劉慧：跨境電商崛起 —— 中國企業如何抓住出海機遇

博客

劉慧：跨境電商崛起 —— 中國企業如何抓住出海機遇
2024-02-02

在全球電商市場持續繁榮的大背景下，中國企業正積極佈局跨境電商，抓住出海機遇。根據Emarketer的資料，2014 – 2021年全球電商銷售額從1.16萬億美元增長至5.08萬億美元，年複合增長率高達23.5%。預計到2023年，美國電商滲透率將從15.6%升至20.6%，市場規模將達到1.72萬億美元，年複合增長率為10.6%。 中國跨境出口電商的規模也在持續擴大。據統計，2017 – 2022年我國跨境出口電商規模從2.2萬億元增至6.6萬億元，年複合增長率為25.1%。預計到2025年，這一規模將達到10.4萬億元，年複合增長率為16.4%。 在這個過程中，中國企業積極佈局跨境電商，通過亞馬遜、Temu、Shein、TikTok等平臺，將產品銷售到全球各地。其中，亞馬遜作為全球電商市場的領導者，擁有強大的全球銷售網路。而Temu、Shein和TikTok等新興平臺也在快速崛起，為賣家提供了更多的銷售管道。 這些新興平臺各有特色。例如，Temu採用全託管模式和裂變行銷打法，適合供應鏈能力強的工廠型賣家；TikTok自運營模式適合具備海外運營能力的企業，而全託管模式則更適合工廠型賣家。這些平臺都為中國賣家提供了廣闊的銷售空間和機會。 降低物流成本並且提高運送效率 隨著跨境電商的快速發展，B2C模式也迅速興起。此前，B2B模式一直是中國跨境電商的主導模式。然而，近年來受宏觀環境變化和跨境電商新平臺發展的影響，B2C模式開始迅速崛起。2022年，中國跨境出口電商中B2C占比達到32.2%，為中國外貿企業帶來了更多的增量機會。 在眾多跨境電商平臺中，Temu和TikTok Shop的增長勢頭尤為強勁。Temu以美國市場為起點，通過全託管模式篩選出優質的工廠型賣家，迅速佔領市場份額。而TikTok Shop則通過短視頻積累使用者基礎、興趣電商種草消費的方式，吸引了大量使用者。截至2023年11月，TikTok Shop美國站的小店數量已超過3萬家。 對於中國賣家來說，抓住管道紅利是關鍵。Temu的全託管模式特別適合行銷能力缺失的代工企業。這些賣家普遍利潤率較低，但通過與Temu的合作，他們可以獲得大量訂單，降低成本並清理尾貨庫存。而對於掌握產品設計核心環節的品牌出海賣家來說，他們擁有較高的定價權，更適合在TikTok Shop平臺上銷售產品。TikTok Shop的入駐要求較高且審核流程較長，因此已經入駐的商家將具有先發優勢，能夠更好地享受平臺紅利。 此外，海外倉作為跨境電商在境外實現本土化運營的重要依託，其需求也在不斷增長。海外倉能夠降低物流成本、提高物流效率，是跨境電商發展的關鍵基礎設施。樂歌股份作為較早佈局海外倉業務的企業之一，已經在全球建立了12個倉庫。隨著亞馬遜提高FBA費用、TikTok Shop要求美國本土發貨以及Temu可能推出的半託管模式，預計未來海外倉的需求將不斷增加，相關服務商有望迎來高速增長。 綜上所述，中國企業在跨境電商領域有著巨大的發展潛力。隨著全球電商市場的持續繁榮和新管道的不斷湧現，中國企業應抓住機遇、積極佈局、拓展海外市場。 撰文：劉慧 慧悅財經創辦人 （筆者為證監會持牌人士，以上純屬個人意見策略，不構成任何投資建議） ============= 延伸閱讀：劉慧：蘋果Vision Pro —— 重新定義虛擬實境 ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

專題

e+Solutions 發展智慧物流倉 引進新一代 AMR 智能物流機器人
2023-10-18

過去幾年的疫情，令電商急速發展。步入後疫情年代，為了追趕電商發展步伐，物流業亦需更精準及快速的應對。UFL Group 早於 2018 年創立e+Solutions,一直致力為電商提供更貼近潮流的一站式網店物流服務，去年已率先於旗下物流倉設置物流機械人，提高運作效率。 集團今年度進一步實踐「智能化」與「數據化」的關鍵策略，實現「智慧物流」，以對應電商的發展。e+Solutions 於物流倉內引入 30 部 AMR 智能物流機器人(AMR: Autonomous Mobile Robots)，並耗時約 8 [...]

專題

進軍海外市場必知三種物流配送方式
2023-01-11

乘着全球電商市場發展的大趨勢，不少在本地市場已站穩腳步的電商企業，都正計劃拓展海外，逐步擴大業務。然而，要進軍海外市場有不少挑戰，諸如當地文化、電商環境、稅務等都與本地大不相同，需要先深入了解及有充份準備。 要成功拓展海外，當中物流配送，可是勝負關鍵，而對網店個體戶或中小企業而言，海外物流是其一大挑戰。根據VISA GME的調查研究發現，有超過40%的網店店主認為，物流配送安排是發展海外業務的最大阻礙。綜合而言，最常見的海外訂單配送方式有以下3種，電商可按照公司的不同發展階段，選擇最適切有效的物流安排。   1）Direct B2C配送   在網店拓展海外市場初期或「試水溫」階段，海外訂單數量一般較浮動，商家可選用Direct B2C配送方式。其物流操作是，先將貨品存放在本地倉庫，當網店接收到海外訂單後，於本地倉庫完成執貨包裝，再安排國際快遞，將訂單派送到海外消費者（to C）手上。 常見營運平台：自營網店 進口清關：B2C形式 倉儲和訂單處理：本地倉庫 訂單派送：國際快遞夥伴 好處：1）商家毋須於海外當地設立據點；2）方便統一管理本地和海外訂單。 [...]

大中華時事

【物流平台】DHL：滿足B2C電商需求
2018-07-26

網購盛行令電商的交易額大增，帶動個人客戶對速遞的需求，但同時亦帶來新的服務要求。DHL Express香港顧客服務副總裁馬勤君（Emmy）表示，B2C電商對能選擇方便的派送時間；能在收件當日收到派件時間的通知；以及消費者與速遞公司能作直接溝通3方面最有期待。 撰文  葉永成 ｜ 攝影  鄺銘漢（部分） 各大速遞公司不斷嘗試以不同方法來降低最後一哩運送的成本和提升效率。電子商務的蓬勃發展亦為跨境物流及速遞服務產生了不斷增長的需求。在相比B2B客戶通常有專責人員處理物流，B2C商戶未必清楚跨境付運的清關作業及目的地國家進口稅務規定。 「我們不時與初創企業溝通，了解他們在營運上的需要。由於他們很多是由一個小團隊開始，創業初期的其中一個挑戰是團隊的人力資源會著重產品開發、銷售營銷等方面，而以僅餘時間來處理物流訂單等工作會變得更吃力。」馬勤君表示，DHL的24/7客戶服務熱線為B2C客戶提供強大支援，他們的顧客服務代表，能為客戶解答國際付運流程上各類關稅、清關、監管要求方面的資訊。 初創企業渴求物流夥伴 香港是個快速竄升的亞洲初創企業城市，據統計過去一年已有逾2,000多家初創企業成立。香港特區政府創新及科技局早前更獲批20億元增設「創科創投基金」，推動初創企業發展。「我們很高興看到許多本土企業經營得善，已經漸漸走向成功。本地小型初創企業與大型品牌競爭，其中一大挑戰是獲得消費者對產品的信任。」她說，DHL認為初創企業需要一個可靠及擁有強大本地知識的物流合作夥伴，提供快速可靠的物流解決方案，協助促進貿易流程以滿足客戶需求，從而爭取客戶信任，提升增長動力。 她續說，不少初創企業為經營跨境網購的零售商，他們的客戶服務團隊可能僅有幾位員工，亦非24小時運作，難以應付大量海外客戶的查詢。DHL On Demand Delivery這類的靈活派遞服務便成為初創企業的強大支援，幫助他們處理其客戶的派送安排。 [...]

企業策略

網購成大勢所趨　孫榮聰帶家品進O2O時代
2017-10-20

「一年企業靠運氣；十年企業靠規劃；百年企業靠系統。」家族能代代相傳，企業能永續經營從來都不是偶然的事。身為kinox（建樂士）第三代傳人的孫榮聰（Eric Sun），面對工業環境的變遷與衝擊，感受最深。自10年前接掌「帥印」後，致力將品牌轉型升級，由專營酒店餐飲的B2B市場，擴闊到家庭用戶的B2C市場。近年，更與一群「廠二代」，合力推動O2O電子商務渠道，為下一個浪潮做好準備。 撰文 葉永成 ｜ 攝影 鄺銘漢 老一輩的工業家，可能都聽過孫啟烈的名字，他是前工總主席，亦是孫榮聰的父親。「Kinox是爺爺創辦的建業五金塑膠廠蛻變而來的。爸爸為我打下了堅實的基礎，主力做B2B酒店餐飲市場，以歐美客戶為主，不少大品牌酒店、餐廳都有採用我們的咖啡壺、真空保溫壺⋯⋯」自2006年接手之後，基於環境的轉變，必須建立更清晰的品牌定位，並拓展B2C零售市場，當中尤以內銷為主，近年也將產品賣到東南亞、中東、非洲，以至南美等地。 大刀闊斧 改掉人治傳統 自13歲起到澳洲升學，並在當地完成大學商學士課程的他，畢業後曾任職德銀、香格里拉酒店和旅發局駐北京辦事處，6年後回家接掌家族生意。「小時候在觀塘這幢大廈（Kinox總部）長大，樓下是生產塑膠五金廚具的廠房，頂層是我們住的地方，1995年拆卸重建，現在是商貿中心，也分租部分單位予其他公司。」 談到回流幫父親打理生意時，孫榮聰指其時公司是以人治為主，兒事的叔父輩變成了自己的下屬，感覺怪怪的，要將企業運作徹底改變，變得制度化、系統化，也有一定的困難要克服，面對的困難日日新鮮，他甚至用「層出不窮」來形容。「好像那時提到電子商貿，業界也不知道是甚麼⋯⋯品牌建立是這個世代工業家必須做的事，我發現宣傳推廣方面，再不能純粹依靠傳統廣告，KOL（網絡紅人）引起話題效果可能會更好。」目前，kinox公司團隊的平均年齡為30至40歲，年輕化了許多。 幸運的是，父親孫啟烈很信任兒子，放權讓他自由發揮，於是他不僅全力開拓B2C內銷市場，憑著駐京與在酒店工作的經驗，打通人脈，讓kinox的產品銷至北京、上海、深圳等地，也將產品推向中東如黎巴嫩、非洲如南非、象牙海岸、埃及、東南亞如菲律賓、泰國、新加坡、馬來西亞、緬甸、南美如厄瓜多爾等地的B2B市場。 今天得來的成績，背後的付出往往不足為外人道，撇開家族傳承的挑戰，單是轉內銷，工作也不是一帆風順，「內地的法規、出口批文、產業物流鏈等都是要去磨合、處理和解決的問題。」幸虧他走早一步拓展內銷，致令今天面對歐美市場增長放緩，但中國市場每年仍有8-10%的營業額增長，拉上補下，風險得以分散。 至於開拓「一帶一路」市場，他印象最深刻的是2006-2008年賣往黎巴嫩的一批熱水煲，由於文化的差異，通關時被扣查，原因竟是莫名其妙的—「熱水煲底部內不能有鋁片，要換作不銹鋼片，不可放上電磁爐使用才合規格。」於是整批貨被退回，浪貴了物流跟時間成本。 [...]