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博客

洪文正:金融科技創新(下)

金融科技產業正邁進跨領域的共創時代,全球加速金融創新:包括金融技術強化、金融新創整合、新模式試驗推動、利用科技去解決法規所帶來的問題。從了解客戶著手,法規遵循、財務信用評級等以及金融風險控管。此外,互聯網金融邁向物聯網金融。全球已有多個政府推動金融API開放政策,主要聚焦在「支付」、「數位身分認證」、等金融核心模組。銀行透過與第三方平台合作,開放應用程式介面共享金融數據資料,也將金融數據的主導權還給消費者,使消費者可以獲得更多元的金融服務。   現今,由於非法活動,包括洗黑錢、恐怖主義融資和逃稅。金融機構總體上加強控制反洗黑錢和反恐融資,包括對現有和新客戶實施更嚴格的客戶盡職調查。因此,借錢或申請信用卡的過程確實比較複雜,需要的時間也比較長。客戶因此而反感,金融機構可能會失去業務。   KYC 代表“了解您的客戶”,是金融行業的重要工作,特別是在合規性(制裁名單、犯罪、黑名單或監視名單)方面檢查其客戶的身份。目的是防止犯罪或洗黑錢。AI(人工智能)聊天機器人作為“智能僕人”,用於 24/7 全天候篩查、檢測犯罪可能性和推廣服務。它減少了人類從業員在客戶篩選的負擔,同時保持了最嚴格的風險控制。KYC AI Chatbot 解決客戶身分驗證問題,評估客戶風險承受能力並衡量其信用度。通過KYC AI Chatbot確保客戶是否有能力償還債務,可以在對話過程中向客戶推廣相關的貸款/信用卡服務,並主動提醒客戶,這與以往的聊天機器人不同。它還提出了通過累積互動和與金融服務相關聯來了解客戶行為的問題。KYC AI Chatbot在開戶後將持續對客戶進行檢查,並具有KYD(大數據分析)能力。而且KYC AI Chatbot隨時隨地二十四小時運作,並且實時數據更新。     撰文:洪文正 香港專業及資深行政人員協會創會會員 Crossover International董事總經理 [...]

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洪文正:金融科技創新(上)

網絡安全今時今日在我們生活中已經變得十分重要,數碼化金融服務防欺詐亦需要新的改變。金融科技建構新興服務模式,隨之而來亦對傳統的風險管理思維、作法與管理模式帶來挑戰。筆者希望透過本文令大眾了解數碼化金融服務風險管控的重要性,內容涵蓋數碼化金融服務風險管控、網絡安全評估機制、以客戶為導向保護消費者權益和資料的方式、以及新技術與新支付方式帶來的資訊安全風險。 綜觀全球發展趨勢現況,國際創新業者在技術與服務應用的發展上,一直是走在金融業前端,各國也致力於金融科技創新,投入金融機構與金融科技公司合作的比例逐年增加,採取競合的平行策略,參與金融科技轉型的同時,也讓新創科技公司更有成長彈性。   有關金融科技創新,先舉一些例子。存款及融資中,有眾籌、行動銀行、虛擬銀行、信用評級。在支付與結算方面,我們有流動支付錢包、P2P轉帳 (Payme, Alipay, BoCPay)、大額轉帳、外匯,投資管理:Program trade、電子交易、AI理財。至於技術支援,我們有數據應用:大數據分析、機器學習,區塊鏈、智慧合約。安全性方面:消費者身分認證、雲計算、市場平台。人工智能則有聊天機器人等等、移動技術分布式計算。   而全球金融科技發展趨勢,2020年上半年,全球金融科技投資總額為256億美元,明顯低於2019年同期的379億美元。不過,全球風險投資行業在金融科技領域的投資額高達200億美元。截至2017年第三季度,全球風險投資對區塊鏈的投資為1.71億美元,高於2015年的第二高紀錄。對於RegTech監管科技,由英國FCA於2017年4月發佈,用作改善金融服務,進行實時監控,檢測金融欺詐、“了解你的客戶”(KYC)和 反洗黑錢。   撰文:洪文正 香港專業及資深行政人員協會創會會員 Crossover [...]