企業策略

恒生與科技園推「未來分行體驗館」 引智能接待系統提升客服

在數碼時代,市民對銀行服務的要求日益提高,更便捷、更個人化的體驗成為大勢所趨。近日,恒生銀行就與香港科技園公司合作推出「未來分行體驗館」計劃,首階段試點項目已順利完成,並於恒生尖沙咀分行率先引入此「智能接待系統」,為市民帶來耳目一新的銀行體驗。 恒生銀行尖沙咀分行引進智能接待系統,方便客戶瀏覽分行服務、協助分行管理人流、解答客戶查詢和簡化櫃位取票等流程。圖為(由左至右) 恒生銀行個人銀行業務分銷主管麥中和; 恒生銀行策略及企業發展總監兼行政總裁辦公室主任李文龍及科技園公司首席財務總監麥仕傑。 智能接待系統進駐尖沙咀分行 提升客戶體驗 「未來分行體驗館」計劃旨在共同開發創新的數碼銀行方案,而首階段試點項目的成果——智能接待系統,現已應用在恒生尖沙咀分行,讓市民可親身體驗科技帶來的便利。此系統由恒生銀行與資訊科技服務供應商 NCS 及本地初創公司 Asiabots 共同開發,結合了 Asiabots 的「自然語言處理」(NLP)和「文字轉語音」(TTS)技術,以及 NCS 專業的「數碼智能服務大使技術」,可直接回答客戶的查詢及支援分行客戶分流,為客戶帶來更便捷、更個人化的銀行服務體驗,體現恒生致力為客戶提供優質服務的承諾。 恒生銀行策略及企業發展總監兼行政總裁辦公室主任李文龍表示,恒生一直致力推動香港創新科技發展。透過「未來分行體驗館」計劃,恒生與創新科技企業攜手合作,共同開發數碼服務,提升客戶體驗。此計劃讓恒生、創新科技企業和銀行客戶都能受益,展現巨大潛力。 科技園公司攜手不同企業 推動創新生態圈發展 香港科技園公司首席財務總監麥仕傑表示,科技園公司與恒生銀行的合作能有效推動創新生態圈進一步發展,為初創企業的創新努力提供強大支持。「未來分行體驗館」計劃有助推動本地金融服務的發展,加速人工智能和金融科技的成長,鞏固香港作為全球創新科技中心的地位。 麥仕傑表示,「未來分行體驗館」計劃分為兩個階段,首階段試點項目已順利完成。下一階段將聚焦長者科技服務,開發更多元化的應用方案,以推動數碼金融服務惠及不同客戶群,促進數碼及金融共融。 客戶試用智能接待系統。此系統可與客戶互動,直接回答客戶查詢,並且與恒生銀行原有預約及櫃位取票系統無縫整合。 ===================================== 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: Website:www.capital-hk.com Facebook:www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram:www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn:www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

青年金融創科培訓計劃2024 香港理工大學隊伍PayPilot憑創新支付方案奪冠

本港時事

青年金融創科培訓計劃2024 香港理工大學隊伍PayPilot憑創新支付方案奪冠

由香港城市大學主辦,滙豐全力支持的「青年金融創科培訓計劃2024」比賽(FinTech Trailblazers 2024)吸引了來自大灣區17家大專院校、共81支隊伍超過280名參賽者。最終由代表香港理工大學的PayPilot隊伍在總決賽,贏得評審們高度評價,並以卓越的表現奪得金獎。PayPilot的創新支付平台專注為用戶尋找最佳支付方式,實時掌握不同支付平台優惠,用戶可透過PayPilot應用程式的四捨五入功能進行小額投資。   「青年金融創科培訓計劃2024」比賽(前身為「金融科技奧林匹亞」),匯聚來自大灣區的參賽者。今年四成的參賽隊伍由不同大專院校的隊員組成,充分彰顯團隊合作精神。 為推動以金融科技尋求創新解決方案,培訓計劃為大灣區的大專學生提供相關知識與技能培訓,以及拓展人脈網絡的交流機會,幫助他們提高在數碼時代的競爭力和就業能力。計劃旨在建設人才庫,為推動大灣區成為國際創科樞紐做出長遠貢獻。 香港城市大學學務長鍾樹鴻教授表示:「城大很榮幸能夠舉辦『FinTech Trailblazers 2024』。參賽者是開創金融科技未來並將其用作積極改變力量的先驅者。他們的奉獻精神、創造力和意志力將激勵新一代。讓我們繼續培養和支持未來金融科技創新者,創造一個更光明、更可持續、充滿無限可能的未來。」 滙豐香港首席資訊科技總監黃詠恆表示:「在滙豐,我們致力培育下一代金融科技領袖,助他們積極推動大灣區的發展。參賽者所表現出的跨領域合作和企業家精神,真正體現了推動未來金融科技發展的協作思維。今天,我們很高興看到入圍決賽的參賽者,運用金融科技的創新應用,去辨識及解決迫切的社會和經濟挑戰,展現出非凡實力。我們希望每位參賽者都能透過今次比賽,獲得必要的技能和擴展人脈,在日新月異的金融領域取得成功。」 「青年金融創科培訓計劃」為參與式學習計劃,內容包括培訓、比賽和交流。比賽鼓勵參賽者利用金融科技的解決方案創造價值,推動社會及經濟發展。決賽前,20支入圍隊伍有機會與商界領袖和金融科技專家交流,以完善提案構思。今年的提案涵蓋自願碳信用額交易區塊鏈平台至綠色食品安全平台等不同領域,評審就參賽隊伍在相關性及影響力、原創性與市場創新、創造性與應用性、可持續性,以及溝通和演說技巧等五方面評分。 香港應用科技研究院和香港數碼資產協會是「青年金融創科培訓計劃2024」比賽的策略伙伴,為參賽者舉辦培訓課程、交流活動和專家分享會。 勝出隊伍(參見下列名單)將獲得滙豐提供的現金獎勵和與專家交流的機會,以及應科院的實習機會,亦可能獲得城大HK Tech 300種子基金的面試機會,以進一步發展他們的項目。 [...]

企業策略

ABT科技夥廣發推動代幣化金融票據 楊再勇:港拓金融科技創新

特區政府近年積極發展第三代互聯網 (Web3),打造虛擬資產管理中心。香港虛擬資產交易所(HKVAX)早前公布,獲證監會頒發原則上批准通知書,可進行第一類(證券交易)及第七類(提供自動化交易服務)受規管活動,將成為香港第三間持牌虛擬資產交易平台。HKVAX目標成為證券型代幣發行(STO)或資產支持代幣(ABT)等新產品類別的行業基準,並把握Web3帶來的投資機遇。有科技公司夥伴傳統證券公司,發展代幣化金融票據,推動金融產品進行代幣化進一步普及。 ABT科技創辦人楊再勇(Alex) RWA(Real World Assets,RWA),可概括為「現實世界資產代幣化」,任何可以被標記化並在鏈上表示的實物資產都可以稱為RWA,如房地產、現金(美元)、金屬(金、銀等)、奢侈品、債券,以及保險等。今年2月,香港首次以代幣化形式完成了數字綠色債券的發行,真正成功實現世界資產代幣化,邁向數字經濟。 廣發證券(GFSE)近日宣佈與 ABT科技(ABT Tech Limited),成功發行代幣化金融票據。今次總發行值約1 億美元。廣發證券成為首批在全球金融中心傳統金融資產代幣化的金融機構之一,項目得益於ABT先進的現實世界資產代幣化平台(RWA Tokenization Platform)的技術支援。 ABT科技創辦人楊再勇(Alex) 表示,今次和廣發合作的突破,在於ABT [...]

本港時事

應科院成立「金融科技與永續發展聯盟」 構建金融科技及永續發展生態圈

香港應用科技研究院(應科院)日前(22日)成立「金融科技與永續發展聯盟」(聯盟),建構交流和知識共享生態圈,加強聯繫業內監管機構、政策制定者、孵化器及加速器、金融科技初創及企業等持份者,促進更多技術協作和科研成果商業化,助力香港發展成綠色金融科技樞紐。 在特區政府行政會議成員兼立法會議員林健鋒(中)、應科院董事局主席李惠光(左)及應科院行政總裁葉成輝(右) 見證下,「金融科技與永續發展聯盟」(22日)正式成立。 應科院邀得行政會議成員兼立法會議員林健鋒親臨主禮,並與400多名來自學術界、金融科技以及永續發展領域的專家和業界領袖聚首一堂見證聯盟正式成立。同場更舉行多場專題演講,邀請了香港金融管理局、投資推廣署以及多家金融機構的高層代表發表演說,探討銀行及保險業數碼轉型、數字資產、可持續金融及相關政策制定等議題,迎接金融數碼創新的新時代。 行政長官於《2023年施政報告》提出推動香港綠色和可持續金融發展,而財政司司長早前出席慶賀新春開市儀式時亦表示,綠色發展是大趨勢,將香港建設為「國際綠色科技和綠色金融中心」亦是來年其中一個發展目標。林健鋒於會上表示:「除了開發科技方案、為未被商業化的綠色金融科技提供前期資助外,我們亦致力拓闊綠色金融科技生態圈,打造香港為綠色金融科技樞紐。應科院成立『金融科技與永續發展聯盟』,讓香港實現此目標踏出重要一步。」 他補充說,香港匯聚金融專才,在銀行、投資及保險等領域上提供多元化的金融產品和服務,助力香港發展成為亞洲綠色金融樞紐。 科技革新金融服務 金融業一直是香港最重要的經濟支柱之一,佔本地生產總值超過20%。隨着香港持續發展成為國際創新和科技樞紐,金融科技社群也呈爆炸性增長。 應科院董事局主席李惠光指出,國家全力支持香港發展成為國際創科中心,金融科技更是智慧城市發展的重要推動力。他說:「聯盟將為業界提供廣闊的交流平台,探索如何借助人工智能和區塊鏈等新興科技的力量革新金融服務,提高營運效率、便商利民,並加速相關技術研發及全面應用,進一步鞏固香港金融樞紐的領先地位。」 助力金融科技落地應用 為了配合智慧經濟發展,香港特區政府一直積極推動金融科技,例如鼓勵更多金融科技服務及產品進行概念驗證測試、推出創新的金融科技基建設施等。財經事務及庫務局副局長陳浩濂說∶「為了更好地融合金融科技與綠色金融,積極拓展綠色金科技生態,我們今年上半年將推出『拍住上』金融科技概念驗證測試資助計劃,促進綠色領域創新科技解決方案的發展,並為創新金融科技舉措提供前期資金支持。」 應科院積極配合特區政府政策,由其研發的多項金融科技亦已落地應用,主要項目包括:(一)與國際清算銀行和香港金融管理局合作,建立安全、靈活且保護私隱的中央銀行數字貨幣(CBDC)概念驗證系統,測試數碼港元在零售層面使用;(二) 研發保護數據私隱的聯盟式學習技術,助銀行探索新的替代信貸模式,助中小企獲得融資;(三)構建私有、可控及基於分佈式計算的沙盒環境,為智能合約的性能和安全提供全面評估。 隨着全球氣候加劇變化,世界各地對上市公司環境、社會及管治(ESG)信息披露的要求也在迅速提高。應科院研發的「人工智能 ESG [...]