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可持續發展

Ad x Pub 踏入第五屆數碼廣告創意企業發揮無限可能

2022-12-22

筆者時與了不少初創數碼廣告企業傾談，與你們一同探討本地數碼營銷的市場發展與趨勢。回顧過去四屆的「香港初創數碼廣告企業 × 出版宣傳支援計劃（AdxPub）」，感恩仍能秉承初衷，讓本地初創數碼廣告企業發揮創意，亦為本地新晉作家及其指定著作度身訂造數碼廣告活動。在各方共同努力下，新晉數碼廣告公司、作者及出版社三方一直無縫合作，不斷創新和突破，從而合作推動閱讀，讓內容及宣傳科技推陳出新，為讀者帶來嶄新的體驗。誠然，數碼廣告推廣於過去的幾年轉變不少，特別是在新常態的各種改變下，日常不少活動都轉為網上形式進行，大眾開始進入新電商模式。消費者的習慣和偏好都有所轉變，不同的年齡層及群組的觀點亦不一樣。這亦為數碼廣告界帶來挑戰，數碼媒體要按不同的角度和需要去推廣主題，擬定對應策略，重點是透過甚麼社交數碼媒體說好故事，創作更多的新點子。筆者期望來年出版社與數碼廣告企業，可擦出更多創意的花火，社交媒體內容創作上亦有突破，如第三代互聯網（Web 3.0），從而帶來新點子。各方可掌握新的技巧、開拓自身眼光及透過與各單位的交流，互相合作和學習，希望在疫情過後的新階段，打開更多新的商機。接下來的文章，我將繼續與不同的初創數碼廣告企業訪談，在此與大家分享他們的創意案例、數碼營銷技巧與最新的市場動向。香港互動市務商會會長司徒廣釗 [...]

博客

陳仕娜：手機風險管理將雞蛋放不同籃子

2022-10-11

最近很多朋友在網絡世界屢遇挫折，包括WhatsApp 被封鎖了；逾五千名粉絲的Facebook帳號被關掉；電話遭到網絡程式的攻擊；微信戶口被盜⋯⋯面對「門高狗大」的科技巨擘，小小的個體用戶可以做的危機處理，只限於發電郵或留言區進行微弱的申訴，過程封閉且漫長，用戶被動而無奈。臉書帳號被封的KOL很懊惱地不斷猜測「衰邊瓣」，例如經常玩不知名的心理遊戲、發表了敏感內容、很少幫襯Fb落廣告、太多銷售性質的內容⋯⋯腦汁絞盡後，帳號始終打不開，官方對真正的「死因」保持一貫的緘默。「百足咁多爪」的朋友早上起來發現WhatsApp 帳號突然動彈不得，整個人彷彿掉到孤島，別人發訊息給她，全部不讀不回，以為她閉關，甚至猜測她移民了。禍因可能是群組開得太多；轉發訊息過度頻密；或被人投訴、封鎖過，一封封求情的電郵如石沉大海，屢敗屢試幾個月後，終獲重啟，但朋友被嚇到一個群組至今也不敢開。同事的電話上月無端端遭到電腦程式的襲擊，每隔十秒致電騷擾，接電及回撥均無人回應，歷時2日2夜，到警署報案、去私隱專員公署投訴，結果是「暫時冇乜嘢可以做到」，同事唯有廢掉用了二十年的號碼。網絡世界為我們提供了極大的便利和效率，從中獲得海量的資訊、娛樂、社交關係，甚至投資增值，但另一方面，大家又失去些什麼？人人患上手機/網絡依賴症，機不離身，日均耗在手機的時間至少六、七個鐘，佔據逾半的清醒時間。嚴重者會出現手腳發麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調等癥狀。網絡世界遭遇的挫折，對身心的打擊亦絕不亞於現實世界，同樣的輾轉難安、茶飯不思。 KOL、社交達人、素人被封鎖之後，全部均「死因不明」，似盲頭烏蠅般亂試亂撞地求救，何時解鎖、能否重啟⋯⋯全屬未知之數。只好將雞蛋放進不同的籃子，門路廣開，熟悉和陌生的平台一網打盡，包括Patreon、Pinterest、Medium、Creato、Buy me a coffee等，撒下天羅地網，效果則拭目以待。有人基於私隱的考量，選擇不依賴微信、WhatsApp而活，轉用較冷門但認為較安全的平台，或索性減少使用即時通訊軟件，回歸打電話、多見面的形式。為了視力、頸椎、情緒的長遠健康，減少依賴手機是值得推崇的，把手機放在視線以外的抽屜裡；緩減每日使用的時數；盡量不用手機煲劇；朋友飯聚時收機；一個月定立一天為「無手機日」，以紓緩「手機癮」。同時，讓其他載體如電視、desktop、閱讀器、音響器材、電話薄等重新歸位，發揮效用，從而淡化手機的強勢主宰，也強化風險管理。撰文：陳仕娜（公關大娜移）由財經記者到公關，遊走媒體、地產及金融行業，飽覽世事更迭，藉文字透徹人心，嘻笑怒罵中，也望讀者有所得著。現任上市公司傳訊總監、香港中文大學商學院市場管理學、新聞及傳播學、香港大學SPACE公關及企業傳訊深造文憑。 [...]

環球時事

BeReal是什麼？Gen Z、00後都在玩的社交媒體軟件App 用戶增長比IG、抖音都強

2022-04-20

BeReal 是什麼？不知道的話，你可能便老了。 BeReal可能是如今在Gen Z、00後這個年齡層最受歡迎的社交媒體App。這個來自法國的社交媒體App，靠著與Instagram、抖音等社交媒體「背道而馳」，不修圖，以不完美就是真的態度，殺出重圍。BeReal究竟有何魅力？ BeReal有多紅？根據Apptopia的統計，BeReal 今年創出暴增315％的下載次數。據《彭博》報導，BeReal 至今下載次數達 750 萬，在法國的 BeReal 用戶超過 80％都介於 16 [...]

名家觀點

巧用2021年十大社交媒體趨勢制定品牌網絡營銷

2021-08-28

社交媒體營銷是網購品牌關鍵營銷策略之一，以下將會為品牌分享如何巧用2021年十大社交媒體趨勢制定品牌網絡營銷。撰文周靄儀(Intimex行政總裁) 趨勢一：圖與影視覺化是網絡行銷的主要趨勢，圖片和影片逐漸取代文字。從生物學角度上，我們的大腦處理圖像的速度是文字的600,000倍。令人愉悅或喚起情感的圖像帖子使受眾對您產品更難忘，從而記住你的業務。在你的社交媒體帖子中加入視覺效果，有助於吸引新受眾並保持現有受眾的注意力；帶有圖片的帖子比純文字帖子的吸引力高 650%，這樣帶有圖片的內容更有可能被閱讀、收藏、評論和分享。可見Pinterest 、短視頻平台抖音以及Instagram的普及，顯示出現代人對閱讀影音和圖像的偏好是遠高於純文字的描述。趨勢二：重視顧客體驗在顧客體驗中，人們最關注的是服務的效率、便利與親切感。品牌應利用他們社交媒體的影響力來培養客戶對品牌的信任，並確保消費者獲得良好的體驗，在服務質素上著手以創造差異化，這樣可以與客戶建立長期友好關係。提升顧客對品牌的忠誠度以獲得可靠又良好的口碑，並利用口碑營銷宣傳業務。此外，品牌以顧客體驗為中心可幫助品牌更了解客戶對自身業務的意見，品牌可減少對客戶需求的猜測，在節省營銷成本同時，提高銷售額和客戶滿意度。趨勢三：個性化服務個性化營銷是一種強大的策略，超過8成的消費者冀望品牌能了解他們的需求。優化顧客體驗的方法是提供個性化服務。隨著AI 技術進步，品牌想為龐大的顧客數目，逐一提供個性化的服務再並不再是難事。個性化營銷的主要好處是它能夠讓品牌透過從列表細分、調查或研究中收集用戶數據，以接觸到特定的受眾。個性化營銷還可以通過創建獨特的內容來為客戶留下深刻的記憶，從而幫助你從眾多品牌中脫穎而出。此外，個性化營銷也有助於與你的客戶建立更牢固及親密的關係；你又可以通過發送一封祝賀客户生日的電子郵件，以展示業務中人性化的一面。趨勢四：顧客更重視品牌的社會責任(CSR) 消費者除了關注產品內容外，還會考慮品牌是否盡到企業社會責任，這有助鞏固品牌形象。有73%的消費者指出，該品牌對社會責任的態度是挑選品牌的考慮因素之一。企業社會責任是一種心態及企業文化，品牌需創造一個基於強大價值觀的企業文化，它可以轉化為不同的 [...]

創業家

VS MEDIA 孕育網紅生態圈助中小企打通O2O

2021-07-01

近年社交網絡平台上的熱門內容，由最初的文字發展成圖片，再逐漸演變成短片，創作內容有增無減，更衍生出「網紅經濟」。新冠疫情期間，不少市民需在家工作或學習等，加上各種社交距離措施，帶動社交媒體和視頻製作流量大增。本地數位媒體網路公司VS MEDIA，瞄準數位內容行銷市場高速發展，扮演創作者與品牌合作串接整合的橋樑角色之外，也協助港企及外企進行內地如大灣區市場；也同時為內企進軍海外，共創多贏局面。 VS MEDIA創辦人兼行政總裁黃雅芬。 VS MEDIA創辦人兼行政總裁黃雅芬(Ivy)在創業前，遊走於新舊媒體之間，曾是搜尋平台Yahoo hk的開荒牛，又做到TVB.com 營運總監及壹傳媒動新聞等，協助傳統媒體進行數碼轉型。她說，成立VS MEDIA旨在聚集從事與內容創作相關的公司和本地創作人，建構平台，掌握新媒體市場的商機。 Ivy說，近年越來越多人加入新媒體市場，認為新媒體業務未來的前景大有可為。「VS MEDIA首家提供優質網路影音內容創作服務的公司，將網絡最具影響力的創作者與全球優質的品牌商結合，並且共同協作最優質的內容行銷。我們會為創作者提供製作設備與資金，並以各項專業工具協助創作者的原創內容，為創作者與品牌提供一個合作平台。我們主力頻道平台的內容經營與發展，包括YouTube、Facebook、小紅書、甚至Spotify。創作者可以盡力施展才華，專注發揮原創，而VS MEDIA則會全力協作以及推廣發展。」 [...]