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商事動態

Tectura行政總裁Mike Muller.把握市場機遇 開啟新里程

在創立超過20週年的里程碑上,Tectura Hong Kong再下一城,遷進全新辦公室,以煥然一新的室內裝潢及空間創造,進一步鞏固市場上的位置。在如此重要時刻,Tectura行政總裁Mike Muller亦專程由澳洲來港出席新辦公室開幕典禮,一方面肯定了Tectura Hong Kong管理團隊的成就,同時亦在專訪中留下真知灼見,引領公司繼續前進,獲取更大成功。 當企業穩步發展了一段日子後,自然就會顯現出「疫態」,窒礙未來發展,因此企業確實需要在適當時候作出改變,為企業及品牌注入新的力量,繼續引領業務朝可持續發展的方向進發。Tectura Hong Kong作為Microsoft長期的Dynamics商業軟件金牌認證合作夥伴,一直以Microsoft Dynamics的ERP、CRM系統與雲端服務、AI及BI商業智能應用為市場帶來最全面的企業管理解決方案及服務,備受各行業的客戶認同,這次便憑藉新開設的辦公室,在強化既有的市場地位之餘,亦令旗下員工擁有更舒適的工作環境,在人才競逐情況日趨嚴重的情況下,爭取優勢。 要令員工感到驕傲 疫情下, 很多大型的商業活動皆一切從簡,因此能出席如此盛大的辦公室開幕典禮,自然令筆者留下深刻印象。專程由澳洲來港的Mike Muller笑著指出,自己非常享受整個開幕儀式,更特別欣賞舞獅部分,因為他自小就喜歡看舞獅。不過筆者亦問及,疫情當下,已衍生出混合工作模式,實體辦公室變得次要,為何仍要花費資金,開設眼前這個近6,000呎的新辦公室。他表示:「以前的舊辦公室,面積小,室內裝修亦較為舊式,因此我們需要一個新的辦公室;我希望這個新辦公室,是可以令同事感到驕傲,會主動地帶客戶走進來。公司的文化之一,是為員工創造良好的工作環境,現在房間數目多了,間格又靈活,令大家可以更好地運用這個空間,加強創意交流和互動協作。我們相信這次投資是有價值的,並會繼續作出投資,從而給客戶有更大的支持。」 人靠衣裝,企業亦一樣,而一間設計精美的辦公室,正好強化企業在市場上的品牌形象。他微笑道:「對,Tectura Hong Kong是愈來愈強了,那都是因為我們有優秀的香港團隊,能夠不斷創出佳績,而當我們能夠擁有優秀的公司領袖及團隊時,我的角色其實很簡單,就是如何為一眾員工帶來更好的工作環境,令他們平日的工作變得更為暢順,同時加強團隊合作,邁向成功。」 在單一平台上做最好的事 Mike Muller在科技界擁有資深的工作經驗,並曾經創業,其後於2018年加入Tectura,至今已有4年多。他對市場有深入的了解,當問及目前的市場發展時,他指出:「Tectura的業務是一直在增長中,這是預期中的事。我認為最主要原因,是我們一直都是集中發展ERP業務。Tectura在市場上最獨特之處,是我們除了長期與Microsoft的Dynamics合作外,同時亦發展自家的知識產權(Intellectual Property),利用Microsoft的平台再自行研發不同行業軟件方案和技術,不論客戶來自任何行業,如時裝零售、餐飲、珠寶首飾生產、地產發展、物業代理及貿易服務等,我們都可以為客戶帶來最合適、最有針對性及高質素的IT解決方案,項目性價比十分高;我們有最好的員工、最好的專家,同時工作效率高。另一方面,Tectura在亞洲的14個地方設有地區辦事處及據點,從北京、上海、廣州、香港,到吉隆坡、孟買、新加坡、台北及東京等,可以為在亞洲拓展跨區域業務的客戶,帶來更貼心更地道的解決方案服務。」 科技市場變化不斷,競爭來自四面八方,Tectura如何持續地立於不敗之地?「我們與Microsoft合作多年,並由2018年開始至2021年間,已連續四年奪得Microsoft Inner Circle獎項,在Microsoft遍布全球的合作夥伴中,當中只有1%得到這個殊榮,那無疑是對Tectura的最大肯定。我們很清楚自己的目標,就是在單一的平台上,以客戶為中心提供各種最傑出及最好的產品和服務,因此才會口碑相傳,生意額不斷增長。」 疫情近三年,很多傳統行業均急於進行業務數碼化,由此為科技行業帶來龐大商機,面對當前的機遇,Mike Muller認為,最重要仍是還原基本,關注人才的問題。「有多少人才,公司便可以發展得多大,這是我一直信奉的。但現實是,現時各行各業都在鬧人才荒,不過令我感到慶幸的,是Tectura一直都深信培育員工的重要,令他們可以持續在公司學習新的技術,同時又在事業上不斷邁進,因此不少員工都在公司已經工作了很多年。我希望藉著這個新辦公室及公司持續的業務發展,未來可以吸引更多有才能的年青人加入,成為Tectura一份子。」 [...]

企業策略

TECTURA HONG KONG郭豐榮 成為企業數碼化之路上的橋樑

疫情之下,助長了IT行業的發展,各大小企業紛紛加快數碼轉型步伐,以圖戰勝逆境,創造新商機。Tectura作為Microsoft長期的Dynamics商業軟件金牌認證合作夥伴,一直以Microsoft  Dynamics的ERP及CRM系統為客戶帶來最全面的企業管理解決方案及服務,亦於這段期間積極發展,而擁有30多年業界經驗的郭豐榮 (Carl),便於9個多月前加入Tectura Hong Kong出任總經理(企業業務)一職,以多元化的豐富管理經驗,協助Tectura業務繼續增長。 Carl在過去30年的事業發展歷程中,有20年的時間在馮氏集團(前稱利豐)渡過,他表示,在馮氏工作期間,曾從事不同崗位,從分銷、物流、零售等各方面均有涉獵,為他後來加入Tectura創造了良好基礎。他說:「在馮氏後期,我開始想轉型,想做生意,可惜苦無機會,後來Tectura接觸我,於是雙方一拍即合。我成為了Tectura Hong Kong的總經理,主力負責企業業務方面的發展。」 為Tectura未來出一分力 Carl分析力強,說話具有說服力,他亦認為自己的轉職決定是非常正確。他表示,原來他跟Tectura淵源甚深,早在馮氏工作期間,Tectura便是其IT服務的供應商之一,雙方已合作了十多年,因此Carl早已對Tectura有充分了解。「Tectura在業界一直有良好聲譽,業務一直增長,而我過往亦經常接觸ERP及CRM系統,因此我很熟悉這方面的產品,我相信自己能應付得到,並希望憑藉過往的工作經驗,在新的工作崗位上協助公司有更好的發展。」 在Tectura未來的發展路上,究竟Carl將佔有一個甚麼角色?「我過去擁有在產品分銷、物流、零售、批發,甚至網上營銷的豐富工作經驗,因此令我對每個層面都有很深入的認識,如今轉換角色成為IT服務供應商,便可以引導Tectura同事一些軟技能(soft skills),同事在IT技術上一定是很好的,但關鍵是如何與客戶建立更深入的信任關係,令客戶更能容易明白Tectura的服務及市場優勢,雙方從而有更好的溝通渠道,我相信自己從中可以出一分力。」 Tectura在市場上的競爭優勢 疫情之下,遙距管理和混合工作模式已經成為大趨勢,各大企業,尤其是中小企,紛紛加快其數碼轉型上的步伐,為IT業界帶來了龐大商機。市場需求多,自然競爭亦大,不過Carl已清晰地明白到Tectura在競爭上的優勢。「第一是產品上,Microsoft的產品一直都在增長中,主因是它的兼容性,可以貫通全部Microsoft系統,這是它很大的優勢。其次是Tectura發展香港及亞洲市場已有20多年,行內經驗豐富,亦對各行各業的業務流程有很深入的了解,從物流業、零售業、珠寶服裝業、食物製造業至電子行業等,因此能將最優質的產品帶給每位客戶,並為他們帶來貼心的服務。」 至於Tectura在ERP及CRM系統上的發展,他認為目前市場需求已日漸增加,有利Tectura的未來發展。「ERP及CRM系統已發展了超過20年,客戶對系統的要求亦有所改變,現時他們最重視的,是系統本身與公司內部其他系統的兼容性,並令全公司每個工作部分都可通過系統串連起來;同時又藉著收集得來的數據,作商業分析 [...]