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可持續發展

提升倉庫管理效率的三大秘訣

隨着電商市場愈趨多元化,物流流程也變得更繁複,電商面臨一個巨大的挑戰—如何管理倉庫。這包括儲存空間、物流系統、人員安排和工作劃分等問題。為確保網店的順暢運作,高效的倉庫管理至關重要。本文將分享如何優化倉庫管理,提高網店物流效率。 秘訣1:倉庫空間管理 為確保物流操作順暢,倉庫必須有清晰的空間劃分,按照物流程序分配工作區域,例如入貨區、揀貨區、包裝區及出貨區。各個區域均配備相應人員和設備,加強協調性,並提升物流效率。此外,應用自動化設備- AGV自動導向車亦是節省空間的方案。小型的AGV機器人(自動導向車)能靈活移動貨架,提升倉庫的容納量,放置更多貨架儲存貨物。 延伸閱讀:【電商攻略】3個物流配送方式,讓你海外訂單接不停 秘訣2:倉庫環境管理 電商產品的種類越來越多,包括食品、衣服、生活百貨等,安全優質的倉庫環境,才能確保全部貨品都能妥善保存。商戶需定期檢查倉庫,確認倉庫環境和服務水平符合國際安全標準,如ISO:9000認證。另外,為不同產品分配獨立的儲存空間也能提高保護性,商戶可於貨架設置不同大小的儲存格,存放不同體積的貨品。 延伸閱讀: 【電商疑難拆解】你的網店需要代營運嗎? 秘訣3:倉庫管理系統 統一的倉庫管理系統(WMS – Warehouse Management System),可以集中所有倉庫數據,並作實時更新,提高各部門協調度,更準確地預計運輸時間,進而提高物流效率。此外,利用系統化的管理系統和商品條碼掃描操作,可以減少人為錯誤,提高物流準確性和效率。 以貨品入庫為例,客人只需在系統上載入庫訂單,倉庫便能收到即時通知,貨品到達倉庫後,物流人員能按照系統資料和掃描商品條碼,確認數目和驗收。完成入庫程序後,客戶就能於系統查看入庫數量,輕鬆掌握物流進度。 如果商戶獨自管理以上種種倉庫程序,可能會感到很吃力。因此,可以考慮把倉儲、庫存管理、包裝和配送等工作外判給專業的物流夥伴,以節省時間和精力來管理網店,更快速地處理訂單,提高客戶滿意度。   文:e+Solutions 副總經理葉翠玲(Sandra) 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: Website:www.capital-hk.com Facebook:www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram:www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn:www.linkedin.com/company/capitalhk/   [...]

可持續發展

網店發展路上的好夥伴:電商代營運

近年,一些中小型網店及傳統零售企業在開發電商業務時,會因有限資源和經驗,遇上不少困難。電商環境發展愈趨成熟,營運、營銷、配送等方式都變得非常多元化,但要在競爭激烈的市場中突圍而出,便需持續投入資源和成本,以應對營運、推廣等運作,中小型網店的發展門檻,開始逐漸增高。幸而,市場上出現了一些電商代營運方案,成為了他們路上的好夥伴。 電商代營運服務提供了一站式解決方案,除了可代處理物流配送外,更可包辦網店管理、日常操作、產品上架、網絡營銷等,讓客戶以最少的資源,獲得最大的生意額。對於有限資源和經驗的中小企而言,代營運可能有助業務迅速發展。 減少「撞板」,節省營運成本 在網店發展初期,代營運服務可以為企業減少「撞板」的機會,從而節省不少時間和成本。正所謂「萬事起頭難」,由零開始建立網店,企業在建立工序、熟習營運、聘請人手上,都需花上時間和成本。如果交由經驗相對豐富的代營運團隊負責,網店發展或能更加順遂,減少店主所花費的心力。當網店由開店到日常運作,都由專業團隊統一包辦,商戶將能更易管理業務,大大節省營運成本,更能專注於產品研發及業務發展,提升品牌競爭力。 整合數據,迅速提升網店生意額 獲得更高生意額,絕對是電商的最大目標。但要在競爭激烈的網購世界,搶佔優勢,必須洞悉先機,了解潛在顧客的行為和習慣,因此,掌握消費者數據,便尤其重要!一般電商開展業務時,較難掌握市場動向,經驗相對較豐富的代營運團隊則能有效整合消費者數據,為網店規劃營運方向。代辦營運後,更能從廣告內容、受眾中,分析、掌握潛在客戶市場的數據,作出更精準分析,從而定制合適的市場策略,全面掌握潛在顧客的消費面貌,迅速提升電商生意額。 彈性的選擇 市面上有不少電商代營運服務,網店可按自身業務和內部需要,彈性地選擇合適代營運方案。例如有些電商只選擇由第三方代辦物流配送,有些則選擇由第三方包辦網店所有營運、宣傳、物流配送等。在選擇代營運夥伴時,可考慮自身的資源、代營運商的服務完整性,以及代營運團隊的資源和經驗,從而判斷代營運,能否滿足你不同發展階段的需求,長遠幫助網店穩固成長。 無論網店規模大小,電商都會遇上不同的營運挑戰,一站式電商代營運方案亦因應市場而誕生。完善的電商倉庫、自動化物流設備,配以市場營銷的專業經驗,均能迅速幫助網店壯大業務,全方位盡享營運和銷售成效。   文:e+Solutions 項目經理葉翠玲(Sandra)   =============== 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: [...]

可持續發展

推動綠色網購 不可缺少的環保包裝

近年不少企業開始著手實踐ESG,其中「E」即Environment,所指的是環境與保育。永續環境發展變得愈來愈重要,消費者的環保意識也隨之提高,綠色網購漸成為新一代消費者十分重視的一環。為推動綠色網購,電商物流企業也開始研究引入更多環保包裝物料,為環保盡一分力。 不少網店店主為免貨物在運送途中受到損壞,特意增添包裝加重保護。其實不論產品的種類和大小,只要運用適當的包裝物料和技巧,既可有效保護貨品,同時節省包裝物料使用,更可提高顧客的滿意度,一舉三得!延伸閱讀:如何有效提升網購消費者滿意度? 包裝物料多不勝數,而傳統的泡泡紙、氣泡袋、發泡膠粒及充氣袋等,都是自然環境的大敵。今篇我們將與大家分享常見而且耐用的環保包裝物料 – 木質牛皮紙。到底木質牛皮紙有甚麼好處? 現今的牛皮紙多用木材纖維而製成,它與傳統牛皮紙的外觀和質地相似,但具有更高的強度和耐久性。木質牛皮紙的原料通常來自天然木材,因此是一種環保的包裝材料選擇。同時,木質牛皮紙質堅韌,具拉伸力,並可製作成多元化的物料,如牛皮蜂巢紙、蜂巢紙郵寄袋、牛皮紙氣枕等,故成為電商實行環保包裝的不二之選。 在綠色網購大趨勢下,坊間也有不少環保包裝物料相繼推出,木質牛皮紙亦成為環保包裝界的元老,讓電商作包裝訂單之用,特別是用以應付消費旺季龐大的訂單量。延伸閱讀:電商節日行銷的3個要訣。 作為網店的物流夥伴,我們也持續開始研發和引入更多環保包裝物料,以切合電商和消費者的期望,同時共同為綠色網購出一分力,推動環保和可持續發展。     撰文:葉翠玲(Sandra) e+Solutions 項目經理 e+Solutions 網店物流小幫手 [...]

可持續發展

自動化網店物流 助電商快速發展

電商市場近年在全球急速發展,網購在香港亦成常態,無論是大型零售企業,或中小企商戶,都紛紛設立網店,投入電商行列,帶動本港零售市場的發展。今篇我們將與大家分享最新的統計數據,以掌握未來電商發展商機。 e+Solutions致力為電商提供可靠的網店物流支援,在2019年至2022年短短4年間,生意額增長約27倍,所處理的訂單數量則增長32倍,處理過的商品數超過12,000款。 數據中顯示網購愈趨普及,並成為大眾新的消費習慣,同時可見網店的產品種類十分多元化。根據我們的營運數據顯示,頭三位最暢銷的網店產品類別分別為:生活百貨、化妝美容及母嬰用品,多屬消耗品。 為更有效配合電商的出貨模式,我們於早期引入自動化設備(AGV自動導向車)。AGV能於24小時不停自動運作,靈活在倉庫貨架間進行貨品移動,按系統指派根據訂單到貨架取貨。引入AGV後,揀貨準確率提升至超過99.9%,而訂單處理效率亦增加1倍,為我們的電商夥伴帶來更快捷、更準確的網店物流體驗,亦讓他們節省心力和時間,更專注業務發展,共同迎接零售新時代。   文:e+Solutions 項目經理葉翠玲(Sandra) e+Solutions 網店物流小幫手 – 自置20000呎倉庫,貼心為網店店主、中小企制定最省時、省力、省成本的一站式網店物流方案(包括產品存倉、管理存貨、執貨包裝,以及安排快遞)。 延伸閱讀:跨境電商智慧物流系統 支援企業拓展海外 [...]