LexisNexis® Risk Solutions 最新發布的 2026 年《網路犯罪報告》指出，隨著生活成本攀升與新型詐騙手法層出不窮，2025 年全球欺詐率按年增長了 8%。該報告透過分析 Digital Identity Network® 中超過 1,160 億筆交易數據，揭示了全球網路犯罪的最新動態，其中電子商務與線上博彩業成為攻擊的重災區。

第一方與合成身份欺詐成全球兩大威脅

在各類欺詐手法中，客戶欺詐機構的「第一方欺詐」連續兩年成為全球最大欺詐來源，佔總案件的 38.3%，這在歐洲、中東和非洲地區尤為明顯，佔比超過半數。然而，在拉丁美洲，第一方欺詐佔比不到一成，取而代之的是氾濫的「合成身份欺詐」。目前全球有超過 11% 的欺詐涉及合成身份，按年飆升達 8 倍，成為全球增速最快的欺詐類型。這顯示犯罪分子正從短期投機轉向長期策劃，透過拼湊真實與虛假資料建立新身份來進行犯罪，此現象在拉丁美洲尤其突出。

攻擊技術升級：擬人化機器人與智能代理崛起

隨著技術進步，攻擊工具也變得更為複雜與隱蔽。2025 年，惡意機器人攻擊大幅增加 59%，它們現已能高度逼真地模仿人類行為，例如模擬滑鼠游標移動軌跡，以試圖規避先進的偵測系統。同時，主要集中在信用卡支付與博彩網站登入的「智能代理（Agentic）流量」更暴增了 450%。這種介於真實人類與傳統機器人之間的第三種數位互動模式，未來將對防欺詐系統帶來嚴峻的新挑戰。

產業與區域威脅態勢分析

這些自動化攻擊主要鎖定電商與線上博彩平台。電商平台的欺詐攻擊率按年上升 64%，其中針對登入環節的「帳戶接管」攻擊更狂飆 216%，而全球線上博彩平台的攻擊率也上升了 76%。從區域威脅態勢來看，北美洲整體攻擊率維持在 2.2%，主要集中於帳戶登入與電商平台；歐洲、中東及非洲迎來數年來首次顯著增長，攻擊率上升 27%；亞太地區隨著數位交易量強勁增長，攻擊率攀升至 1.7%，桌面瀏覽器攻擊顯著增加；拉丁美洲則隨著數位服務與合法博彩市場擴張，合成身份欺詐風險急劇升溫。

：精準辨識與跨界合作成防禦關鍵

面對日益嚴峻的威脅，LexisNexis Risk Solutions 副總裁 Stephen Topliss 強調，網路犯罪分子正利用與數位商業創新相同的技術發動攻擊。未來的網路環境將充斥著合法用戶與惡意攻擊者的自動化代理程式，企業若要在攻防戰中取勝，必須具備精準辨識人類、機器人與代理程式的能力，並能有效判斷其背後意圖。透過結合全球數位情報與跨行業的深度合作，機構將更有能力保護消費者，並在數位經濟中建立長遠的信任。