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陳繼宇:逆市中尋找新機遇

疫情新常態下,如何在逆市中尋找新機遇成為熱門課題,今次就從策略管理學角度去分析一下,希望能助大家於逆市殺出新血路。 首先看看「市」從何而來,一般來說,有需求,供應穩定,可以稱之為「定市」;需求增加、對手降價、自己未能提供足夠供應,都可以稱為「逆市」,還有像現在政府因應疫情實施的限聚令,市民對飲食的需求沒有減少,只是被外在條件壓制。企業此時必須思考如何滿足這些仍然存在的需求,是否需要轉型。 那麼機遇在哪?機遇是相對的,我們常說「機會是留給有準備的人」,例如在疫情初期,某視像通訊軟件的股價爆升,同時間亦有不同的視像通訊軟件在市場供應,如何能即時對應市場上突如其來的需求會是關鍵,什麼策略能把握到機遇,總括來說就是要先找出方向。 企業可以從不同角度尋找方向,簡單來說可以「打橫、打直、打斜」去分析。首先是「打橫」,如收購、合併、結盟、加盟、收縮。例如收購多間小型補習社,合併為一間大規模的聯營補習社。而轉型亦是橫向的發展方向,例如爆谷機生產商因疫情下戲院未能營業,可轉型生產罐裝爆谷。 「打直」指的是增值鏈向上向下、向前向後、將業務的某個階段分拆或外判。而「打斜」指的是中線走位,例如在疫情下酒樓變成街市,街市不是什麼新事物,如何能突圍而出?企業要思考的是行業的痛點在哪?自己有沒有能力解決這些痛點?傳統街市的痛點是衛生、服務質素,酒樓環境比街市好,而且他們亦懂得選擇食材,質素自然有保證。酒樓亦無需全部轉為街市,可以3線走位,堂食、外賣及銷售食材同時進行。 於現時的新常態下,營商模式需要不停轉變,除了知己知彼,同時要循理而進,即從邏緝策略去思考問題,無理而行,以創新的方法殺出新血路,方能抓緊逆市中的機遇。     撰文:陳繼宇 香港專業及資深行政人員協會會員 香港理工大學專業及持續教育學院資訊科技總監 [...]

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鄧耀昇:企管新常態

全球人類奮力對抗疫情,當現在疫苗面世並逐漸普及的時刻,經濟民生亦逐步趨向正常化,企業家在進入後疫情時代,或許需要有更多新的想法,令企業能與時並進。 先從科技而論,企業家以至每位員工,在疫情期間應該會確切感受到科技帶來的好處,未來更進一步需要著力的是,如何提升自己的競爭力。現在相信每間企業都已適應線上會議,並透過此持續甚至提升企業營運效率,作為企業家或管理層,應在此段期間已體驗到遙距營運在半推半就的情況下可以產生的效率,對未來企業營運的模式必定有不同程度的啟發。企業家在 應用科技的積極性必須要提升以符合市場需要並提升競爭力。例如在5G科技發展下,如何實時監控企業運作,提升準確性與及捕捉時機,以達致減低營運成本與及制訂精準的市場策略。 管理層以外,打工仔亦應加強應用科技能力。當每家企業以至每個崗位都無法避開科技的時刻,要了解自己的工作如何更有效地運用科技去提升效率,已經是必修項目,更進一步是跳出自己的領域,將科技變成勝人一籌的競爭力。在疫情下企業仍然面對嚴峻營運壓力的情況下,打工仔有多一分的競爭力,對在職與求職的環境仍是有利一點。 善用人才   帶領企業走出困局 經營環境惡劣,企業如何保持競爭力除依賴科技,留住人才仍然排在企業家待辦清單中的頭位。科技可以精簡的只是人手,而不是人才,相反在逆境之下,人才方是能帶領企業走出困局的重要元素。建構企業文化是長遠策略,成效顯著;然而亦需要回饋政策輔助,在現今營商環境要用金錢來回饋員工對企業而言或許並不現實,亦對企業收入造成壓力。在這段艱難時間,企業可嘗試透過補貼或資助員工進修,又或生活日常開支等方式亦未嘗不可,補貼生活開支可稍稍減輕員工生活壓力,資助進修亦是幫助員工提升競爭力的方法,對企業未來發展亦有利,可算是在逆境下暫時政策之一。 員工的士氣,容易受到企業及外在環境因素影響,作為企業家及管理層,如何可帶起員工士氣亦是企管重要一環。我一向主張並認為有效的溝通技巧,就是透過實踐,用行動向企業上下與及持份者展示的,就是身體力行,因為沒有甚何語言較實際行動有效。用你的行動去實踐你口中的所謂有效的方法,就是最好的溝通。當所有人都看到你的成果,既吸引別人仿傚,同時亦沒有推卸的藉口,同時亦展現你的魄力與決心,一舉數得。   撰文:鄧耀昇 Stan Group(陞域)主席、飛躍莞港灣區薈創會會長 [...]