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進軍海外市場必知三種物流配送方式


乘着全球電商市場發展的大趨勢,不少在本地市場已站穩腳步的電商企業,都正計劃拓展海外,逐步擴大業務。然而,要進軍海外市場有不少挑戰,諸如當地文化、電商環境、稅務等都與本地大不相同,需要先深入了解及有充份準備。

要成功拓展海外,當中物流配送,可是勝負關鍵,而對網店個體戶或中小企業而言,海外物流是其一大挑戰。根據VISA GME的調查研究發現,有超過40%的網店店主認為,物流配送安排是發展海外業務的最大阻礙。綜合而言,最常見的海外訂單配送方式有以下3種,電商可按照公司的不同發展階段,選擇最適切有效的物流安排。

 

1)Direct B2C配送

 

在網店拓展海外市場初期或「試水溫」階段,海外訂單數量一般較浮動,商家可選用Direct B2C配送方式。其物流操作是,先將貨品存放在本地倉庫,當網店接收到海外訂單後,於本地倉庫完成執貨包裝,再安排國際快遞,將訂單派送到海外消費者(to C)手上。

常見營運平台:自營網店

進口清關:B2C形式

倉儲和訂單處理:本地倉庫

訂單派送:國際快遞夥伴

好處:1)商家毋須於海外當地設立據點;2)方便統一管理本地和海外訂單。

 

2)B2B2C配送

 

當網店的海外訂單量漸趨穩定,或打算於當地網購平台上架,商家可考慮選用B2B2C配送方式。其物流操作是,貨品先以批量形式進口到當地(to B),再於當地倉庫備貨和處理訂單配送,最後交由當地快遞負責派送(to C)。更理想的是,若網店物流夥伴擁有完善網絡,在全球均設自置倉庫,便能一站式妥善安排倉儲、執貨包裝、訂單派送和處理退貨。

常見營運平台:自營網店/當地網購平台

進口清關:B2B形式

倉儲和訂單處理:當地倉庫

訂單派送:當地快遞夥伴

好處:1)提升物流配送效率;2)節省快遞運送成本。

 

延伸閱讀:

如何選擇合適的第三方物流?

 

3)B2B 配送

 

想迅速打入海外市場,除了於當地網購平台上架,不少商家也會連繫當地代理分銷商,藉由他們線上或線下的銷售渠道分銷產品,以減低開拓市場和營運的成本。物流方面,商家只需安排B2B將貨物配送到當地。其物流操作是透過海陸空運輸,將批量貨物由出發地運送到目的地,至當地分銷商/網購平台的倉庫(to B),並交由他們處理餘下的物流程序,包括訂單處理和派送。

常見營運平台:當地網購平台/當地代理分銷商

進口清關:B2B形式

倉儲和訂單處理:N/A

派送:批貨到當地後,直送到目的地

好處:1)節省拓展海外市場的銷售和營運成本;2)出貨頻率和模式較穩定。

 

根據eMarketer《2022全球零售電商報告》數據顯示,預計全球電商交易總額佔總體零售將繼續穩定上升,而其中東南亞市場增長幅度更大,可見海外市場蘊藏龐大商機。本地電商想拓展海外市場,務必做好網店物流規劃,按企業需要,運用不同海外配送模式,準確、快捷地將訂單貨品送到海外消費者手上。

 

延伸閱讀:

混合訂單履行模式的誕生

 

文:e+Solutions 項目經理葉翠玲(Sandra)

 

 

 

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