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港人北上消費有理 香江優勢有待提高

吳老闆筆記

【吳老闆筆記】港人北上消費有理 香江優勢有待提高

在剛過去的周末及周日,繼續有大量港人北上。雖然大家都擔心對香港零售消費市場產生負面影,然而筆者認為,將深圳作為香港的後花園,讓港人可以有地方舒口氣,這對生活於彈丸之地的港人來說未嘗不是一件好事。香港倒應該檢討一下為甚麼留不住港人消費,並要想想辦法提高香港的競爭力呢! 其實有競爭方有進步,為甚麼港人寧願長途跋涉北上消費?不外乎深圳的物價性價比高,與香港同樣價錢,可以獲得更優質的產品和更高享受,有得揀都會咁揀。香港物價越來越貴,但未見得質量有所提升;說到服務,更與深圳差天共地,從香港食肆缺乏服務員,致服務態度一落千丈來看,就明白到為甚麼港人選擇北上消費享受。況且深圳地鐵四通八達,從口岸出來後可以直接上車,接駁到各個大型商場,即使狂風暴雨都毋需擔心,從地鐵站出口直接進入商場內,不沾半點風雨,方便程度尤勝香港。 政府一直鼓勵要融入大灣區,港人已經用行動證明樂於到大灣區享受假日生活,政府該為宣傳成功而感到滿意,但卻見各方抱怨港人不留港幫襯,令到商場拍烏蠅,為甚麼不檢討一下何以出現這種情況呢?到底本地物價有沒有降下來的條件?服務質素如何提高?這些都是大家應該檢視的問題。隨著內地和香港的運輸交通越來越便捷,港人北上的風氣一定會越演越烈,甚或可能不只前往深圳,而是走出廣東,進入湖南,港人的後花園會越來越大,體驗內地生活的誘因更高。 香港現在可以有所作為的唯有倒轉過來,想辦法吸引內地人來港消費。香港僅有700多萬人口,即使北上消費亦不過是滄海一粟,對內地的經濟作用十分有限;但如果能吸引內地14億人口,只要有一成人,亦即1.4億人來港消費已經不得了,以現時的物質和服務環境,香港做得到嗎? ============= 延伸閱讀:【吳老闆筆記】減印花稅無助市況 中美關係漸臻佳境 ============= 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: Website:www.capital-hk.com Facebook:www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram:www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn:www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

冠君產業信託旗下朗豪坊 打造全港首個大型Care Bears企劃

商事動態

冠君產業信託旗下朗豪坊 打造全港首個大型Care Bears企劃 慈善義賣支持香港癌症基金會

持有花園道三號及朗豪坊物業的冠君產業信託(「冠君產業信託」或「信託」)(股份代號:2778)為迎接聖誕及除夕黃金檔期,朗豪坊商場較去年增加50%推廣費以加強大型聖誕企劃體驗,其中包括將4樓通天廣場打造為受新世代顧客群喜愛的聖誕裝置、策劃一連串佳節及延續夜經濟的消費獎賞及慈善合作。而朗豪坊於2023年更有逾48個時尚及餐飲品牌新開幕,為年輕客群、家庭顧客以至訪港旅客創造非凡的一站式消費新體驗,預期11至12月聖誕佳節整體人流及生意額較去年上升20%及40%。 中港雙向流動 刺激商場聖誕消費 朗豪坊在過去十一黃金周及重陽節長假期均有穩定的人流增長。冠君產業信託行政總裁侯迅表示:「朗豪坊一向定位清晰,主要客群為本地年青人,憑藉商場的優越地理位置,一直非常受國內以至海外旅客歡迎。在剛過去的十一黃金周及重陽節長假期間,商場成功吸引不少本地或國內的年輕家庭到來消費,人流持續錄得升幅;通關後,亦見到不少本地市民於周末北上遊樂,可見兩地雙向流動的趨勢已逐漸形成,是個良好互動,相信能為兩地旅客帶來嶄新體驗。」 「而朗豪坊亦不斷引入多元化的租戶組合,自今年初起,商場已陸續引入逾48個時尚及餐飲品牌,同時又無間斷推出具話題性的推廣活動,提升商場對目標顧客的吸引力。聖誕及除夕臨近,我們特意投放更多推廣費用,聯乘潮流玩具租戶kkplus推出全港首個大型Care Bears企劃,再配合12月份的慈善活動、平安夜活動及消費獎賞等,預期人流及生意額較上年同期分別上升20%及40%。」 看準本地及國內年青消費客群 以時尚Y2K風潮打造全港首個大型Care Bears聖誕企劃 為迎接中港兩地雙向流動的旅遊消費新局面,作為潮流地標的朗豪坊聖誕推廣費投放較去年增多50%,更看準千禧時尚Y2K風潮,在11月10日至1月1日期間,聯乘商場租戶kkplus(母企:凱知樂國際控股有限公司(股份代號:2122))引進Z世代追捧、晉身潮流玩具前線的人氣品牌Care Bears,在商場4樓通天廣場打造全港首個大型Care Bears企劃,設計中融合Y2K美學以「Care Bears Express」聖誕列車為主題,吸引年輕又具消費力的目標客群。廣場中央將展出2米巨型Grumpy Bear及5米高巨型聖誕樹,並在場內齊集逾30隻不同Care [...]

黎家聰:新世界發展K11(17)銷情突破疫情前 印證管理層新商業模式

博客

黎家聰:新世界發展K11(17)銷情突破疫情前 印證管理層新商業模式

零售市道回穩,全港多個商場業績報捷。尖沙咀兩大地標商場人流或銷情,已經迫近甚至超越疫情前水平,獨特的商業模式成功吸引高端客戶,加快復甦速度,相信會未來兵家必爭的消費客群。 尖沙咀海港城早前推出多個消費獎賞,暑期活動期間的人流較2022年同期上升40%,回復至疫情前水平逾90%,7月和8月周末每日人流達20萬人次。至於K11區內兩個地標場館MUSEA及K11 Art Mall,人流更創開業以來新高。 首創文化零售強強結合 K11 MUSEA及K11 Art Mall兩者也是筆者平常較喜歡逛的地方,憑著獨有的商業模式「文化商圈」,成功吸納大量高端客戶。據報有超過三成商戶銷售額創開店以來歷史新高,高端品牌銷售較疫情前飈升260%。其中K11 MUSEA整體銷售較疫情前躍升120%,突圍而出,反映管理層首創的文化零售模式成功。 新世界發展(17)管理層打造的K11品牌,形象鮮明獨特,有別於傳統的商場,定期舉辦各項大型文化盛事,已成為本港居民及旅客的必到「打卡」景點。這個品牌在中國內地拓展亦相當成功,集團位於中國內地的所擁有或管理的K11購物藝術館,銷售額在近期的中期報告期中均取得亮麗表現,例如廣州K11、武漢漢口K11及瀋陽K11等等。筆者期待K11內地首個旗艦項目「K11 ECOAST」,項目將在2024年落成,將成為粵港澳大灣區海濱文化零售新地標。 事實上,高質量發展策略和品牌優勢,均有助產品在逆市突圍而出,尤其是住宅市場。內地三大房地產研究機構,包括克而瑞研究中心、中國指數研究院及億翰的一月至八月份銷售榜單,新世界均躋身全國100強,七月及八月合約銷售額共逾41.5億元人民幣,按年增138.5%,今年首八個月銷售業績已逾100億元人民幣。 在全國各地的住宅銷售業績中,粵港澳大灣區及長三角市場貢獻新世界中國91%營業收入。今年三月推出市場的廣州新世界耀勝尊府,位於漢溪長隆地鐵站上蓋,是目前廣州市場較稀缺的地鐵TOD(公共交通導向發展)項目,擁有一站式融合鐵路交通、K11 Select商業配套,連接長隆萬博商圈,是新世界憑生態圈優勢塑造旗艦項目,因此三月開售以來,累計銷售就已超過25億元人民幣,成交均價達每平方米36,000元人民幣,刷新區內紀錄。 [...]

可持續發展

創科企業Compathnion開發AI Kiosk 實現百分百AI客服

Kiosk(電子資訊站)對香港市民而言並不陌生,城中不少商場、餐廳、展覽會場、公共場所、公司企業等均會安裝Kiosk,以助大眾搜尋實用資料。而Kiosk的界面及功能亦日新月異,部分界面具備擬人角色,如真人對話般回答用戶所輸入的問題,令人誤以為那就是AI(人工智能),但其實那只能算是自動化的技術,與真正的AI技術相去甚遠。思路富邦集團(SagaDigits)旗下隨賞科技(Compathnion),最近就開發出真正的人工智能Kiosk系統,結合了感應器、視像 AI 技術、圖像辨識、語音及語言識別、人工智能及ChatGPT等功能元素,為用戶提供一位百分百的AI客服,全方位地把人工智能技術融入在Kiosk應用之中。 思路富邦集團創辦人暨集團成員隨賞科技行政總裁陳智銓(Arthur)指出,其團隊開發的AI人工智能化 Kiosk,與目前坊間大部分的自動化Kiosk,有着本質上的不同,功能上亦可謂有天淵之別,用戶只要略為使用,就很容易發現兩者的明顯差別。 人工智能Kiosk的主動優勢及變化無窮 坊間的Kiosk:被預設編程,雖能對用戶提出的問題作出對應回答,但都只是一板一眼地回答已預設的答案,變化不大且相當被動。 人工智能Kiosk:懂得主動詢問及了解用戶的喜好,在回應查詢之時,同時作出交流互動,並分析對方選擇以提供其他資訊。舉例,如用戶詢問「附近有甚麼餐廳推介」,人工智能Kiosk在列舉數家餐廳後,若用戶選擇了一家日本餐廳查看詳情,AI會預估對方喜歡日本事物,懂得主動提供額外資訊,告知附近其他的日式店鋪選擇,答案可以千變萬化。 人工智能Kiosk能作出決策 坊間的Kiosk:多是提供不同的預設選擇按鈕,由用戶按下所選按鈕,而Kiosk提供相關的資訊回應。 人工智能Kiosk:能自行提出不同問題,按對方的回答,再決定如何回應。 人工智能Kiosk能察言辨色 坊間的Kiosk:與用戶打招呼時,只是直接告應,說出標準的打招呼用語。 人工智能Kiosk:設置鏡頭,可辨識用戶的性別、容貌、外觀等,打招呼時說出精準的語句(如:小姐你好),並預估對方的喜好,提供適切的回應。 人工智能Kiosk能先知先覺 [...]