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【邵看天下】邵志堯：香港零售真的已死？

近年有兩家上市公司主攻零售業務，但一家以線上作網購，而另一家則全鋪實體店，不幸地兩家都處於虧損狀態，搞線上的是人稱魔童王維基的香港電視（1137），雖然營業額上升至3.89億港元，但仍虧换1.4億元，實體店是剛過身被諭為良心商人的CEC（0759）阿信屋，總共有206家分店，營業額達19.8億元，虧損3287萬元。 很多人都奇怪他們倆是商業奇才，為什麼公司會弄得這樣，筆者嘗試作出解讀，線上網購確實是大潮浪，亞馬遜由書店變成了一哥，把傳統零售打個落花流水便知是趨勢所在，但為什麼魔童不行？因為香港的後台、倉儲和速遞成本太高，和零售店相約的價格，顧客都寧願到實體店去購買，不用再等一至兩天後才收取貨品，始終購物都是一種享受和大都市減壓方法之一，除非你的貨品價格連同速遞費用遠低於零售價格，否則香港人精打細算的性格，不會寄望他們會網購，香港跟内地不一樣，内地除了一線城市和省會購物較便利外，其他地方對網購有大量需求，而速遞費用相對便宜，由於量大令他們興建的物流中心既先進又龐大，令到類似業務還有投資者繼續投資，市場空間足夠大絕對會令行業有利可圖，反而香港電視只集中在市場有限的香港，筆者便有所保留，只能祝福魔童。 而阿信屋面對著的是定位不清晰，其競爭對手優品360其門如市，他們的對象便是内地遊客，他們對香港出售的品牌貨品仍具信心，常常會看到顧客一大箱一大箱的貨品在門店外包裝，藥房也是同樣的情況，優品360已申請上市，即利潤已達基本要求，每年過千萬盈利差不了，反而佔了先機和規模效應的759在虧損，正正就是定位問題，一些没有品牌的貨物單靠港人消費是支撐不了，小規模經營還能在利基市場(Niche Market)分一杯羹，但做大了便出現客群不足，這就是商業模式出現問題。 香港的店舖租金仍然高昂，表明零售生意是有作為，虧損只是個別經營者的原因而已，不要為此而高呼零售已死。 [...]