Nicholas Tse演唱會」活動期間，帶動文創類別GMV分別錄得超過三成及四成升幅。

針對「旅遊及文創」及「寵物」產業的平均回購率分別高達三成及近四成，且按年持續上升，印證消費者願意反覆地為「快樂」買單。簡家樂稱，在眾多節日中情人節數據表現亮眼，去年情人節前七日，線上商店GMV按年增83.3%，平均訂單金額(AOV)亦錄得雙位數增長，遠超其他傳統節日，SHOPLINE建議商家在新一年做好準備，把握機遇。

SHOPLINE續指，從 2025 年旅遊及文創服務店家的搜尋關鍵字中發現，香港消費者熱衷於「追趕潮流 (Trendjacking)」，榜單前十位全數為 IP 角色、藝人名稱及熱門電影，包括林家謙 (第一位)、Chiikawa (第二位)、Mirror (第七位)、aespa (第九位) 及 F1 (第十位) 等，反映消費者不再單純搜尋「商品」，而是在搜尋一種「體驗」。

多媒體創作平台 KYUBI 代理人陳韋名 (Cool )表示，品牌懷著「只要體驗做得好,消費自然會發生」的銷售哲學，所以將資源重投於線下體驗，高達80%的資金用於打造打卡位、小遊戲及展覽，旨在為港人提供一個閒日及周末的「體驗空間」。

利潔時（Reckitt）高級數位成長經理杜潔瑩 (Kitty To)表示，品牌不再只賣產品，而是主動參與年輕人的對話，透過與人氣YouTube創作者JFFT的直播合作進行植入式品牌資訊、 善用「抽水文化」及活躍的社群互動製造情緒共鳴。團隊利用SHOPLINE後台驗證，在惡劣天氣下迅速推出「突發優惠」，結果印證當日銷售額更比平日高出2至3倍，當中所觸及的訂單佔單日總訂單量超過七成。

SHOPLINE 香港副總經理簡家樂表示：「Durex 和 KYUBI 就是成功例子，印證 2026 年的零售戰場，不再是單純的價格戰；商戶必須從對自家品牌定位和觀眾需求有深度認知和瞭解，從單純賣『貨』轉型為販賣『感覺』與『體驗』才是致勝關鍵。只要能精準捕捉消費者的情緒需求，配合智能工具和穩定的技術支援，定能在逆市中創造增長。」