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談「疫境」轉型：專訪東京中央拍賣創辦人安藤湘桂

今年可說是對各行各業來說，迎來了前所未見過的挑戰。對於拍賣行來說，筆者近半年卻又不時會收到創紀錄的成交消息。究竟，拍賣介在「疫境」之下，如何應對當前的市場景況？今次，筆者越洋電話專訪東京中央拍賣控股有限公司（下稱東京中央拍賣）的創辦人及董事長安藤湘桂，大談在該公司如何在疫境下仍然維持交投暢旺，並發展出一套嶄新的「疫境」轉型模式，為港日拍賣行尋求新的發展出路。 Text: J.T. C：Capital CEO X Entrepreneur A：安藤湘桂（東京中央拍賣創辦人及董事長）   C：疫情發展至今，你認為如何影響到拍賣市場的運作？對你們的生意又有何影響？ A：最早期，大家可能只感到只跟SARS 一樣，不怎麽樣。沒想到疫情發展越來越嚴重，繼而影響到物流、以至影響到我們跟客戶貨品的交易。有某些拍賣會也不能正常舉行，運作上有蠻大的影響。拍賣行的工作就是依靠一年四次的拍賣，上半年多數是預備兩次重要的春拍，但今年我們也分別取消了日本三月和香港五月份的春拍。其實不單止我們，以至全球市場也受疫情所影響。 C：在疫情期間，安藤先生你的心情又如何？如何看拍賣行業的前景？ A：針對疫情對應，先說自身吧，先要保護好自己吧！我現在人在東京，肯定有影響到心情。但也給予自己一個機會去反思。這些年經常在外面去跑，也沒有時間停下來好好細想，反而現在想的事情會較多一點。 C：那你們在「疫境」中如何作出轉型？ A：有很長的時間，由一開始到往後的時間，一直將拍賣延期。反觀這個世界也沒大可能這麽快完了這個（病毒）事情，我們以前一直有搭建平台去發展網絡這方面的事宜。當前的疫情讓整個世界當所有行業沒有太大增長，但網絡世界卻不然，這也讓我們去仔細想一想網絡平台的發展，加快了這方面的步伐。我們在今年6月進行了一場多場景拍賣，就是Live Auction，包括現場、電話、書面和網絡多個場景的拍賣，結合線上線下方式。我們大部份的客人都是香港、台灣和中國，他們很接受我們這種的新模式，因為在中國國內有很多網上藝術拍賣平台，而在海外較接近中國方式、兼規模較大型的就只有我們這一家了，所以客人的反應也很積極。這就是我們的轉型，由線下去到線上。   C：你們近期首次推出「雲圖錄」系统，那應該是在轉型中另一個新的創試，可以分享一下這方面的運作？ A：在運作上，「雲圖錄」其實是在Live Auction 之前推出來的。但由於客人每次看圖時都會要求清晰度，而客人在網絡上用手機去看圖，但若用電子圖錄或pdf去看圖，質素不太穩定。所以我們就把圖錄製成雲圖錄，尤其是書法的拍品，可以一直放大，看到很細微的地方。 C：除此之外，這個系統對你們有甚麽在線上發展有甚麽好處？ A：這個系統既可以記錄網上的瀏覽人數，也可以為我們後來的拍賣給予信心。其實，我們發現從網絡進來的客人，也是競投很大的客人，相信他們也適應了我們的系統。 C：9月13日舉行東京及香港聯合拍賣已經圓滿結束，為何會有「聯合拍賣」的概念？ A：因為香港從去年12月之後也沒有真正開拍了，我想到就是不如舉辦一次聯合拍賣，香港的拍品和東京的拍品也都上線。但當中最大的困難是東京的拍品以日元結算，香港的拍品以港幣結算。事前大家也有點心理壓力，但發現客人們也很適應我們的運作，尤其是在當前的網絡時代，根本不存在甚麽地域上的問題，重點是我們能否提供高質量的拍品。 9月13日舉行的東京及香港聯合拍賣，同樣以Live Auction的形式進行。 C：那你們未來有甚麽大計？ A：我們第一考慮到的是，就是疫情的狀況不是那麽快可以恢復過來：可能是希望到明年疫苗出現後，會慢慢好過來。而這個常態化，改變了世界的消費觀念。我們在線上這一塊已經跑出來了，在現有的狀況，我們可能會每個月也會做線上的Live Auction的即時拍賣，增加我們集團的營銷。網絡性和即時性的拍賣，是我們未來的發展點，我們未來還是會繼續加強的。但同時，在情況許可下，傳統性的拍賣還是要做的，是不能取代的。   [...]