創業家

跨越20載 Zuma聯合創辦人Rainer Becker 遍佈全球大都會

今年，Zuma在品牌成立20周年之際，在希臘米克諾斯島開設一所新餐廳，繼續將其別具一格的創新日本美饌帶往世界各地。而當位於米克諾斯島的Zuma Mykonos面世，也代表著品牌目前已在全球近20個地點開展業務，未來數年他們更將會於多個目的地開設更多分店。這次我們邀請到本身是星級名廚，同樣是Zuma創始人兼聯合創辦人的Rainer Becker，由坐落愛琴海之間的新餐廳說起，並分享20個寒暑中，Zuma如何由一間倫敦的日本料理，走到今天遍佈全球。當然，他也會為我們回顧過去20年的點滴，以及Zuma未來20年的發展藍圖。 位於希臘米克諾斯島的Zuma Mykonos，是品牌旗下第一個創新的多用途場地，Zuma所提供的，不再僅局限於一個享受美食佳餚的場所，而是帶領大家探索一種嶄新的生活方式。縱使這為品牌業務開展了全新的章節，但在Rainer Becker眼裡，這仍是與20年間，Zuma的追求和堅持一脈相承。「這海島絕對是Zuma掀開新一頁的理想地點，我們過去兩年夏季在米克諾斯島開設期間限定店並取得成功，讓我們確信這裡可以真正讓大家從白天到黑夜，均享受到寫意悠閒的時光。而我不會形容這是一個全新的概念，它更像是一種來自Zuma的蛻變。我為Zuma過去20年所取得的成就感到非常自豪，正是來自這些時間的累積，我們獲得更多想法將業務不斷拓展。 Mykonos這個地方正好給了我們機會，它的遼闊與偌大，以及其令人驚嘆的優越地理位置，令我們不禁去想，為何我們不能將無邊際泳池、躺椅等等都加進去。一方面是我們業務範圍的擴張，同樣我們也在探索這些全新場地的更多用途，以及在奢華目的地中發展出一種嶄新的生活方式。」 打開通往未來的大門 Zuma的團隊除了在米克諾斯島推出這開創先河的餐飲概念，同時今年亦會在西班牙伊維薩島和意大利撒丁島開設期間限定店，可見這是他們往後其中一個重點發展方向。「我們計劃在其他地點開設更多類似風格的概念店，儘管還沒有任何確實的消息可以公布，但我們會在今年餘下的日子，努力學習、完善和發展這個概念。最重要的是我們要確保，在更多概念店誕生前，一切都向著正確和我們期望的方向發展。」新餐廳在品牌成立20周年之際登場，或者正代表著Zuma未來20年的發展路線。而加上它的到來，品牌全球分店總數將達到20間，位置遍佈倫敦、香港、伊斯坦堡、杜拜、邁阿密、曼谷、達特恰半島、阿布扎比、 紐約、羅馬、拉斯維加斯，以及米克諾斯島等地。 Rainer Becker更指品牌的業務這些年來不斷蓬勃拓展，發展實在遠超預期。而往後20年的發展以及Zuma的蛻變，更是目前的焦點。「在未來20年當然希望品牌會越來越強，成為更有實力的存在。我為Zuma現有的成功感到非常自豪，但也繼續好奇它往後的發展。」他還透露明年Zuma會繼續向更多國際化城市擴張，在其計劃中，下一站將會是意大利卡普里島、沙特阿拉伯利雅得和墨西哥卡波聖盧卡斯等。 塑造眾多一樣與大同 Zuma於2002年由Rainer Becker及Arjun Waney共同創辦。二人於倫敦開設首間餐廳Zuma London，這至今仍是集團的核心所在。品牌現已成功拓展至全球多個地點，不同餐廳更快要踏遍世界七大洲，而如何在不同的國家和時區也展現出品牌的特色，絕對是一個困難又具挑戰的課題。「選擇城市或地點，必然是重要第一步。而相比是憑空幻想下一間餐廳應該出現在何處，我們更多時是將客人放在首位。是他們的意願，驅使我們的擴張。」 一旦選擇了目的地，他們就會從地理和設計的角度尋找合適的位置。而在地方大小和佈局方面，他們也有一定的要求，如Zuma Mykonos就可容納大約200位賓客用餐，而躺椅區則可容納100人；Zuma Hong Kong則佔地兩層， 餐廳座位數達150個。另外，從地理角度來看，他們希望確保餐廳位於人流量多的地區，通常是方便商務和社交娛樂的地段，並且鄰近定位與集團志同道合的品牌。「設計方面，從使用的材料到餐廳的佈局和裝潢，我們在全世界的Zuma裡也包含著清晰而獨特的審美觀。不過，我們又會因應所在的特定城市和當地食客的習性，而定制餐廳的一些佈局、特色或細節，確保每一間Zuma也是不一樣。」他舉例在馬德里，西班牙釉面瓷磚是設計中的一大特色。在米科諾斯島，整個空間都使用希臘石材，並且使用的色調非常輕盈，以適應這海島的氛圍。「當然每間新餐廳誕生，我們也會為菜單注入本地元素，如羅馬就是一個很好的例子，我們有菊芋天婦羅配牛肝菌、味增蛋黃醬以及韃靼牛肉配特雷維索菊苣泡菜等，這都是到訪那裡絕不能錯過的美食。」 最重要的是團隊 今年正好是品牌成立20周年，Rainer Becker表示這旅程中有很多難忘的時刻。「一時間也很難確定具體哪一個時刻最觸動我，只是回想早前全球管理團隊的不少成員，也從世界各地飛往倫敦慶祝我們的周年紀念日，就讓我感觸良多。因為團隊中已不知不覺累積了很多共事多年的成員，而總人數也讓我印象深刻。那種肉眼能看得見的成長，令人難以置信，也讓我非常感激。」 他也形容這些年自己在Zuma的角色也不繼改變，「廚師、策劃人和聯合創始人，我的角色在過去 20 年中隨著公司的擴張而發生不同變化。即使廚房永遠在我心中，但現實是，我很少再專業地下廚。我現在的角色主要是專注於創造性的，並從事更多有關設計和策劃。」這個角色非常重要，因為Zuma不只是一間餐廳，它提供的是一個整體體驗，這趟旅程的每個元素也十重要，包括食物、服務、飲料、音樂、燈光、設計。「就我們的產品和體驗而言，一致性是關鍵。我們一直在努力實現這一點，因為它很容易在不為意的地方出錯。為確保事情能順利發展，最重要的元素是有可靠的團隊，我很幸運身邊有很棒的人一起工作，許多人更已經在公司工作15年以上。沒有這些人，沒有他們的激情、汗水和淚水，我們的企業就不會成功。」 全文請參閱最新一期12月號《資本雜誌》 [...]