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企業策略

藍十字旅保收入首季飆八倍謝佩蘭：年內計劃增三成人手

2023-05-30

隨著疫後本港社會復常，經濟復甦，港人出外旅遊增加，帶動旅遊保險業務增長。藍十字首席執行官謝佩蘭表示，藍十字的旅遊保險業務去年錄得超過160%增幅，踏入2023年首季旅遊保險業務更飆升8倍。她對今年業務前景感到樂觀，未來將繼續加大在人才及科技方面投入，計劃年內增聘三成人手，並拓展大灣區相關產品，如「港車北上」。藍十字首席執行官謝佩蘭(左)及首席市場總監周小斐(右)日前主持《對自己好，打造你嘅啱啱好！》全新品牌宣傳活動。友邦保險（01299）去年完成收購藍十字，謝佩蘭表示，雙方將可望產生協同效應，友邦香港前線經紀數目達1.8萬名，可望進一步完善分銷網絡，接觸不同的客戶群。問及藍十字及友邦的定位有何不同，她指，藍十字客戶定位較年輕，重視數碼化、自主性及電子投保，客戶年齡層大約20至45歲。除了旅保外，藍十字亦有家居、醫療、寵物及汽車保險等。謝佩蘭透露，藍十字的醫保業務近年亦穩步上升的趨勢。她看好旅遊、家居及醫療保險業務的前景。她舉例說，以家居保險市場而言，市場數據顯示今年預計有接近2萬個私人住宅單位落成，加上疫情後婚姻登記數目預期會上升，年輕一代組織家庭無疑會帶動家居保險需求。謝佩蘭透露，有計劃推出「港車北上」保險服務，現階段未參與但正在研究中，絕對有興趣，因公司冀發展大灣區業務，「港車北上」成考慮項目之一。另方面，人才招聘是藍十字今年重點工作之一，謝佩蘭坦言，公司全年擬增聘30%人手，目前員工人數超過200名。 ============= 延伸閱讀：藍十字推全港首個區塊鏈技術應用手機APP ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

企業策略

保誠推出市場首創「衛星檢」及「隨身檢」一站式體檢服務

2023-04-24

• 端對端保單申請與體檢服務加快整個投保及核保過程 • 「One Signature一簽通」服務及一系列數碼工具預計將縮短投保申請程序至最快25分鐘保誠保險有限公司（「保誠」）今天宣佈推出市場首創「衛星檢」及「隨身檢」兩項全新一站式體檢服務，旨在縮短核保體檢時間；配合嶄新「One Signature一簽通」服務，為客戶提供革新的投保及核保過程，帶來前所未有的便利和高效體驗。夥拍香港體檢推出「衛星檢」服務保誠與醫護營運商香港體檢及醫學診斷集團有限公司合作，推出市場首創「衛星檢」服務，方便客戶預約所需的健康評估體檢。客戶無需遠行或奔走多個地點，只需前往指定衛星體檢中心，便可進行一站式體檢項目。客戶不但可接受由專業註冊護士提供的高度個人化健康評估服務，更可透過視像通訊會見醫生，並即時於同一個地點完成核保所需的所有檢查項目，例如血液化驗、超聲波、心電圖和其他影像檢查等。保誠「衛星檢」已於今年三月底開始為合資格香港客戶1率先提供服務，目前適用於香港體檢佐敦旗艦店，並將於七月底擴展至銅鑼灣及沙田分部，屆時所有保誠理財顧問及保險經紀均可為合資格香港及內地客戶1安排「衛星檢」服務。保誠保險醫務總監鄭毅誠醫生表示：「香港人生活節奏急促，往往會在核保過程中遇上不同挑戰，有可能延誤核保程序。全新推出的『衛星檢』及『隨身檢』正正針對客戶痛點，提供方便貼心的體驗服務，讓客戶得到更及時、全面的健康保障。」首創「隨身檢」提供無痛創新血液樣本抽驗此外，保誠聯同Prenetics推出市場首創的「隨身檢」自助體檢服務，採用創新血液採集專利技術，讓所有合資格客戶於購買保單時，在理財顧問的陪同下，自行即場抽取血液樣本，整個過程無痛、簡單而且安全。樣本會被安排即日送到實驗室，並於 24 小時內將分析結果傳送至保誠核保部門。 [...]

本港時事

昆士蘭保險：網絡攻擊個案增加中小企網絡安全意識下降

2023-04-18

昆士蘭保險的研究調查發現，本港中小企持續投資於數碼科技，但對網絡威脅的認知度下跌。調查顯示﹐政府電腦保安中心錄得的網絡攻擊個案有所提升，但香港中小企的網絡安全意識卻由去年的43%下滑至36%。在過去三年，在業務中採用數碼科技已成為香港企業的新常態。調查顯示超過六成（62%）的受訪中小企表示他們的業務於過去12個月變得更數碼化，較2021年的57%有所上升。企業數碼轉型為大勢所趨，中小企於未來12個月的三大主要投資範疇分別是數碼營銷（23%）、電子商務平台/軟件（23%）及員工協作軟件（22%）。電子商務的快速發展顯然是中小企數碼化的一大原因，超過八成（82%）受訪企業表示他們在網上買賣產品和服務，與去年的81%相約。這次年度調查首次顯示，中小企於電子商務的營業額超越其傳統銷售渠道。於2022年，超過一半（51%）的營業額來自數碼渠道，其餘49%則來自線下業務（去年佔比分別為45%及55%）。受訪的中小企亦預期該趨勢將於未來12個月持續。然而，將發展重心轉移至電子商務亦為中小企帶來新的憂慮，當中最受關注的是更大競爭（31%）及數據安全威脅（22%）。據香港電腦保安事故協調中心的統計數字顯示，2022年的網絡安全事故錄得接近雙位數字的升幅（按年升幅為9%），由此可見，中小企對網上罪案的憂慮亦屬合理。不過，調查同時發現每十間中小企當中，仍有一間未有任何應對網絡風險的保安流程或措施，並只有29%中小企透過購買相關保險以管理網絡安全風險。昆士蘭保險北亞地區行政總裁及亞洲區區域分銷主管于蕾表示：「香港中小企已逐步數碼化，但同時我們看到網絡攻擊日益增多，而且數據泄露的威脅不斷演變，企業必需充份裝備及提升應對策略，以保護業務系統及數據安全。除了透過軟件解決方案及增加僱員培訓之外，中小企亦不應忽視網絡保險在風險管理策略上的重要性。」中小企傾向網上投保本地中小企對於在線上營運業務的信心漸增，當中包括購買保險。調查發現，中小企從網上購買保險的傾向逐年增加，由2020年的32%及2021年的37%升至2022年的43%。他們傾向網上投保的主要原因是網上投保操作更簡單容易、反應更快捷，及節省時間。于蕾續指：「調查反映越來越多中小企透過網上購買保險，但事實上他們未必對市場上的保險產品有足夠認知，所以未必能選擇合適的產品以應對最新的風險。因此，提升中小企對保險產品的理解，讓他們能選擇最切合其風險要求的保障，並確保線上線下的投保過程暢順，實在是所有保險公司及經紀需要共同肩付的責任。」中小企調查由昆士蘭保險香港委託於2022年10月進行，訪問來自不同行業合共422家中小企。 ============= 延伸閱讀：工業元宇宙科技館開幕助業界實踐智能製造 ============= [...]

本港時事

友邦調查：逾六成受訪者通關後報復式消費旅遊

2023-02-08

隨著社會逐步復常，友邦香港今日(8日)公布「AIA 理想退休生活調查」第十四期結果，調查顯示，近半數受訪者(47%)在過去三年，因減少外遊或購物令個人儲蓄有所增加，當中四成人增加逾4萬元。而經歷過去三年的疫情，市民已蓄勢待發，增加消費或旅遊：逾七成(73%)受訪者表示會在社交復常後，增加娛樂消費；近六成(58%)計劃通關後動用儲蓄作報復式旅遊；近半(46%)有計劃在未來3至6個月內外遊，預算花費22,918元(中位數)，包括機票、酒店住宿、購物等。友邦香港及澳門首席企業業務總監劉家怡調查反映近六成(58%)受訪者支持混合工作模式，受訪者期望每週平均能有2.8天在家工作。76%受訪者同意在家工作會令工作與個人生活的界線變得模糊、70%認為會令工作時間變得更長、64%認為會減少社交，繼而令孤獨感增加。調查亦了解曾感染COVID-19受訪者對醫療保障的看法：八成同意「生命脆弱，應該加強醫療保障」；惟僅17%有因為曾染疫而增購醫療保險，可見僅少數人有採取實際行動為自己加添醫療保障。而曾染疫受訪者無增購醫療保險的三大主因包括：42%打算日後只使用公營醫療服務、38%表示資金不足、19%則指僱主提供的團體保險保障充足。而整體受訪者當中，逾五分一(22%)沒有任何醫療保險、13%僅擁有僱主提供的團體醫療保險。換言之，有35%受訪者或會於退休後沒有任何醫療保障，隨著年事漸長，醫療開支亦會相應增加，退休儲備未必足夠應付實際需要。對ESG投資興趣增惟認知尚淺 COVID-19令港人更明白環境及社會與個人互相影響，78%受訪者希望退休投資組合擁有可持續投資產品成分。但調查顯示市民對ESG投資認知尚淺：80%認為自己不懂如何選擇市場上的ESG強積金產品、60%認為ESG投資只限於環保或減碳。友邦香港及澳門首席企業業務總監劉家怡表示，市民在疫情過後增加旅遊及消費是可以理解，但亦要平衡消費和儲蓄、建立理財習慣。另外，在醫療保障上勿完全依賴團體保險。她建議，大家可從小處入手，例如透過參加強積金可扣稅自願性供款及根據需要購買自願醫保等，建立更充裕的退休及醫療保障網，同時兼享扣稅的好處。 [...]

商事動態

立橋人壽全港首間財富管理中心開幕

2020-10-06

立橋人壽首間「立橋人壽財富管理中心」正式在灣仔開幕及投入服務。立橋人壽表示，透過設立地理位置優越的財富管理中心，為客戶提供全面及專業的保險及財務策劃服務。立橋人壽行政總裁李滿能表示，首家「立橋人壽財富管理中心」中心位處灣仔經濟和金融核心地帶，設有獨立會客室，讓客戶可以於舒適及私穩度高的環境中與立橋人壽的保險專員會面，進行財務需要分析及保險諮詢服務。中心亦設有自助數碼專區，方便客戶使用網上投保服務。此外，客戶亦可以親臨「立橋人壽財富管理中心」查詢保單資料、繳付保費，以及遞交理賠申請等，保險專員隨時為客戶提供保險諮詢服務。 [...]