可持續發展

本地電商物流業 實現智慧高科技
2023-08-10

近年電子商務發展蓬勃，也帶物流業的發展。為了提高電商物流的效率和節省成本，業界都積極投入研發智能物流技術，由紙本記錄轉向系統化、數碼化，提升數據透明度，成為與科技融合的行業。如電商巨頭阿里巴巴所研發的智能物流機械人「小蠻驢」，配合了人工智能及自動駕駛技術，實現無人快遞派送。 本港物流行業積極發展物流科技，不少物流倉庫也陸續引入AGV自動導向車，由「人到貨」轉為「貨到人」，使倉庫運作模式更走向自動化，大大提高出貨的準確度和速度，為電商提供更快捷、更準確的網店物流支援。 物流數碼化也是大趨勢，隨著電商和消費者對出貨體驗有更高的期望，本地物流夥伴紛紛著手升級軟件物流系統。智慧物流平台讓電商可以即時傳遞、互通及更新，實時追蹤庫存及訂單，更可與網店平台或企業商戶系統對接。現今許多零售企業都同時擁有實體店及網店，完善的物流系統令商戶能一目瞭然地追蹤各渠道的營運和銷售狀況，按需要及時作出調動。 走先於市場，更要不斷優化和增加符合電商需要的功能，如近年推出的自動報價和商業發票自動生成功能，讓電商能即時計算和獲取報價，並能簡化人手程序，將編製商業發票的程序自動化。當上傳國際訂單至系統時，系統將自動編製相應的商業發票。客戶無需再花額外時間為每張訂單填寫發票，簡化了電商寄貨到海外清關時的程序。 順應全球科技發展，預視本地電商物流業將於未來融入更多新技術，配合大數據、人工智能等的應用，提高物流效率及服務水平。期待行業將出現更多科技上的創新和突破，並推動電子商貿進入一個全新的時代。   文：e+Solutions 副總經理 葉翠玲（Sandra） ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

可持續發展

自動化網店物流 助電商快速發展
2023-03-06

電商市場近年在全球急速發展，網購在香港亦成常態，無論是大型零售企業，或中小企商戶，都紛紛設立網店，投入電商行列，帶動本港零售市場的發展。今篇我們將與大家分享最新的統計數據，以掌握未來電商發展商機。 e+Solutions致力為電商提供可靠的網店物流支援，在2019年至2022年短短4年間，生意額增長約27倍，所處理的訂單數量則增長32倍，處理過的商品數超過12,000款。 數據中顯示網購愈趨普及，並成為大眾新的消費習慣，同時可見網店的產品種類十分多元化。根據我們的營運數據顯示，頭三位最暢銷的網店產品類別分別為：生活百貨、化妝美容及母嬰用品，多屬消耗品。 為更有效配合電商的出貨模式，我們於早期引入自動化設備（AGV自動導向車）。AGV能於24小時不停自動運作，靈活在倉庫貨架間進行貨品移動，按系統指派根據訂單到貨架取貨。引入AGV後，揀貨準確率提升至超過99.9%，而訂單處理效率亦增加1倍，為我們的電商夥伴帶來更快捷、更準確的網店物流體驗，亦讓他們節省心力和時間，更專注業務發展，共同迎接零售新時代。   文：e+Solutions 項目經理葉翠玲（Sandra） e+Solutions 網店物流小幫手 – 自置20000呎倉庫，貼心為網店店主、中小企制定最省時、省力、省成本的一站式網店物流方案（包括產品存倉、管理存貨、執貨包裝，以及安排快遞）。 延伸閱讀：跨境電商智慧物流系統 支援企業拓展海外 [...]

博客

2022年5個網購大趨勢
2021-08-30

據Paypal最近公布的《2021無國界商務報告》，香港去年因疫情成為全球最強勁的跨境網購市場，年度電商營業額高達590億港元，按年增長超過18%。展望2022年，無論本地或跨境的網購訂單量將繼續高速增長，以下是5個來年網購大趨勢，你準備好在新一年大展拳腳嗎？ 網購大趨勢1：消費者重視環保網購 網購訂單量爆炸性增長，但過程中使用了大量包裝物料，造成浪費和環境污染。根據本地環保機構環保觸覺的調查發現，超過5成的網購消費者認為貨品過度包裝問題嚴重，卻不知道哪類包裝物料可回收。 綠色網購體驗開始成為消費者的關注點，將促使店主們思考如何打造環保網店，讓顧客買得放心，同時減低對環境的傷害。香港有部分網店已實行環保配送回收政策，向顧客回收適用的網購包裝，並以金額回贈作鼓勵。 網購大趨勢2：進入全渠道銷售時代 網購雖成習慣，但因應香港獨特的便利性，消費者同樣依賴實體店購物，預計2022年將更邁向全渠道銷售模式 (Omni Channel Retailing) 。不少電商企業已開始全渠道將產品投放到網店、實體店、社交媒體、手機應用程式等平台銷售，以廣泛地傳播品牌和產品資訊，讓消費者感受到品牌無處不在，建立「品牌熟悉感」。 此外，無論從購物資訊查詢、產品試用、下訂單、會員管理、物流配送，到退換貨，全渠道模式均可讓各環節資訊同步互通。商戶可透過數據整合，分析出顧客的購物模式，以制定更合適的營銷策略，為消費者創造更完整和一致的購物體驗。 網購大趨勢3：智慧網店物流 隨着電商在全球急速發展的步伐，物流的作業模式也不斷升級，走向智能化，例如採用自動導向車（AGV）。AGV是24小時不停運作的小小揀貨機器車，能按照已規劃的路線，自動載着貨架行駛至指定地點。 已引入AGV的倉庫，能大大提高倉庫和物流的運作效率，處理龐大的訂單需求，並有效提高出貨準確率，確保訂單能快捷準確地送出，加強顧客的信心。 網購大趨勢4：「直播帶貨」熱潮持續 [...]