博客
羅國有:發行消費券展現企業社會責任
2022-03-22
在疫情影響下,我們的生活受到不少影響,對各行各業來說,更是前所未有的衝擊。為使香港重拾經濟動力和帶動消費,中華電力於2021年初,投入8,000 萬港元,推行為期半年的中電消費券計劃,希望推動社會經濟,同時支援弱勢社群。該計劃有近80萬個受惠家庭,當中包括低用電量住宅客戶、享有長者電費優惠的客戶和10,000個劏房住戶。 合資格人士可於超過2,800間參與商戶,使用總值100港元的消費券,當中包括理髮店、藥房、雜貨店、食肆、餅店、洗衣店、電器店、社企零售商店等,間接支持各行各業及中小型商戶,帶動消費循環,推動香港經濟。 在消費券計劃推行前,中電須面對兩大挑戰。首先是如何確保新舊兼容,因為參與計劃的商戶超過2,800 間,而店舖形式及銷售系統,亦各有不同;第二個挑戰是如何有效處理將於市場使用的160萬張消費券。 因此,中電向參與商戶提供兌換消費券的專屬手機應用程式,商戶只需要一部智能電話,即可參加計劃;而連鎖店更可使用應用程式介面(API),將銷售系統及消費券換領系統結合,店員只需掃描消費券上的二維碼,即可完成兌換,對客戶來說非常方便。 消費券換領系統採用雲端技術,因應使用量而自動調節,確保系統穩定,並以最佳方式運作。而透過後台儀表板,綜合所有「時‧地‧人‧事」大數據,就可隨時檢閱消費券的使用情況,觀察消費券的流向及掌握相關資訊。 消費券換領系統成效顯著,更於香港電腦學會主辦的「2021 香港資訊及通訊科技獎」中榮獲「商業方案(商業及公營機構)獎」銅獎,以作表彰。 [...]