博客

邵志堯:抖音和快手

當新相識一個人,在商業的世界裏,大家都會互相交换名片,筆者喜歡從名片的設計中去推敲公司是什麼樣的文化,公司名字大而個人名稱小的名片,代表公司以自家的品牌為傲,員工只是一夥小零件,随時可以替換,而反過來員工名字比公司的名字更大,有時更會有個相片人在内,肯定這家公可比較重視員工,相同的原則也可以應用在評估社交平台。   短視頻是近幾年增長最快的平台,是當今Z世代最愛的共同語言,在內地有兩大平台號稱南抖音北快手,南北之分因為文化差異,南方人較喜歡抖音而北方人更鐘情快手,由於經營者理念不一樣導至結果也不同,抖音的定位是專注於新生代的音樂短視頻,旨在讓用戶分享和看到美好、高質量的東西,看重的是産品本身;而快手的定位, 以短視頻記錄生活的社交平台,旨在讓每個普通人都有展示自己的舞台,不會著重於流量,顯然快手重視的是人,由於理念的不同版面設計和演算法也不一樣,抖音的版面是沉浸式(Immersion) 版面,而快手是瀑布流式(Masonry),沉浸式的版面是單列只放一段循環的視頻,轉換下一個只要往下推便推荐另一個給你看,沉浸式設計令你很容易上癮,他們的演算法能精準的估算你喜歡看什麼,令用戶完全不用思考,不知不覺中便會被它牽著走,但是缺點是很難引起關注,把公域流量引到私域流量。 至於快手是雙列式版面,展示兩行大圖的圖片展示方式,要觀眾自行判斷要選定觀看那一個視頻,所以展示的圖片非常重要,由於多了一個思考的步驟,雖然瀏覽量肯定遜於抖音,但正是因經過思考的過程,公域轉私域流量的機率較大,有得也有失。 筆者比喻抖音好像一家百貨公司或超級市場,裏面的貨品包羅萬有,消費者進去可能沒有特定目的,純粹逛逛打發時間而矣,見到有些吸引眼球的東西才駐足細看,而快手好像有主題的商場,如電腦商場或婚紗商場等,進去的人已心中有數,故快手的客戶較抖音來得精準,客戶的轉換率較高。 短視頻是未來在電商世界重要的一環,在短短開場的一分鐘之內要把客戶留住絶非易事,海量的短視頻出現而要脱穎而出,需要無數次的嘗試,也不能預知那一條視頻會肯定爆紅,惟有依頼大數法則,靠量去取勝。 用戶要想清楚知道,你是否需要龐大的公域流量,還是黏度高的私域流量,只有擁有大量的私域流量才可以將它變現。兩者定位不一樣,用戶去經營便要自行選擇,看看自己想要鎖定什麼的目標客戶。   撰文:邵志堯  亞洲新零售總會企業戰略顧問 [...]

商事動態

抖音海外版收購風波 微軟確認收購談判繼續

在中美的政治角力下,一眾在美國流通的中國科技企業之業務,將陸續受到影響,而首當其衝的,當然要數近年在美國相當火紅的抖音。數據顯示,目前TikTok〈抖音國際版〉在美國擁有超過1億個用戶,當地聘請員工超過1,000人。TikTok由價值1,000億美元的中國字節跳動公司擁有,總部位於北京,但長期以來資料儲存在美國維吉尼亞州,其備份伺服器則在新加坡。 然而特朗普最擔心的,自然是抖音會將美國用戶的資戶交予內地政府,因此才宣告將簽署行政命令,封殺抖音在美國的業務。抖音方面亦非一直捱打的,TikTok美國總經理Vanessa Pappas於周六便發表視頻聲明,稱TikTok不會撤出美國市場,並在美國有「長遠打算」。她亦對用戶表示,公司正在開發「最安全的軟件」。 市場亦傳出,美國科技巨企微軟有意接收購抖音在中國的全部業務,包括所有用戶數據,而雙方亦已展開談判。對於美國企業收購TikTok,特朗普聲言反對,因此令雙方的收購談判一度停頓下來。然而直至星期日,市場未傳出任何關於新法令的消息。特朗普再次出口術。至美國時間星期日下午,CNBC報導,微軟跟TikTok的收購談判將繼續,但特朗普定下限期,至9月15日。至於收購價,市場傳出約為500億美元。 [...]

本港時事

邵志堯:年少就要與別不同—抖音

每一代人都不希望活在前人的框架之中,唐朝時流行作詩,當代詩人創作什麼花花草草、情情愛愛和國仇家恨都給寫過了不知多少篇,因此要找新意,令人驚天動地,非常困難。 撰文 邵志堯 即後人很難超越詩仙李白、詩聖杜甫等大師級人馬,只好另闢新的戰場。宋朝流行的便是詞,到宋詞也厭倦時,明清時代便以戲曲和章回小說取而代之,近代則以雜文、散文和小說更受歡迎;到了今天廿二世紀,人們不再局限於文字和簡單語音,因為這是一個數碼的年代,圖片和視頻才是新一代的文學。 上世紀出生的人不明瞭「千禧後」的思想是正常不過,這等同我的父母輩不了解我們一樣,這是一個世世代代都會出現的問題,大家不用大驚小怪,他們一出生便擁有個人的屏幕,由電子奶嘴養大,小學生已懂得用手機和剪接軟件去拍視頻,反而年長一族對此一竅不通,有年輕人對我說為什麼還要練書法寫字,他們全部以鍵盤輸入,他們現在可能以視頻拍得好不好看比字體漂不漂亮更著緊,這就是「代溝」。 「抖音」是一個建立只有兩年的平台,完全能捉住年輕人的心,他們選擇自己喜愛的歌曲配以視頻,形成自己的作品,但限時只有15秒,其一是為了節省流量和龐大後台,但卻逼使年輕人要使出渾身解數才能搶眼球,15秒的限制尤如唐詩的五言和七言,定好了規格,由你們自由發揮,筆者看來這就是最新的文學。 按「抖音」的用戶年齡分布,40歲以上的只有1.6%,而24歲以下則有53%,即40歲以上的人只好回去屬於他們的文字世界裡,這個平台不是為中年人而設的,而最受歡迎的是搞笑/惡搞類別的,因為這是「抖音」最強的技術,抖音內建的功能可以改變拍攝速度、剪接及加入特效,用這些技術便可以創造個性化的MV。而這些惡搞類的內容會有一種吸引力,令你會好奇的想看看有什麼想不到的畫面出現,所以一走進這個Apps便平均花一個多小時,用戶和黏貼度都很高,但是又怎樣賺錢呢?筆者也很想知道,因為使用者大部份是低收入甚至零收入的中小學生,但有了那麼多用戶量,公司估值肯定不低,幾年後才能知道它的盈利模式在哪裡,尤如十多年前Facebook面世時一樣,用點耐性等著瞧吧。 [...]

大中華時事

捉到年輕人口味 抖音揚威海外

有說中國的新四大發明就是高鐵、網購、移動支付及共享單車,當中後三者都與現今最流行的網絡通訊有關,而內地的短視頻社交平台「抖音」,近期就成功衝出中國,進攻海外,成為全球首季下載量最高的手機應用程式,成功挑戰傳統社交平台的地位,更有望顛覆互聯網社交平台的運作以及廣告模式。 抖音為「今日頭條」旗下的短視頻平台,二○一六年九月推出,專攻年輕人市場,抖音提供的資料顯示,高達百分之八十五的用戶為二十四歲以下的年青人,其賣點是用戶可以拍攝和編輯短片,並添加音樂和特效,製作短至十五秒的音樂短視頻。截至今年二月底,抖音在中國已有達一億四千七百萬用戶,數字更以每月新增一千萬名的速度增長,平均每一百個移動網民中,有十四個是抖音用戶。相對去年五月抖音日均視頻播放量已過億,八月時急升至十億。 在內地吃得開的抖音,去年下半年開始以國際版「Tik Tok」反攻海外,投入上億美元開拓海外市場,去年十一月又以十億美元收購北美的同行品Musical.ly。抖音在海外大計亦很快見到成績,去年底,抖音國際版Tik Tok便立即成為日本App Store免費榜第一名,並長居排行榜首位;今年年初開始,再分別登上泰國、越南、菲律賓、印尼、馬來西亞App Store排行榜的首位。 狂風掃落葉式殺入亞洲市場後,抖音亦成功打開其他市場的大門。應用市場研究公司Sensor Tower上週公布最新的數據顯示,今年首季,抖音全球的下載量達四千五百八十萬次,超越Facebook、YouTube、Instagram等成為全球下載量最高的iPhone應用程式。Google旗下的YouTube,首季全球下載量為三千五百三十萬次,排在第二位。現時抖音已覆蓋全球一百五十多個國家,月活用戶超過一億。 年輕人喜好 其實抖音的成功,一方面是成功理解到年輕人的使用習慣,提供方便及簡易的應用模式,並以極短的內容取勝。日媒在日本最多年輕人聚集的澀谷、原宿和池袋等地,向一百名十多歲的女孩進行問卷調查,結果有二十四人就有便用Tik Tok。受訪的日本學生認為,YouTube的視頻平均約十五分鐘屬太長,所以經常看TikTok。 除了以短取勝,抖音背後的人工智能技術,亦是另一個跑出的關鍵。業內人士指出,抖音的短視頻之所以能取得極廣的覆蓋率,其強大的演算法功不可沒,讓抖音可以精準地向用戶推送合適的視頻內容。抖音在產品層面加入演算法推薦模型,只要用戶看過幾個視頻之後,抖音就能篩選出用戶喜好的視頻並主動推薦。抖音的視頻產量愈多,通過演算法推介給用戶的視頻亦更有效率。是抖音在海外市場取得優勢的關鍵。 創作門檻低 中國短視頻行業自二○一四年開始呈井噴式增長,秒拍、美拍、小咖秀等先後推出,經過多輪淘汰後,最後以快手成為一哥,但抖音看來後勁更為凌厲。 [...]