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企業策略

HKIRC研究揭示新興三大網絡威脅中小企

香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 日前發表年度企業網絡安全研究結果,揭示新興三大無形網絡安全威脅,分別為內部員工風險、供應鏈風險及負面SEO風險,資源有限的中小企尤須倍加留意。 HKIRC行政總裁黃家偉發佈「對新興網絡風險的安全意識」研究結果,揭示新興三大無形網絡安全威脅。早前HKIRC以問卷訪問了本港超過800家不同規模的企業,他們來自各行各業,包括零售、製造和進出口、住宿和餐飲、培訓和教育、金融服務、專業機構、資訊科技及非政府組織等,是次研究對象中以本港中小企佔大多數。   調查發現,疫情持續加速數碼轉型步伐,各行各業的數碼使用率整體急增63%,培訓和教育行業的增幅最高,達85%。然而,近七成員工坦言自身的網絡安全意識不足,當中培訓和教育、製造和進出口以及零售行業更面臨最大員工風險漏洞,情況教人憂慮。   另外,研究結果顯示,81%企業沒有為員工提供定期網絡安全培訓,零售、住宿和餐飲及非政府組織等行業更高達近九成,主要原因為沒有迫切需要及欠缺資源作培訓。整體而言,儘管企業了解員工可帶來的網絡風險,惟大部分卻忽略了培訓工作的重要性,致使內部員工風險成為新興三大網絡威脅的榜首,當中培訓和教育界所面對的威脅最大,脆弱度達59%。   受訪企業中有59%均有使用第三方服務供應商,當中有五成更與供應商分享客戶及公司數據。受業務性質使然,非政府組織等行業、零售及製造和進出口行業所面對的供應鏈風險較其他行業高。   調查續指,雖然有逾半數受訪者知悉供應鏈攻擊的風險 ,而企業面對其風險的脆弱度亦是新興三大威脅之中最低(12%),但仍有41%並無對第三方供應商採取積極的保安措施,住宿和餐飲(50%)、零售(57%)及非政府組織(59%)等行業尤甚。受訪者普遍認為只要簽訂「不披露協議書」(NDA) ,供應商便有責任確保客戶及公司資料得到妥善保障,故並無制定其他保護措施。   至今大部分企業都利用「搜尋引擎優化」(SEO) 提升網站在關鍵字搜尋結果中的排名,以增加網上曝光率,創造商機。受訪企業中有六成均重視SEO,特別是教育界及資訊科技界。調查中有75%未曾聽聞「負面SEO攻擊」,故並無制定相應保安措施應對威脅,削弱企業的防禦能力。   有72%受訪企業都知道,木馬程式及病毒入侵會導致SEO排名下降,但對黑客的其他常用技倆卻感到陌生,包括「暗中篡改Robots.txt檔」或「把被懲罰過的域名指向企業網站」等,更有黑客會建立大量惡意連結至受害者的網頁,招數層出不窮,稍不留意就會誤墮陷阱。然而,單靠防火牆及防毒軟件並不足以識別潛藏網絡威脅。有半數企業正因為對負面SEO沒有充分認識,並無持續監察網站或域名的安全情況,特別是住宿和餐飲、零售及專業機構,較其他行業容易受到負面SEO攻擊入侵。 HKIRC行政總裁黃家偉   HKIRC行政總裁黃家偉表示,隨著數碼轉型的步伐一日千里,網絡安全事故也愈趨頻繁;新類型網絡安全危機更在不知不覺中產生,構成無形風險。因此,今年的問卷調查以港企對新興網絡風險的安全意識為主題,讓中小企對症下藥,制定有效策略和推出相關免費支援服務,協助企業跨越網絡安全挑戰,特別是本地中小企。   多方協作 共建安全互聯網環境   根據調查結果,HKIRC建議企業以五招應對,包括:應增加定期培訓,並透過網絡釣魚演習量度和評估員工的合規性和行為, 及使用「保安接層加密技術」(Secure Socket Layer,簡稱SSL) ,以加強保護本身的數據資料,亦有助提升搜尋引擎優化的效果。 定期監察公司網站及網域之外,建議使用較有公信力網域以減低釣魚網站的風險,增加網絡安全性;及使用免費的「網絡安全員工培訓平台」 (Cybersec Training Hub ),可靈活彈性安排培訓課程,提高企業員工的網絡安全意識之餘,完成課程更可獲頒電子證書。 並透過「網絡安全資訊共享夥伴計劃 」(Cybersec Infohub ),共享有關網絡安全資訊,攜手防禦網絡攻擊,推動各行各業緊密協作。           [...]

本港時事

HKIRC調查:六成企業缺乏資源供網安培訓

數碼轉型、電子商務的強勢發展和在家工作已成疫情新常態。。香港互聯網註冊管理有限公司(HKIRC)最新調查指出,多達140萬香港上班族缺乏網絡安全培訓,去年企業遭網絡釣魚攻擊的損失超過15億元。 「HKIRC網絡安全季暨網絡安全員工培訓平台啟動禮」獲政府、商界及業界三方協作和支持,主禮嘉賓(左起):香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉、主席陳細明、資訊科技總監林偉喬、香港工業總會主席查毅超和警務處網絡安全及科技罪案調查科高級警司林焯豪。   去年第四季至今年第二季,HKIRC進行網絡安全員工培訓調查,訪問830名任職香港企業的員工,結果發現根據公司規模,公司的IT資源及員工接受網絡安全培訓的情況有很大差別,小微企(1-10人公司)只有約34%的受訪者表示公司有IT部門或專職員工,遠低於中型企業(53%)(11-50人公司)及大型企業(50人以上公司)(85%)。除此以外,只有32%小微企的受訪員工表示公司在入職時提供網絡安全培訓,沒有提供的主要原因包括缺乏資源(60%)、缺乏IT員工及相關知識(33%)及員工流失率高,不投資在員工培訓(21%),情況低於中型及大型企業,分別有50%及58%受訪員工表示公司在入職時提供網絡安全培訓。值得留意的是26%大型企業員工表示相關培訓只針對高層員工。   HKIRC行政總裁黃家偉指出:「全港約37萬間企業,當中小微企佔89%、9%為中型企業及2%為大型企業,配合調查結果推算,全港有近6成半企業員工缺乏網絡安全培訓,人數多達140萬人。」他認為,不少網絡攻擊以員工為目標,若員工能提升網絡安全意識,則可大大降低企業風險。   香港警務處網絡安全及科技罪案調查科高級警司林焯豪表示,今年及去年進行網絡釣魚演習顯示,點擊釣魚電郵人數的比例,由去年的12%上升至今年的35%。而資料顯示,今年頭5個月香港科技罪案有8,619宗,損失約13.01億元,都較去年同期高。香港工業總會第25分組(香港資訊科技業協會)主席岑健偉表示,眾多行業中,以製造業較易受釣魚攻擊,皆因不少製造業員工也是靠電郵對外溝通。   故此,HKIRC花了約7位數字,推出全港首個免費和可頒發認證的員工網絡安全培訓平台Cybersec Training Hub,讓企業員工靈活安排時間接受培訓,例如入職時,根據平台的指引作自助培訓,過程毋須IT技能背景的員工參與。課程內容則涉及本地數據及案例,貼近現實工作環境,員工在接受培訓及進行小測試合格後,可獲得電子證書。下半年陸續新增不同職位(例如人力資源、財務及會計等)及不同行業(例如金融業、零售業等)的培訓內容,務求提供更切身的培訓內容,協助企業定期培訓員工,加強企業應對網絡安全風險的能力。 [...]

本港時事

HKIRC《流動電子支付:從顧客至商戶的電子轉型》調查結果公佈

香港互聯網註冊管理有限公司(「HKIRC」)公佈《流動電子支付:從顧客至商戶的電子轉型》調查結果。本調查旨在了解本港流動電子支付(「流動支付」)市場前景及發展趨勢,重點分析市民對流動支付的接受程度、使用習慣、用戶體驗,及對發展香港流動支付的看法。HKIRC委托香港互聯網協會於今年七月下旬以網上問卷形式,向本港市民進行訪問,成功收集了超過1,200份問卷。受訪者涵蓋香港主要行業、年齡主要介乎18至65歲。 根據調查數據結果顯示,逾八成受訪者曾使用流動支付。其中,逾四成受訪市民指曾遇到流動支付問題,當中最常見是因網絡不穩定而構成支付困難。目前,受訪市民對流動支付的發展及信心態度好壞參半,逾七成受訪市民表示將更多使用手機支付服務,亦有近七成受訪市民對香港未來流動支付發展有信心;與此同時有近五成受訪市民對流動支付心存顧慮,尤以網絡安全及個人私隱問題為甚。此可能反映受訪市民在期待及支持手機支付在港普及的同時,對其安全性及個人資料應用亦有顧慮。  港流動支付市場漸趨活躍,據金管局資料顯示,今年第一季度儲值支付工具的總交易量及總交易金額與2017年同期相比分別增加5.2%及30.2%。首三個受訪者最常使用流動支付的地方分別為零售/實體店、網上購物、餐飲。約八成受訪者平均最少每星期使用手機支付一次(一星期一次佔17%,一星期兩至三次佔28%,一星期四至五次佔16%,每日使用佔19%),八成八受訪市民以小額交易為主,接受每次交易面額少於500港元。 縱然受訪市民對流動支付態度正面,仍對親身使用流動支付感到猶豫。逾半(53%)受訪市民使用流動支付時有顧慮,主要擔心因網絡安全及個人私隱(個人資料、地點追蹤等)所引致的問題。逾四成(41%)受訪者表示「使用流動支付時曾遇過問題」,其中以「網絡不穩定」的問題最為普遍。然而,近五成(47%)受訪市民使用流動支付時沒有顧慮,因為「交易金額尚小所以風險可以接受」。  縱使受訪市民對流動支付尚存顧慮和擔憂,他們對流動支付仍然期待。有六成及七成受訪市民分別支持政府推動流動支付應用和對流動支付抱持正面印象。八成三受訪者建議政府制定更多流動支付及電子錢包政策,提倡主要有三點:「加強流動支付供應商的安全、可靠及信用性」、「限制使用通過流動支付收集的個人資料數據」、「對網絡犯罪施以嚴厲處罰」。同時,受訪市民亦希望未來能於以下三個範疇使用流動支付:「公共交通」、「政府賬單」、「診所」。調查反映雖然受訪市民欣賞流動支付帶來的方便,惟需在相關監管及個人資料使用方面建立他們的信心,讓大眾安心使用。 [...]