名人系列

【名人系列】莊詠琳 | 我幫你請到人

環球邦信知識產權總經理莊詠琳（Cherrie），入行17年，從門外漢做起，靠個人堅毅意志，咬緊牙根，一步一腳印地成就今日行內的地位。她坦言，公司是靠賣網域名起家的，但事實上她本人卻對IT科技認識不多，因此公司將於今年推出全新網上招聘平台—「點招聘」，除了是個人的新開始，亦是意圖改變招聘市場的野心之作，令人期待。 Text / Jerry Hui Photo / Cheung Chin Yui 近年很多商會活動，都會偶然見到Cherrie的踪影。印象中的她，擁有良好的親和力，說話時不溫不火，卻往往一矢中的，市場觸覺敏銳，對行業發展及市場趨勢均有見地，因此筆者亦很喜歡找她談話，總是獲益良多。後來她談到為何近年熱衷於加入商會，原來最重要的原因，是在市場上找不到好的人才，故希望透過商會網絡，解決人才短缺問題，然而跟很多商會會員傾談之下，才發覺大家都面對同一問題，就是找不到合適的人才，於是便逐漸有了成立「點招聘」網站之意念。 「香港有個很大的招聘網站，公司每年都會付出十幾萬的費用，但結果就是，該網站不停地send應徵者CV給我們的人事部，我是用兩萬幾人工去請人事部的同事來工作的，但其主要工作卻變成了查閱這些CV，然後安排面試。就算面試成功，上班了，但一個月後，他（她）又可能離職，所以在香港真的很難請人，而以目前情況來看，是幾乎每間公司都遇到這個問題。另外，亦可以利用獵頭公司找director，於是我又要付十幾萬給agent，但結果請來的人最終又是不合意的。為何整個勞工市場，都解決不到這個問題﹖」因此她強調，推出「點招聘」的最大原因，就是想去改變現有的勞工市場情況，改變市場規則。 建人才配對平台 每個新項目，一定牽涉投資，她亦指出，目前投資過百萬，都是為了完善網站的功能。「網站有很多功能，因此就算選網站的合作夥伴亦要經過精挑細選，所以目前仍在寫程式中，寫完程式再進行測試，預期年中推出。」隨著資訊科技急速發展，網站的設定，自然不是甚麼新鮮事，但眼前的問題是，各式各樣的網站如海量出現，但真正貼心，有助解決問題的，當中又有幾多？「『點招聘』跟市面上其他招聘網站的最大分別，是可以幫客戶過濾應徵者的資料，令他們可以找到最合適的人才。如何做到？自然需要網站背後強大的AI分析功能，因此網站推出後的頭兩年，我們會免費讓客戶使用，以收集數據。另外，我們亦嘗試在網頁推動另類職場工作文化，如可以半日在公司，半日在家工作，又或者只返半日工等。其實現在求職者對工作的要求已有所改變，不一定要薪高糧準，反而若果一份工可以多大假的，將更有吸引力。」 網站是一站式的，由前期到後期，均有提供相應服務。她表示，網站上亦可以安排做face time面試，以及直接預約時間，方便雙方人士。「我們亦提供評分功能，像Open Rice一樣，可以向應徵者給予一個評分，如應徵者約好時間卻最後不來見工的，就可以打分評級等。這個特別設定，將是網站最強勁的功能之一。目前市場最需要的，是matching，是各公司及應徵者之間的合適配對，而『點招聘』便可以做到。」 「點招聘」一日未推出市場，目前都只是紙上談兵而已，但Cherrie看來信心滿載。她微笑道：「是很有信心的，因為手頭上已有一班忠誠的大客。公司在2015年推出『點商標』服務，未正式推出已有千幾二千萬生意，反應很好，我相信這次亦一樣。而商會方面又有過千間公司，客戶方面不成問題，因為大家都在面對一個難題，就是請不到人。」 [...]