本港時事
CPRFHK：三分一公關公司流失逾二成人才
2017-09-12
據香港公關顧問公司協會（CPRFHK）最新的年度行業基準調查顯示，過半數受訪的香港公關公司指過去一年的客戶支出錄得增長。協會委託香港中文大學傳播與民意調查中心進行調查，於今年三月至五月期間訪問共15間會員及非會員公司。調查發現，雖然香港公關業仍持續增長，但增幅有所放緩：根據2016/17 年度的調查，53%的受訪者表示過去一年獲得的公關費用有所增加，略低於前年的67%。儘管如此，不少公關公司仍錄得令人鼓舞的增長：有一半表示客戶於公關方面的支出在過去一年增加20%。此外，公關公司對行業的前景保持正面態度，47%的受訪公司預計明年會錄得盈利增長，較上一次調查的40%為高。 在今年的調查中，有三分之一的受訪者表示年度員工流失率高於20%，情況較去年接近一半公司（47%）錄得逾20%流失率有所改善。「轉職為企業內部公關」是人才流失的主要原因。值得注意的是，只有三分之一公關公司（36%）的員工是因為希望接觸不同的客戶而選擇離職。 香港公關顧問公司協會主席Kiri Sinclair 表示，對行業增長持樂觀態度，因為公關顧問服務對企業仍然重要，而體驗式活動、數碼 以及社交媒體的傳訊策略亦越趨重要。受訪者認為，雖然數碼媒體崛起，加上傳統媒體的影響力下降，但公關顧問服務仍然擔任相當重要的角色。 公關公司為客戶進行推廣活動時，利用傳媒進行宣傳是最常用渠道，其次為透過社交媒體、體驗式活動及活動營銷的方式。另外，有大約一半的公關公司都會採用數碼媒體作為傳播方式。近一半的受訪者（47%）表示他們會結合不同的傳播渠道替客戶執行宣傳計劃，較2014/2015 年度調查所得的33%有所上升。 [...]
