專題

賽馬會「友里蹤跡」 三方協作助尋走失腦退化症患者

照顧腦退化症親人殊不簡單,除要關注其日常生活外,更會擔心他們外出時走失,因此經常承受無形的壓力。由香港賽馬會慈善信託基金捐助,賽馬會耆智園聯同聖雅各福群會及香港科技大學推行的賽馬會「友里蹤迹」社區計劃,調查發現超過三成腦退化症人士曾走失,近八成照顧者擔心家人再次走失,遂決定推出「友里蹤迹」手機應用程式、「守護蹤」電子裝置等,透過非政府機構、社服機構與大學三方協作,共同為腦退化症建立友善社區。   (左至右) 科大計算機科學及工程學系陳雙幸教授、香港賽馬會慈善事務高級經理(長者及家庭)列浩然、賽馬會耆智園總監、香港中文大學醫學院教授郭志銳、聖雅各福群會總幹事李玉芝。   本港65歲或以上長者,約10%患有腦退化症,估計不出十年有多達20萬名患者,此症會影響患者的記憶、思考、行為,以及個人自理能力等。賽馬會耆智園總監、香港中文大學醫學院教授郭志銳表示,「認路困難、方向感轉弱等並不一定嚴重患者才有,如果飲茶時去完洗手間回來找不到原本的枱、外出買菜遲了很久才回家,照顧者便要格外留神。」 調查指三成受訪患者曾走失 為了解腦退化症患者走失情況,耆智園今年初作出網上問卷調查,發現有約三成患者曾走失;當中近九成照顧者會外出尋找,同時有30.1%人會找親友、21%人找鄰里或大廈保安協助尋找;亦有人開始透過社交平台發放尋人訊息(4.8%)或使用GPS等追蹤或定位技術(2.7%)。郭指,不幸中之大幸是絕大部分都可在一天內找回走失患者,「為避免再走失,41.1%人會較消極禁止患者單獨外出;通知大廈保安留意或聘請看護的各有32.8%。值得留意是28.5%人會安裝電子追蹤裝置;也有六成受訪者表示有興趣使用這類裝置。這屬較積極的方法,可在安全的情況下讓患者有更多自由。」 郭志銳表示,家人應在時間及資源許可下,抽時間陪伴長者外出或參與日間護理服務,並充分運用資訊科技去協助家人在社區內活動,故決定推出「友里蹤迹」手機應用程式及「守護蹤」電子裝置,有需要人士可免費申請,讓腦退化症人士佩戴在身上,可藉此尋找其位置。 此外,任何關注腦退化症的市民亦可免費下載「友里蹤迹」手機應用程式,當發生患者走失事件時,程式便會收到通知並開啟藍牙,若剛巧患者經過附近,程式便會以匿名方式將其位置分享到雲端,下載程式的人越多,所提供的位置線索便越多,計算出來的位置亦越準確。 賽馬會耆智園助理社會工作主任林詠妮及科大計算機科學及工程學系教授陳雙幸介紹「守護蹤」電子裝置及「友里蹤跡」 手機應用程式。   「守護蹤」電子裝置及「友里蹤跡」 手機應用程式採用嶄新的「 眾包 」(Crowdsourcing )及「藍牙」定位技術,由香港科技大學計算機科學及工程學系陳雙幸教授團隊研發。陳雙幸表示,愈多人下載友里蹤跡App,便可提供更多位置資訊,追蹤功能就愈準確。此外,友里蹤跡將來亦有望以盒子的形式放在商店、交通工具,甚至街燈和交通燈等,提升追蹤效率。而為保障用家私隱,App用家毋須登記個人資料,手機位置亦只會以匿名方式上傳,確保私穩獲得保障。 目前已派發了700個守護蹤裝置,友里蹤跡App亦錄得4,200次下載;自今年1月至今,有18次走失情況透過友里蹤跡App發布。賽馬會「友里蹤跡」社區計劃將於本月22日在西環、葵涌、屯門和沙田舉行全港「守護蹤」派發日,有需要人士可向耆智園及聖雅各福群會查詢。 共建關愛友善社區 支持及受惠機構之一,聖雅各福群會總幹事李玉芝表示:「我們非常榮幸成為賽馬會『友里蹤跡』社區計劃的合作夥伴,希望透過此計劃增強公眾對腦退化症的認識,提升大眾的警覺性及互助精神,共建腦退化症友善社區。當腦退化症人士在走失時能獲得社區人士的幫助,縮短尋回時間,減低他們發生意外的風險。」   [...]

商事動態

恒隆商場App賞電子現金券 會員制數碼化

近年不少商場進行數碼化優化服務,恒隆地產日前推出「hello 恒隆商場獎賞計劃」及全新恒隆商場手機應用程式。 恒隆地產(00101)副董事(香港租務及物業管理總監)劉靜雅表示,集團推出「hello恒隆商場獎賞計劃」及全新恒隆商場手機應用程式,方便顧客在一個平台便可獲取恒隆旗下商場及中環商廈共逾 600個商戶的最新優惠資訊及推廣活動。推廣期內,一旦成功登記為新會員,可獲25元指定商戶電子現金券及500分hello積分。 恒隆日前為新推廣活動進行揭幕儀式:(左起):恒隆地產總經理(顧客創新)陳曄、恒隆地產市場營銷營運(香港)及客戶關係管理主管羅嘉敏、恒隆地產顧客業務董事涂家輝、恒隆地產副董事(香港租務及物業管理總監)劉靜雅、恒隆地產總經理(租務及物業管理)吳鎧廷。   劉靜雅續指,新獎賞計劃及手機應用程式的推出,讓顧客在一個平台便可獲取恒隆旗下商場(包括 Fashion Walk、雅蘭中心、荷李活商業中心、家樂坊、淘大商場、康怡廣場及山頂廣場)以及中環商廈(包括都爹利街一號、印刷行、樂成行及渣打銀行大廈)合共逾 600 個商戶的最新優惠資訊及推廣活動。同時,顧客亦可在跨商場憑購物消費賺取無上限積分以換取精彩禮遇及個人化的購物體驗。 整個「hello 恒隆商場獎賞計劃」及恒隆商場手機應用程式以接近一年時間籌備。恒隆地產董事顧客業務涂家輝表示,集團藉此計劃優化商場的數碼化管理,以了解顧客的消費習慣及喜好,從而優化顧客體驗。未來數月,集團亦會不斷強化手機應用程式的功能,包括引入泊車及活動預約等,為顧客帶來更便捷的消費購物體驗。   [...]

商事動態

新地商場斥2,000萬 推綜合手機app

新鴻基地產隆重宣佈,集團正式推出首個「新地商場」綜合手機應用程式。「新地商場」綜合手機app將策略性結集集團旗下26個主要商場的最新資訊,龐大綜合平台集用餐、泊車、購物、推廣活動資訊、以及綜合會員計劃多重功能範籌於一身,全面提升客群的購物體驗。 新鴻基地產執行董事郭基泓表示,隨着科技發展,手機應用程式應用愈趨廣泛。新城市廣場是新地首個推出手機APP的商場,遙距餐廳取票 (Eat E-asy) 及車輛搜尋 (Park E-asy) 兩大功能。郭基泓表示,程式整合集團26個商場,滙聚用餐、泊車、購物、推廣優惠及綜合會員計劃於一身,其多元化的功能一站式照顧顧客所需,為顧客帶來耳目一新的貼心購物消閒體驗。 「新地商場」綜合手機應用程式投資總額約2,000萬,將策略性地分階段推出不同的資訊和功能,首階段涵蓋共11個商場,並於本年下旬整合集團全部26個主要商場,隨後更會綜合各商場的會員制度讓會員統一行使積分換取優惠。他冀望綜合手機應用程式能為顧客、租戶及商場創造三贏。 新鴻基地產租務部總經理林家強透露,「新地商場」綜合手機app推出初期,超過140個商戶提供近400項優惠供顧客享用,此外,配合新平台使用,集團將進行一連串的宣傳活動,包括總值約200萬的即時抽獎、免費泊車、消費獎賞等連串精彩優惠,由現時起至農曆新年、情人節、復活節等多個節日內舉行。林氏相信在推廣活動帶動下,旗下26個主要商場的預期整體營業及人流,可達雙位數增長。   [...]