專題
進軍海外市場必知三種物流配送方式
2023-01-11
乘着全球電商市場發展的大趨勢，不少在本地市場已站穩腳步的電商企業，都正計劃拓展海外，逐步擴大業務。然而，要進軍海外市場有不少挑戰，諸如當地文化、電商環境、稅務等都與本地大不相同，需要先深入了解及有充份準備。 要成功拓展海外，當中物流配送，可是勝負關鍵，而對網店個體戶或中小企業而言，海外物流是其一大挑戰。根據VISA GME的調查研究發現，有超過40%的網店店主認為，物流配送安排是發展海外業務的最大阻礙。綜合而言，最常見的海外訂單配送方式有以下3種，電商可按照公司的不同發展階段，選擇最適切有效的物流安排。 1）Direct B2C配送 在網店拓展海外市場初期或「試水溫」階段，海外訂單數量一般較浮動，商家可選用Direct B2C配送方式。其物流操作是，先將貨品存放在本地倉庫，當網店接收到海外訂單後，於本地倉庫完成執貨包裝，再安排國際快遞，將訂單派送到海外消費者（to C）手上。 常見營運平台：自營網店 進口清關：B2C形式 倉儲和訂單處理：本地倉庫 訂單派送：國際快遞夥伴 好處：1）商家毋須於海外當地設立據點；2）方便統一管理本地和海外訂單。 2）B2B2C配送 當網店的海外訂單量漸趨穩定，或打算於當地網購平台上架，商家可考慮選用B2B2C配送方式。其物流操作是，貨品先以批量形式進口到當地（to B），再於當地倉庫備貨和處理訂單配送，最後交由當地快遞負責派送（to C）。更理想的是，若網店物流夥伴擁有完善網絡，在全球均設自置倉庫，便能一站式妥善安排倉儲、執貨包裝、訂單派送和處理退貨。 常見營運平台：自營網店/當地網購平台 進口清關：B2B形式 倉儲和訂單處理：當地倉庫 訂單派送：當地快遞夥伴 好處：1）提升物流配送效率；2）節省快遞運送成本。 延伸閱讀： 如何選擇合適的第三方物流？ 3）B2B 配送 想迅速打入海外市場，除了於當地網購平台上架，不少商家也會連繫當地代理分銷商，藉由他們線上或線下的銷售渠道分銷產品，以減低開拓市場和營運的成本。物流方面，商家只需安排B2B將貨物配送到當地。其物流操作是透過海陸空運輸，將批量貨物由出發地運送到目的地，至當地分銷商/網購平台的倉庫（to B），並交由他們處理餘下的物流程序，包括訂單處理和派送。 常見營運平台：當地網購平台/當地代理分銷商 進口清關：B2B形式 倉儲和訂單處理：N/A 派送：批貨到當地後，直送到目的地 好處：1）節省拓展海外市場的銷售和營運成本；2）出貨頻率和模式較穩定。 根據eMarketer《2022全球零售電商報告》數據顯示，預計全球電商交易總額佔總體零售將繼續穩定上升，而其中東南亞市場增長幅度更大，可見海外市場蘊藏龐大商機。本地電商想拓展海外市場，務必做好網店物流規劃，按企業需要，運用不同海外配送模式，準確、快捷地將訂單貨品送到海外消費者手上。 延伸閱讀： 混合訂單履行模式的誕生 文：e+Solutions 項目經理葉翠玲（Sandra） [...]
