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博客

洪文正:金融科技創新(上)

網絡安全今時今日在我們生活中已經變得十分重要,數碼化金融服務防欺詐亦需要新的改變。金融科技建構新興服務模式,隨之而來亦對傳統的風險管理思維、作法與管理模式帶來挑戰。筆者希望透過本文令大眾了解數碼化金融服務風險管控的重要性,內容涵蓋數碼化金融服務風險管控、網絡安全評估機制、以客戶為導向保護消費者權益和資料的方式、以及新技術與新支付方式帶來的資訊安全風險。 綜觀全球發展趨勢現況,國際創新業者在技術與服務應用的發展上,一直是走在金融業前端,各國也致力於金融科技創新,投入金融機構與金融科技公司合作的比例逐年增加,採取競合的平行策略,參與金融科技轉型的同時,也讓新創科技公司更有成長彈性。   有關金融科技創新,先舉一些例子。存款及融資中,有眾籌、行動銀行、虛擬銀行、信用評級。在支付與結算方面,我們有流動支付錢包、P2P轉帳 (Payme, Alipay, BoCPay)、大額轉帳、外匯,投資管理:Program trade、電子交易、AI理財。至於技術支援,我們有數據應用:大數據分析、機器學習,區塊鏈、智慧合約。安全性方面:消費者身分認證、雲計算、市場平台。人工智能則有聊天機器人等等、移動技術分布式計算。   而全球金融科技發展趨勢,2020年上半年,全球金融科技投資總額為256億美元,明顯低於2019年同期的379億美元。不過,全球風險投資行業在金融科技領域的投資額高達200億美元。截至2017年第三季度,全球風險投資對區塊鏈的投資為1.71億美元,高於2015年的第二高紀錄。對於RegTech監管科技,由英國FCA於2017年4月發佈,用作改善金融服務,進行實時監控,檢測金融欺詐、“了解你的客戶”(KYC)和 反洗黑錢。   撰文:洪文正 香港專業及資深行政人員協會創會會員 Crossover International董事總經理 [...]

博客

Jack Ko: 擁有高端技術並不代表創新

記得幾年前,我與一位投資銀行首席執行官就“創新”二字進行了一次討論。在那之後的幾個星期,那次對談依然在我的腦海中揮之不去。我試圖整理自己的想法,但顯然,當我們考慮得越多,事情就會變得越複雜。 於是我開始尋找“創新”這個詞本身的定義。有人認為創新需要最先進的技術,或是對人們習以為常的生活的一次干擾,亦或是一次大膽的轉型。哪一個才是正確答案?我想我並沒有資格下定論。然而我意識到,也許定義本身並不重要。因為最重要的一點應該是: 創新的目的。 創新的目的是什麼?在企業中,儘管我們每個人都是一個獨立的個體,但我們的目的應該是相同的——為客戶提供服務和價值。為了更好地為客戶創造價值,我們應當以提高服務質量為目標,例如提高客戶滿意度。“創新”也是如此。如果企業希望能為客戶創造更多價值,那麼所有職位所要做的“創新”也應當以提高服務質量為目標。因此,我們在進行創新時應多思考: 這個想法,這個執行方案能為客戶創造哪些價值?它如何對客戶活動做出貢獻,從而提高我們的服務質量? 僅靠一人之力難以解惑,我們需要團隊中的每個人群策群力。 創新的定義不應該是我們最該關注的問題,並且我也不認為這個問題有明確的答案。我們應當關注的是,企業中的每一個人如何為“創新”做出貢獻。我認為,不同的職位對於創新的關注點不同是可以接受的—有人關注規劃藍圖,有人關注 實際執行,等等。不能接受的是,企業中的個人走向了不同的目標,選擇了不同的願景,團隊一盤散沙,漸行漸遠。不論是在哪個領域,資本投資或技術發展,區域性的或全球性的,內部的或外部的,為創新做出的每一份貢獻都同樣重要。為了保護團隊創新的熱情,關鍵要素是營造一個良好的、可以使各個團隊願意積極參與的環境。 技術水平是否是實現創新最重要的因素?這是另一個有爭議的話題。以當今世界的發展速度來說,技術無疑是業務發展的關鍵推動力。這些技術包括優化業務流程,增強客戶溝通渠道,發掘新商機等等。人們通常會落入這樣一個陷阱:我們總是需要頂級技術來實現創新。這是不正確的。退一步來說,即使這是正確的,我們仍然有必要仔細制定溝通,培訓,反饋和審查的計劃。在整個創新過程中,想法和執行方案的價值固然重要,但我們常常忘記的是,提醒自己關注目標客戶的需求也同樣重要,因為他們才是將使用此類技術解決需求或問題的實際用戶。如果客戶不知道如何使用該技術,或者甚至不知道該技術的存在,那麼這項技術又可以為客戶、為企業帶來什麼價值呢? 現在是時候改變了。改變我們與業務合作夥伴互動的方式,也是改變我們與客戶的溝通和連接; 改變我們提供技術的方式,也是改變我們長久以來的經驗。越早開始討論,我們就有越大的機會去探索和評估一個有潛在價值的絕佳想法。您準備好加入我們了嗎? [...]

大中華時事

粵港澳大灣區共同體:香港大力推三創 助青年大灣區高飛

相比粵港澳大灣區其他城市,香港特區政府在創新方面較為「慢條斯理」,難怪「世界經濟論壇」(WEF.World Economic Forum)早前公布報告,便把香港的競爭力再降一級至第七位,原因在於香港創新乏善可陳。特首林鄭月娥看到問題所在,在報告公布前所發表的《施政報告》,便通過注資「青年發展基金」,助力香港青年在大灣區創新創業。政務司司長張建宗其後在網誌表示,政府會大力在「三創」(創新、創意及創科)投入大量資源,提供青年向上流動的機會,讓他們成為新時代的接班人,在事業發展的新跑道振翅高飛,這一切機遇又和粵港澳大灣區有著密不可分的關係。 瑞士世界經濟論壇十月十七日公布的二○一八年全球競爭力報告指,香港和新加坡的競爭力相近,可是在創新及勞動市場效率上較差,又直批香港創新能力差強人意,全球排名第二十六位,因此,便把香港的競爭力再降一級至第七位,亞太區排名在新加坡和日本之後。而亞太區創新能力最強者為台灣,名列全球第四,更與德國、美國、瑞士等國齊名,被世界經濟論壇譽為「超級創新者」(super innovators)。 就在WEF報告公布之前,特首林鄭任內第二份《施政報告》與去年一樣,將青年政策部分獨立成章,名為「與青年同行共創未來」。這部分的最大亮點是通過注資「青年發展基金」,研究推出新計畫,資助香港非政府機構為在香港及大灣區其他城市創業的香港青年提供更到位的創業支援及孵化服務,包括落戶創業基地。同時,與非政府機構合作推出試行計畫,鼓勵香港青年善用大灣區創新創業基地。可見林鄭政府既為青年謀發展和承擔培育青年成才的決心,也更加積極投入大灣區發展。 設立大灣區發展辦公室 林鄭在施政報告指出,大灣區建設為香港帶來經濟新增長點,並可拓闊香港居民生活空間的機遇,林鄭又表示,將善用自己作為大灣區建設小組的角色,為香港尋找機遇。隨著廣深港高鐵香港段、港珠澳大橋和蓮塘香園圍新陸路口岸相繼開通,粵港澳「一小時生活圈」的布局已基本完備。中央自去年起陸續宣布多項便利港人在內地居住、工作和學習的措施,特別是今年八月國務院推出的港澳台居民居住證申領,更大大豐富了這個「生活圈」。 林鄭續指,會透過大灣區建設為香港尋找和發掘在經濟、社會和民生各方面的機遇,並會成立一個高層次的「粵港澳大灣區建設督導委員會」,由她出任主席,成員包括所有司局長,全面統籌香港參與大灣區建設事宜。政制及內地事務局亦將設立粵港澳大灣區發展辦公室,並委任粵港澳大灣區發展專員,以具體落實有關的工作。由此反映,林鄭會在日後更加「肉緊」粵港澳大灣區建設工作。 政務司司長張建宗十月廿一日於網誌以「培育人工程.潤物細無聲」為題發表網誌,內文提到,粵港澳大灣區將為青年帶來新的機遇,新的跑道。大灣區十一個城市人口接近七千萬,相當於英國、法國或意大利的人口。經濟規模與韓國及澳洲相若,是一個龐大的市場,其潛質不能忽視。不過,由於不少青年對大灣區內地城市的創新、創業政策及基地運作和落戶方法一無所知,而市場上亦缺乏相關資訊和服務,要他們到大灣區一闖實談何容易。 有見及此,政府在今年《施政報告》通過注資「青年發展基金」,研究推出新計畫,資助香港非政府機構為在香港及大灣區其他城市創業的香港青年提供創業支援及孵化服務,初步以試行計畫方式與「香港青年聯會」合作。由政府作為促進者及推廣者,而非政府機構扮演「引路人」和「連繫人」的角色,令有意到大灣區創業的青年能夠更容易落戶當地。 替港青拓發展空間及機遇 張建宗在網誌談到,政府的長遠目標是建構一個可持續發展、支援香港青年雙創的生態系統,為香港青年開拓更多的發展空間及機遇,打造大灣區為世界一流的國際雙創平台。而在支援青年的創新及創意外,還有就是創科發展。在這方面近年政府的決心更大及更明顯。網誌內續指出,人才是發展創科的致勝關鍵,青年正是堅實後盾。 政府明白培育人才亦非一時三刻可成。在今年八月起開展「科技專才培育計畫」,以培育及匯聚更多科技人才。計畫包括資助合資格機構及公司聘用博士後專才從事研發工作的「博士專才庫」以及資助本地企業人員接受高端科技培訓的「再工業化及科技培訓計畫」。 各界對計畫反應正面,截至十月中,「博士專才庫」已收到約一百九十宗申請,並已批出超過一百六十宗,涉及資助總額逾七千五百萬元。「再工業化及科技培訓計畫」則分別收到一百二十宗登記公開課程及四十三宗培訓資助的申請,其中五十四宗登記公開課程及三十四宗培訓資助(涉及六十二名學員)的申請已獲批准。 [...]

本港時事

「香港青年協會創業導師計劃」昨舉行啟動禮

香港青年協會自2002年開始舉辦各項青年創業培育項目,提供資助及義務創業導師,支援年輕人創業。該會今天(27日)舉行「香港青年協會創業導師計劃」啟動禮,匯聚更多專業人士及商界領袖,成為本港其中一個最有規模和系統的創業導師網絡,透過各種創業諮詢和活動,持續扶持初創青年。   首階段已有120人登記成為義務創業導師,部分來自數碼港、香港科技園、天使投資基金會、羅兵咸永道會計師事務所、安永會計師事務所、SHOPLINE、南豐作坊、信和置業有限公司、草根天使會、微軟香港有限公司、IBM中國/香港有限公司等企業。   創新及科技局局長楊偉雄先生, GBS, JP、香港青年協會理事會委員張英相教授及總幹事何永昌先生出席啟動禮,並與創業導師交流,鼓勵他們透過其專業知識、營商經驗及商業網絡,從旁指導初創青年。   香港青年協會總幹事何永昌先生表示,該會一直與政府、商界合作,推出各項具特色的創業培育項目,過去16年,各位創業導師已扶持1,600多位青年,部分更成功得到風險投資者垂青,成績有目共睹。他指出,協助年青人創業不能單靠資金援助,創業培訓和指導同樣重要。他感謝各工商企業推薦資深員工成為創業導師,期望更多專業人士及商界領袖加入,協助初創青年拓闊人際及營商網絡。   香港青年協會督導主任(社會創新及青年創業)王茂松先生指出,「香港青年協會創業導師計劃」將舉辦各種創業諮詢和活動,從中整理有需要和有用的數據,分析初創企業面對的困難和機遇,讓社會各界不同持份者可以更集中資源,針對處理有關問題,從而有效培育初創青年,推動香港持續走向多元經濟。   已成為青協創業導師達13年之久的連繼賢先生,是一間中小企的董事總經理,他非常樂意和初創青年分享其宣傳策略、待客及管理業務之道,期望以自己的經驗,協助青年走少一點冤枉路。   初創青年李力恒先生成立的Avatech [...]